Aplicación de inteligencia artificial y resolución de disputas en línea (ODR) en el OrdenamientoJurídico Colombiano: retos y oportunidades
Esta investigación socio-jurídica, de enfoque mixto, analiza los desafíos y ventajas de los Online Dispute Resolution (ODR), que son mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC) que se desarrollan en entornos cibernéticos, con el apoyo de tecnologías auxiliares o autónomas. El objetivo d...
- Autores:
-
Beltrán Jiménez, Alvaro Johan
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/55391
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/55391
- Palabra clave:
- Resolución de disputas en línea
MASC
Mecanismos alternativos de solución de conflictos
Inteligencia artificial
Tecnología
Negociación
IA
ODR
Online dispute resolution
Artificial intelligence
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- openAccess
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Esta investigación socio-jurídica, de enfoque mixto, analiza los desafíos y ventajas de los Online Dispute Resolution (ODR), que son mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC) que se desarrollan en entornos cibernéticos, con el apoyo de tecnologías auxiliares o autónomas. El objetivo de este trabajo es presentar al lector un panorama general del fenómeno del conflicto, las distintas formas de negociación y/o MASC, el estado actual de los ODR y sus implicaciones, y el marco legislativo e investigativo de Colombia al respecto. Lo anterior conducirá a identificar el margen de viabilidad técnico-práctico para la eventual implementación de sistemas ODR en el contexto colombiano. Los hallazgos de este estudio son extrapolables a otros países y contribuyen a ampliar y hacer más accesible la literatura hispana sobre este tema, que en su mayoría está en inglés y presenta barreras de acceso al conocimiento. Para la recolección de la información se utilizaron técnicas de análisis del contenido (de la norma/jurisprudencia) e investigación documental. El presente trabajo es resultado de la labor de investigación desarrollada durante dos años en el semillero de investigación «La Roca Jurídica» de la Facultad de Derecho de la Universidad Cooperativa de Colombia, campus Villavicencio. Esta investigación fue presentada y calificada sobresaliente en el XX Encuentro Regional de Semilleros de Investigación de la RedColsi (2022) y en el XXVI Encuentro Nacional y XX Encuentro Internacional Semilleros ENISI-RedColsi (2023). Destacada con reconocimiento tipo meritoria (4,8 sobre 5,0 puntos posibles), según Resolución Rectoral 2176 de 2019. |
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Beltrán Jiménez, A. J. (2024). Aplicación de inteligencia artificial y resolución de disputas en línea (ODR) en el Ordenamiento Jurídico Colombiano: retos y oportunidades [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/55391 |
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Beltrán Jiménez, A. J. (2024). Aplicación de inteligencia artificial y resolución de disputas en línea (ODR) en el Ordenamiento Jurídico Colombiano: retos y oportunidades [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/55391 |
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Caycedo Guio, Rosa MaríaBeltrán Jiménez, Alvaro Johan2024-04-11T13:58:38Z2024-04-11T13:58:38Z2024-04Beltrán Jiménez, A. J. (2024). Aplicación de inteligencia artificial y resolución de disputas en línea (ODR) en el Ordenamiento Jurídico Colombiano: retos y oportunidades [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/55391https://hdl.handle.net/20.500.12494/55391Esta investigación socio-jurídica, de enfoque mixto, analiza los desafíos y ventajas de los Online Dispute Resolution (ODR), que son mecanismos alternativos de solución de conflictos (MASC) que se desarrollan en entornos cibernéticos, con el apoyo de tecnologías auxiliares o autónomas. El objetivo de este trabajo es presentar al lector un panorama general del fenómeno del conflicto, las distintas formas de negociación y/o MASC, el estado actual de los ODR y sus implicaciones, y el marco legislativo e investigativo de Colombia al respecto. Lo anterior conducirá a identificar el margen de viabilidad técnico-práctico para la eventual implementación de sistemas ODR en el contexto colombiano. Los hallazgos de este estudio son extrapolables a otros países y contribuyen a ampliar y hacer más accesible la literatura hispana sobre este tema, que en su mayoría está en inglés y presenta barreras de acceso al conocimiento. Para la recolección de la información se utilizaron técnicas de análisis del contenido (de la norma/jurisprudencia) e investigación documental. El presente trabajo es resultado de la labor de investigación desarrollada durante dos años en el semillero de investigación «La Roca Jurídica» de la Facultad de Derecho de la Universidad Cooperativa de Colombia, campus Villavicencio. Esta investigación fue presentada y calificada sobresaliente en el XX Encuentro Regional de Semilleros de Investigación de la RedColsi (2022) y en el XXVI Encuentro Nacional y XX Encuentro Internacional Semilleros ENISI-RedColsi (2023). Destacada con reconocimiento tipo meritoria (4,8 sobre 5,0 puntos posibles), según Resolución Rectoral 2176 de 2019.This socio-legal research, with a mixed approach, analyzes the challenges and advantages of Online Dispute Resolution (ODR), which are alternative dispute resolution mechanisms (ADR) that are developed in cyber environments, with the support of auxiliary or autonomous technologies. The objective of this paper is to present the reader with an overview of the phenomenon of conflict, the different forms of negotiation and/or ADR, the current state of ODR and its implications, and the legislative and research framework in Colombia in this regard. This will lead to identify the technical-practical feasibility margin for the eventual implementation of ODR systems in the Colombian context. The findings of this study can be extrapolated to other countries and contribute to expand and make more accessible the Hispanic literature on this subject, which is mostly in English and presents barriers to access to knowledge. For the collection of information, content analysis (of the norm/jurisprudence) and documentary research techniques were used. This work is the result of the research work developed during two years in the research group "La Roca Jurídica" of the Law School of the Universidad Cooperativa de Colombia, Villavicencio campus. This research was presented and rated outstanding at the XX Encuentro Regional de Semilleros de Investigación de la RedColsi (2022) and XXVI Encuentro Nacional y XX Encuentro Internacional Semilleros ENISI-RedColsi (2023). Qualified with meritorious grade recognition (4.8 out of a possible 5.0 points), according to Rectoral Resolution 2176 of 2019.1. Resumen -- 2. Abstract -- 3. Introducción -- 4. Pregunta -- 5. Objetivo general -- 6. Objetivos específicos -- 7. Planteamiento del problema -- 8. Justificación -- 9. Marco teórico -- 10. Diseño metodológico -- 11. Tipo de investigación -- 12. Enfoque epistemológico -- 13. Método -- 14. Fuentes de recolección de información -- 15. Marco referencial -- 16. Estado del arte -- 17. Marco conceptual -- 18. Capítulo I: Teoría del conflicto y teoría general de la negociación -- 19. Teoría del conflicto -- 20. El conflicto y la sociología -- 21. Conflicto y derecho -- 22. Conceptualizando el conflicto -- 23. Elementos del conflicto -- 24. Tipologías o clases de conflictos -- 25. Enfoques o perspectivas para el estudio de conflictos -- 26. Modelos de conflicto -- 27. Teoría de la negociación legal -- 28. Negociación legal -- 29. Alternative Dispute Resolution (ADR) y Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) -- 30. Principios de los MASC/ADR -- 31. Mecanismos MASC/ADR convencionales -- 32. Mecanismos MASC/ADR híbridos -- 33. Capítulo II: Online Dispute Resolution (ODR) E Inteligencia Artificial -- 34. Online Dispute Resolution (ODR) -- 35. Conceptualizando los ODR -- 36. Clases y tipos de ODR -- 37. Caracterización y principios de los ODR -- 38. Marco reglamentario de los ODR -- 39. Desafíos y ventajas de los ODR -- 40. Experiencias y casos de aplicación de los ODR -- 41. Investigación futura y actualidad de los ODR -- 42. Inteligencia artificial y ODR -- 43. Trasfondo -- 44. Tipologías -- 45. Beneficios -- 46. Retos -- 47. Capítulo III: Realidades de los MASC y los ODR en Colombia, medidas y recomendaciones -- 48. MASC en Colombia -- 49. Generalidades -- 50. Fines -- 51. Modalidades y tipologías -- 52. Desafíos de los MASC en Colombia -- 53. ODR en Colombia -- 54. Generalidades -- 55. Conciliación -- 56. Mediación -- 57. Amigable composición -- 58. Transacción -- 59. Arbitraje -- 60. De lo general a lo particular: medidas y recomendaciones para la implementación del ODR en Colombia -- 61. Derecho y teoría del conflicto, aplicabilidad en los ODR -- 62. ADR o MASC: Desafíos globales -- 63. ODR e inteligencia artificial: Desafíos globales -- 64. Medidas y recomendaciones sobre la implementación de los MASC y ODR en Colombia -- 65. Conclusiones -- 66. 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