Fortalecimiento para el desarrollo comercial de Distribuciones Amago S A S

Distribuciones Amago SAS, es una micro empresa Bogotana dedicada a la distribución de alimentos, en ella se evidenció que en el área comercial presentaba un represamiento de los inventarios, lo que afectaba las ventas. Esta situación llevó a que se desarrollara un plan de fortalecimiento organizacional en donde se implementaron estrategias comerciales para potenciar las ventas y lograr consolidar la relación con los clientes. Inicialmente se realizó una encuesta a los clientes actuales de la empresa para conocer su satisfacción con los productos y el servicio recibido, después de un análisis de resultados se identifican aspectos a mejorar, para lo cual desarrolló un plan de fortalecimiento con estrategias comerciales como la incursión en marketing digital: creación de página web, creación de perfiles en redes sociales, atención personalizada y acompañamiento a clientes con incentivos sobre sus compras, y en la parte interna se dio una organización al manejo de inventarios frente a la sistematización de formatos para el control de existencias y actualización de precios para hacer más efectivos los procesos en pedidos, garantizar disponibilidad para el cumplimiento a los clientes y prestar un servicio oportuno en las entregas y se determinó una tabla de incentivos para los vendedores. Las estrategias implementadas se orientan al logro de los objetivos organizacionales, especialmente al fortalecimiento económico, de modo que se presenta una proyección de ventas que evidencie que el plan propuesto impactará de forma positiva el crecimiento y la competitividad de la organización y su excelente desarrollo comercial para abrirse a nuevas oportunidades de mercados en el sector de abastecimiento de alimentos

• Autores: Barreto Agray, Laura Daniela; González Gavilán, Viviana Marcela; Garzón González, Angela Maria
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2021
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/34321
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/34321
• Palabra clave: Distribución de alimentos; Estrategias comerciales; Plan de fortalecimiento organizacional; TG 2021 CON 34321
• Rights: openAccess
• License: Atribución – Sin Derivar