Formulación de un plan estrátegico de marketing para la empresa ByD Soluciones S.A.S. en la ciudad de Bogotá

El presente estudio es una propuesta de marketing digital para la empresa ByD Soluciones, con el fin de dar a concocer la compañia en el mercado y poder asegurar su permanencia en el mismo, durante la investigación se realizó un estudio diagnóstico para verificar la situación actual de la empresa y...

Full description

Autores:
Guaneme Santos, John Sebastian
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/43149
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/43149
Palabra clave:
Marketing digital
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Controles de seguridad
Soporte tecnológico
TG 2021 IIN 43149
Digital Marketing
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description El presente estudio es una propuesta de marketing digital para la empresa ByD Soluciones, con el fin de dar a concocer la compañia en el mercado y poder asegurar su permanencia en el mismo, durante la investigación se realizó un estudio diagnóstico para verificar la situación actual de la empresa y asi poder escoger el mejor metódo de difusión publicitaria, se aplicó una encuesta para verificar el impacto esperado de la nueva campaña de marketing, mediante el uso de diversas matrices se identificaron todos los detalles de la neva propuesta para verificar sus efectividad y oportunidades de mejora.
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Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/43149El presente estudio es una propuesta de marketing digital para la empresa ByD Soluciones, con el fin de dar a concocer la compañia en el mercado y poder asegurar su permanencia en el mismo, durante la investigación se realizó un estudio diagnóstico para verificar la situación actual de la empresa y asi poder escoger el mejor metódo de difusión publicitaria, se aplicó una encuesta para verificar el impacto esperado de la nueva campaña de marketing, mediante el uso de diversas matrices se identificaron todos los detalles de la neva propuesta para verificar sus efectividad y oportunidades de mejora.This study is a digital marketing proposal for the company ByD Soluciones, in order to make the company known in the market and to ensure its permanence in it, during the investigation a diagnostic study was carried out to verify the current situation of the company and thus be able to choose the best method of advertising dissemination, a survey was applied to verify the expected impact of the new marketing campaign, through the use of various matrices all the details of the proposed new were identified to verify its effectiveness and opportunities improvement.Introducción. -- 1. Descripción del problema. -- 1.1. Planteamiento del problema. -- 1.2. Justificación del problema. -- 1.2.1. Justificación teórica. -- 1.2.2. Justificación práctica. -- 1.2.3. Justificación metodológica. -- 1.3. Delimitación del problema . -- 1.3.1. Delimitación temática. -- 1.3.2. Delimitación espacio temporal. -- 2.4. Marco legal: leyes asociadas con el sector o las actividades de la empresa. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población . -- 3.2. Muestra . -- 3.4. Espacio estadístico. -- 3.5. Técnicas para la recolección y análisis de la información. -- 3.5.1. Encuesta con preguntas cerradas para medir el perfil del cliente y su satisfacción en uso de tic en el proceso de mercadeo. -- 3.5.2. Matriz de capacidades internas PCI. -- 3.5.3. Matriz EFI. -- 3.5.4. Matriz de factores externos POAM. -- 3.5.6. Matriz efe. -- 3.5.8. Matriz PEYEA. -- 3.5.9. Matriz DOFA. -- 3.5.10. Matriz vulnerabilidad estratégica de factores críticos de éxito. -- 3.5.11. Análisis y recolección de datos estadísticos. -- 3.5.12. Matriz de capacidades tecnológicas para la valoración y selección de herramientas de marketing digital. -- 3.6. Definición de los criterios técnicos para la elaboración del plan estratégico de mercadeo. -- 3.7. Fuentes. -- 3.9. Cronograma. -- 4. Diagnostico estratégico al marketing digital para la empresa BYD soluciones S.A.S en la ciudad de Bogotá. -- 4.1. Estudio de percepción frente al manejo del marketing digital. -- 4.1.1. Resultados del estudio sobre la encuesta realizada. -- 4.2. Diagnostico estratégico al marketing digital para la empresa BYD soluciones S.A.S. -- 4.2.1. Análisis de capacidades internas. -- 4.2.2. Matriz EFI . -- 4.2.3. Matriz POAM . -- 4.3.3. Grafica 5 de la matriz efe para le empresa BYD soluciones S.A.S. -- 4.3.4. La matriz de perfil competitivo. -- 4.2.6. Matriz PEEA. -- 4.2.7. Matriz de capacidades tecnológicas para la valoración y selección de herramientas de márquetin digital. -- 4.2.7. Matriz DOFA. -- 4.2.8. Matriz vulnerabilidad estratégica de factores críticos de éxito. -- 5. Formulación de un plan estratégico de marketing digital para la empresa BYD soluciones S.A.S en la ciudad de Bogotá. -- 5.1. Áreas estratégicas o factores críticos de éxito que configuran el cuadro de mando integral. -- 5.1.1. Mapa estratégico. -- 5.1.2. Herramientas de marketing digital para el apoyo al desarrollo del plan de marketing. -- 5.2. Definición de estrategias. -- 5.3. Objetivos y proyectos estratégicos asociados con las fases de desarrollo del plan 5.4. Despliegue del plan estratégico. -- 6. Conclusiones. -- Bibliografía. -- Anexos.john.guaneme@campusucc.edu.co150 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáMarketing digitalISO 40001Controles de seguridadSoporte tecnológicoTG 2021 IIN 43149Digital MarketingIso 4001Security controlsTechnological supportFormulación de un plan estrátegico de marketing para la empresa ByD Soluciones S.A.S. en la ciudad de BogotáTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Maciá Domene, Fernando, (2018) Estrategias de marketing digital SOCIAL MEDIA, Editor Anaya Multimedia, 2018.Álvarez, Á. (2015). Cómo optimizar el SEO de imágenes para mejorar el posicionamiento.Booth, K. (2014). Why Inbound Marketing is Necessary at Every Stage of the Sales.Datexco. (2015). 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(2018) Marketing 4.0 Editor Editorial Almuzara.Andrews, Kenneth Richmond, (1971), The concept of corporate strategy, Richard D. Irwin, Homewood.Steiner, G. (1998). Planificación estratégica, lo que todo director debe saber. Editorial CECSA.Redondo M, Rojas P, (2013)Cómo preparar un plan de social media marketing: En un mundo que ya es 2.0 EditorGrupo Planeta Spain.Rosales P, (2010) Estrategia Digital: Cómo usar las nuevas tecnologías mejor que la competencia MARKETING Y VENTAS EditorGrupo Planeta Spain.Stanton W. (1964), Fundamentos de Marketing, Editora MC GrawPublicationORIGINAL2021_Formulación_marketing_digital.pdf2021_Formulación_marketing_digital.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2113702https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6e8c2ca0-f6d8-4ab4-a535-64bfafc13530/download517652148dd90121619eb1de1b3c52e5MD512021_Formulación_marketing_digital_licenciadeuso.pdf2021_Formulación_marketing_digital_licenciadeuso.pdfLicencia de Usoapplication/pdf332433https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ae6557e8-4441-4c4c-8111-88e6ce8c0a16/download26339e01a1c2651a813bb0144048bac9MD522021_Formulación_marketing_digital_avalasesor.pdf2021_Formulación_marketing_digital_avalasesor.pdfAval asesorapplication/pdf185938https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c22afbad-02db-457a-bf03-ade3d6d63c82/download2b40e0a09b016900f370c973ce44745bMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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