Identificación de los niveles desgaste ocupacional en la empresa Mediimplantes S.A. que alerten sobre la aparición del Síndrome de Burnout

El lector conocerá a profundidad el concepto del estrés, sus tipos, fases, manifestaciones y consecuencias en la salud en primera instancia desde una descripción general; descubriendo con ello distorsiones de base que la sociedad, al adoptarlo y normalizarlo como vocablo constante de conversaciones,...

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Autores:
Ávila González, Antonio José
Amaya González, Kevin Alexander
Valenzuela Guerrero, Paula Andrea
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15496
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/15496
Palabra clave:
Burnout
Estres
Sindrome
Despersonalizacion
Agotamiento
Insatisfacción al logro
TG 2019 PSI 15496
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openAccess
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Atribución – Sin Derivar
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description El lector conocerá a profundidad el concepto del estrés, sus tipos, fases, manifestaciones y consecuencias en la salud en primera instancia desde una descripción general; descubriendo con ello distorsiones de base que la sociedad, al adoptarlo y normalizarlo como vocablo constante de conversaciones, le ha adherido. Así mismo, avanzará hasta comprender como este puede derivar en un síndrome conocido como Burnout o síndrome del quemado en alusión a los empleados que, por su agotamiento, falta de satisfacción personal o realización propia y finalmente por el cinismo o la despersonalización manifiestan una serie de conductas desadaptativas al ámbito laboral precisamente porque sus fuerzas se ven reducidas y no encuentra la manera como hacerles frente. Observará que se ha creado un instrumento de medición de tal afectación en la conducta, emoción y pensamiento de los trabajadores al conocer sobre las diferentes aplicaciones que la academia le ha dado a la Escala de Desgaste Ocupacional EDO (Burnout) con referencias actualizadas y los resultados que se han obtenido los cuales han permitido establecer la relación entre el síndrome de burnout con niveles altos de sus tres principales componentes y objeto de medición: agotamiento, falta de satisfacción personal y despersonalización. Se creará en él un sentido más profundo de conciencia y relevancia en no solo velar por el bienestar personal en su ambiente laboral si no también despertará un sentido de cooperativismo al identificarse con factores generadores de estrés y sus consecuencias que le invitarán a velar por el bienestar de sus compañeros de trabajo. Finalmente conocerá los resultados que arroje la aplicación del instrumento Escala de Desgaste Ocupacional EDO (Burnout) en los empleados de la empresa Mediimplantes S.A asentada en la ciudad de Bucaramanga los cuales despertarán su curiosidad por conocer los niveles de desgaste ocupacional en otras empresas y renglones productivos de la economía local.
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Así mismo, avanzará hasta comprender como este puede derivar en un síndrome conocido como Burnout o síndrome del quemado en alusión a los empleados que, por su agotamiento, falta de satisfacción personal o realización propia y finalmente por el cinismo o la despersonalización manifiestan una serie de conductas desadaptativas al ámbito laboral precisamente porque sus fuerzas se ven reducidas y no encuentra la manera como hacerles frente. Observará que se ha creado un instrumento de medición de tal afectación en la conducta, emoción y pensamiento de los trabajadores al conocer sobre las diferentes aplicaciones que la academia le ha dado a la Escala de Desgaste Ocupacional EDO (Burnout) con referencias actualizadas y los resultados que se han obtenido los cuales han permitido establecer la relación entre el síndrome de burnout con niveles altos de sus tres principales componentes y objeto de medición: agotamiento, falta de satisfacción personal y despersonalización. Se creará en él un sentido más profundo de conciencia y relevancia en no solo velar por el bienestar personal en su ambiente laboral si no también despertará un sentido de cooperativismo al identificarse con factores generadores de estrés y sus consecuencias que le invitarán a velar por el bienestar de sus compañeros de trabajo. Finalmente conocerá los resultados que arroje la aplicación del instrumento Escala de Desgaste Ocupacional EDO (Burnout) en los empleados de la empresa Mediimplantes S.A asentada en la ciudad de Bucaramanga los cuales despertarán su curiosidad por conocer los niveles de desgaste ocupacional en otras empresas y renglones productivos de la economía local.Introducción. -- Planteamiento del problema. -- Justificación. -- Objetivos. -- Objetivo General. --Específicos. -- Marco conceptual. -- Fases del Estrés. -- Fase de alarma. -- Fase de resistencia. - Fase de agotamiento. -- Tipos de estrés. -- Estrés agudo. -- Estrés agudo episódico. -- Estrés crónico. -- Estrés en el trabajo. - -Estresores psicológicos. -- Conflicto interpersonal. -- Estresores del rol. -- Conflicto trabajo-familia. -- Esfuerzo emocional. --Burnout o desgaste ocupacional. -- Metodología. -- Diseño. -- Participantes. -- Instrumentos. -- EDO Escala De Desgaste Ocupacional (Burnout). -- Estado del arte. -- Cronograma. -- Resultados. -- Datos sociodemográficos. --Resultados de las variables. -- Variable de puesto de trabajo. -- Variable de sexo. -- Variable de edades. --Discusión. -- Referencias. -- Anexos.paula.valenzuelag@campusucc.edu.cokevin.amayag@campusucc.edu.coantonio.avilag@campusucc.edu.co56 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BucaramangaPsicologíaBucaramangaBurnoutEstresSindromeDespersonalizacionAgotamientoInsatisfacción al logroTG 2019 PSI 15496Identificación de los niveles desgaste ocupacional en la empresa Mediimplantes S.A. que alerten sobre la aparición del Síndrome de BurnoutTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Cabrera, P. G., Bastian, M. D. C. S., Lavoignet-Acosta, B. J., Díaz, N. M., & Melchor, A. R. B. (2017). Desgaste ocupacional en Profesionales de Enfermería. In Actas Congreso Prevencionar 2017 (p. 10). Seguridad y Bienestar Laboral SL.Cárdenas, E. A. (2013). Síndrome de Burnout en el personal de enfermería de los servicios críticos del Hospital Central de la Fuerza Aérea del Perú, 2011 (Doctoral dissertation, Universidad Nacional Mayor de San Marcos).Chávez Vega, C. R. (2016). Propiedades Psicométricas del EDO Escala de Desgaste Ocupacional en Trabajadores de la Municipalidad Provincial de Trujillo.Díaz, D. Z. (2016). Estrés en el trabajo: un reto colectivo. Artículos de Argentina, Colombia y Chile Reseñas de Libros Facultad Tecnológica, 60.Falgueras, M. V., Munoz, C. C., Pernas, F. O., Sureda, J. C., López, M. P. G., & Miralles, J. D. (2015). Burnout y trabajo en equipo en los profesionales de Atención Primaria. Atención Primaria, 47(1), 25-31.Fernández, M. P. (2017). Relación entre Desgaste ocupacional y manifestaciones psicosomáticas en una muestra de docentes colombianos de la ciudad de Santa Marta. Archivos de Medicina, 17(1), 78-90.Godoy, D., Godoy, J. F., López-Chicheri García, I., Martínez Delgado, A., Gutiérrez Jiménez, S., & Vázquez, L. (2008). Propiedades psicométricas de la Escala de Autoeficacia para el Afrontamiento del Estrés (EAEAE). Psicothema, 20(1).Gutiérrez, Y. Q., & Guillen, D. E. F. (2017). Desgaste ocupacional en profesionales del área de tratamiento de los establecimientos penitenciarios de mujeres de Chorrillos-2015. PSIQUEMAG, 5(1).Flores, J., Huerta, P., y Tovar. J (2018): “Acercamiento al impacto del desgaste ocupacional en la productividad y clima laboral en la educación”, Revista Atlante: Cuadernos de Educación y Desarrollo (diciembre 2018). En línea: https://www.eumed.net/rev/atlante/2018/12/clima-laboral-educacion.htmlMaselli, P. M. S. " síndrome de burnout en las personas que laboran en el área de maltrato de la procuraduría de los derechos humanos.Pérez, J. (2013). Efecto del burnout y la sobrecarga en la calidad de vida en el trabajo. Estudios gerenciales, 29(129), 445-455.Rodríguez, I., & Lisbeth, S. (2018). Desgaste ocupacional y factores de riesgo psicosocial en agentes de seguridad de una empresa privada de Trujillo.Rojas, A. (2018). Desgaste ocupacional y estrategias de afrontamiento al estrés en conductores de una compañía de taxi de Trujillo.Sampieri, R., Collado, C., Lucio, P., & Pérez, M. (1998). Metodología de la investigación (Vol. 6). México: Mcgraw-hill.Sepúlveda, L. M., Gil, B., & Lorena, L. (2017). Síndrome de Burnout en los empleados de un hipermercado en la sección textil en la ciudad de Medellín (Doctoral dissertation, Corporación Universitaria Minuto de Dios).Uribe, J. & García, A. (2013). La Escala de Desgaste Ocupacional (EDO) y sus propiedades psicométricas con trabajadores en precariedad laboral de la Ciudad de México. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 32(2), pp. 38-55PublicationORIGINAL2019_desgaste_ocupacional_empresa.pdf2019_desgaste_ocupacional_empresa.pdfTrabajo de Gradoapplication/pdf2115010https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2da91587-6ab7-4df9-b289-5b90819d68a7/download7b7ef3a9efc110639adc7b31dbac0179MD512019_desgaste_ocupacional_empresa-LicenciaUso.pdf2019_desgaste_ocupacional_empresa-LicenciaUso.pdfLicencia de Usoapplication/pdf1913970https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3def6374-62fc-4df0-9c9f-4a8f9313eff5/download814da8c30933c35426b3ec5412602e7aMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5cc9bef8-a1d2-4410-a74f-cef48eb2e492/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53TEXT2019_desgaste_ocupacional_empresa.pdf.txt2019_desgaste_ocupacional_empresa.pdf.txtExtracted 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