Análisis del sistema de control interno en los procesos operativos de caja en la entidad financiera MiBanco S.A sucursal Apartadó en el año 2019-2020

El objetivo principal de este trabajo de grado es analizar el sistema de control interno en los procesos operativos de caja de la entidad MiBanco SA sucursal Apartadó, y en el cual, mediante un estudio de delimitación, se toma en consideración los siguientes departamentos: manual de los procesos ope...

Full description

Autores:
Rodríguez Ayazo, María Paula
Montoya Narváez, Jhan Carlos
Mosquera Hinestroza, Dennis Gicella
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/52596
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/52596
Palabra clave:
Sistema de control interno
Banco
Fraude
Riesgo
Caja
Internal Control System
Bank
Fraud
Risk
Box
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:El objetivo principal de este trabajo de grado es analizar el sistema de control interno en los procesos operativos de caja de la entidad MiBanco SA sucursal Apartadó, y en el cual, mediante un estudio de delimitación, se toma en consideración los siguientes departamentos: manual de los procesos operativos. El manual busca cumplir como un requisito para las auditorias por parte de las entidades de regulación y para el uso del control interno (Nelson Fernando Cajilima Sauce & Jhonny Marcelo Tapia Mogrovejo, 2013). Es importante tener identificado los proceso de la organización, ya que esta permite hacer una buena planificación de las tareas, como también tener unas buenas herramientas para cumplir con los objetivos trasados por la organización y poder trabajar eficazmente, y obtener credibilidad lo cual es evaluada por entidades de calidad, lo cual permite aumentar la eficiencia y competitividad de la organización frente al mercado, por tanto es necesario que esta organización cumpla con todas las normas vigentes del control interno con relación a caja del periodo 2019-2020 y así cumplir con todos los estándares exigidos por las instituciones financieras y a su vez tener un buen control interno. Por tanto, este trabajo lo que busca es conocer y analizar todo el proceso de control interno en la caja que se lleva a cabo dentro de las instalaciones de MiBanco SA en el municipio de Apartadó, así como hacer un comparativo de dos periodos 2019 y 2020 para mirar si se ha cumplido con todos los manuales y alineamientos establecidos por la entidad. De acuerdo, con las técnicas de investigación se va a aplicar la encuesta a los trabajadores de la misma entidad, para la recopilación de datos y verificación de ella misma, y así cumplir con los objetivos trasados en este trabajo. También se solicitó los manuales y procedimientos que tiene la empresa para comparar con las actividades que se hacen para el cumplimiento del control interno dentro de la organización en el área de caja.