Estrategias de comunicación interna entre miembros del programa de psicología en la UCC, sede Villavicencio, en pandemia Covid 19.
La comunicación es una herramienta que nos permite a los seres humanos establecer una relación directa con el mundo que nos rodea, permitiendo que seamos transmisores y receptores constantes de información, esta nos ayuda a desarrollarnos cada día más y a dar soluciones a múltiples áreas de nuestra...
- Autores:
-
Cárdenas Martinez, Maritza
Santana Rojas, Angelica
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33178
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33178
- Palabra clave:
- Cambio Organizacional
Comunicación
Innovación organizacional
Estudiantes
Docentes
Administrativos
TG 2021 PSI 33178
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Communication
Organizational innovation
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La comunicación es una herramienta que nos permite a los seres humanos establecer una relación directa con el mundo que nos rodea, permitiendo que seamos transmisores y receptores constantes de información, esta nos ayuda a desarrollarnos cada día más y a dar soluciones a múltiples áreas de nuestra vida incluyendo la personal y laboral. La presente propuesta de investigación, tiene como objetivo identificar las estrategias de comunicación que emplean la comunidad académica (docentes, administrativos y estudiantes del Programa de psicología pertenecientes a la Universidad Cooperativa Campus Villavicencio en tiempos de pandemia Covid 19, por medio de Instrumentos técnicos como lo son entrevista semiestructurada y el consentimiento informado, en una población conformada por cuerpo docente, administrativos y estudiantes pertenecientes al Programa de Psicología, el enfoque utilizado en esta propuesta de investigación es Cualitativo con diseño de Investigación- Acción ya que se cuenta con la finalidad de resolver un problema cotidiano vinculado a las estrategias de comunicación en un ambiente organizacional y educativo, bajo el modelo la comunicación organizacional de Fernández (2009). La muestra se hará por un muestreo no probabilístico de máxima variación con el fin de indagar el problema desde distintas posturas, teniendo en cuenta que la participación de los sujetos será voluntaria. |
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Amaris, L., Duran, Y., Jiménez, B. (2019). Formulación de un plan de mejoramiento de la comunicación organizacional para a empresa Acuavalle. S.A. E.S.P periodo 2020-2024. COLOMBIA. Unicatolica. Arellano, E. (2008). La estrategia de comunicación orientada al desarrollo de la cultura organizacional. Razón y Palabra, 13 (2), 1-15. Arévalo, R. y Ortiz, H. (2019). “Comunicación organizacional web de la ética en las organizaciones del tercer sector”. El profesional de la información. 28 (5). Charry, H. (2018). La gestión de la comunicación interna y el clima organizacional en el sector público. Comuni@cción, 9(1), 25-34. Código Ético y Deontológico 1090 del 2006. [En línea] Deloitte. (2020). Comunicación y conexión. Las personas primero durante el COVID-19. Rev. Deloitte. Pg. 1-24. Fernández, C. (2009). La comunicación en las organizaciones. México: Trillas. Pp. 11‐15 Fontalvo, T., Quejada, R. y Puello, J. (2011). La comunicación organizacional como agente dinamizador de la mejora continua en los sistemas de gestión. Encuentros (29. 147-160. García, M., Arias, F. y Gómez, P. (2013). Relación entre comunicación y cambio organizacional en trabajadores de una empresa del sector terciario. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 9 (1), 81-95. Giraldo. (2015). Un cambio de comunicación para organizaciones en tiempos de cambio. CienciaRed UPB, 1-20. Hernández, R., Baptista, P., Fernández, C. (2014). Metodología de la investigación. MEXICO. McGrawHill. Vol. 6. pg. 1-589 Muñoz, D., Valencia, J. (2017). Roles de la comunicación organizacional en la gestión del conocimiento: oportunidades y desafíos a partir de experiencias de grandes empresas antioqueñas. POLIANTEA, 13 (24), 1-25. Organización De Las Naciones Unidas [ONU]. (2020). Sectores y empresas frente al COVID-19: Emergencia y reactivación [informe Especial]. ONU CEPAL. (4), 1-24. Rodríguez, A. (2016). La comunicación dentro de las organizaciones. Rep. Unimilitar, 1-23. Segredo, A., García, A., López, P., León, P. y Perdomo, I. (2017). Comunicación organizacional como dimensión necesaria para medir el clima en las organizaciones en salud pública. Horizonte sanitario, 16(1), 28-37. Uvidia, J. (2018). Diseño de estrategias de comunicación integral de Marketing para el posicionamiento de la empresa TECNOLOGIACOM YAGO CIA LTDA. De la ciudad de Riobamba. ESPOCH, 1-106. Wills, N., Cevallos, M., Sadi, G. y Ancin, I. (2017). La relación entre la satisfacción con la comunicación interna y el compromiso organizacional: el caso de una universidad ecuatoriana. En: Austral Comunicación, 6(1):133-160. |
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La presente propuesta de investigación, tiene como objetivo identificar las estrategias de comunicación que emplean la comunidad académica (docentes, administrativos y estudiantes del Programa de psicología pertenecientes a la Universidad Cooperativa Campus Villavicencio en tiempos de pandemia Covid 19, por medio de Instrumentos técnicos como lo son entrevista semiestructurada y el consentimiento informado, en una población conformada por cuerpo docente, administrativos y estudiantes pertenecientes al Programa de Psicología, el enfoque utilizado en esta propuesta de investigación es Cualitativo con diseño de Investigación- Acción ya que se cuenta con la finalidad de resolver un problema cotidiano vinculado a las estrategias de comunicación en un ambiente organizacional y educativo, bajo el modelo la comunicación organizacional de Fernández (2009). La muestra se hará por un muestreo no probabilístico de máxima variación con el fin de indagar el problema desde distintas posturas, teniendo en cuenta que la participación de los sujetos será voluntaria.Communication is a tool that allows us human beings to establish a direct relationship with the world around us, allowing us to be constant transmitters and receivers of information, this helps us to develop each day more and to provide solutions to multiple areas of our life including personal and work. The present research proposal aims to identify the communication strategies used by the academic community (teachers, administrators and students of the Psychology Program belonging to the Universidad Cooperativa Campus Villavicencio in times of the Covid 19 pandemic, by means of technical instruments such as They are a semi-structured interview, a registration guide for the data collected in self-observation, in a population made up of faculty, administrators and students belonging to the Psychology Program, the approach used in this research proposal is Qualitative with Research-Action design since It has the purpose of solving a daily problem related to communication strategies in an organizational and educational environment, under the model of Kurt Lewin that aims to generate strategies for change in communication.1. Resumen. -- 2. Introducción. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Objetivos. -- 6. Marco referencial. -- 7. Metodología. -- 8. Anexos. -- 9. Referencias.Maritza.cardenasm@campusucc.edu.coAngelica.santanar@campusucc.edu.co39 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, VillavicencioPsicologíaVillavicencioCambio OrganizacionalComunicaciónInnovación organizacionalEstudiantesDocentesAdministrativosTG 2021 PSI 33178Organizational changeCommunicationOrganizational innovationStudentsTeachersAdministrativeEstrategias de comunicación interna entre miembros del programa de psicología en la UCC, sede Villavicencio, en pandemia Covid 19.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Amaris, L., Duran, Y., Jiménez, B. (2019). Formulación de un plan de mejoramiento de la comunicación organizacional para a empresa Acuavalle. S.A. E.S.P periodo 2020-2024. COLOMBIA. Unicatolica.Arellano, E. (2008). La estrategia de comunicación orientada al desarrollo de la cultura organizacional. Razón y Palabra, 13 (2), 1-15.Arévalo, R. y Ortiz, H. (2019). “Comunicación organizacional web de la ética en las organizaciones del tercer sector”. El profesional de la información. 28 (5).Charry, H. (2018). La gestión de la comunicación interna y el clima organizacional en el sector público. Comuni@cción, 9(1), 25-34.Código Ético y Deontológico 1090 del 2006. [En línea]Deloitte. (2020). Comunicación y conexión. Las personas primero durante el COVID-19. Rev. Deloitte. Pg. 1-24.Fernández, C. (2009). La comunicación en las organizaciones. México: Trillas. Pp. 11‐15Fontalvo, T., Quejada, R. y Puello, J. (2011). La comunicación organizacional como agente dinamizador de la mejora continua en los sistemas de gestión. Encuentros (29. 147-160.García, M., Arias, F. y Gómez, P. (2013). Relación entre comunicación y cambio organizacional en trabajadores de una empresa del sector terciario. Diversitas: Perspectivas en Psicología, 9 (1), 81-95.Giraldo. (2015). Un cambio de comunicación para organizaciones en tiempos de cambio. CienciaRed UPB, 1-20.Hernández, R., Baptista, P., Fernández, C. (2014). Metodología de la investigación. MEXICO. McGrawHill. Vol. 6. pg. 1-589Muñoz, D., Valencia, J. (2017). Roles de la comunicación organizacional en la gestión del conocimiento: oportunidades y desafíos a partir de experiencias de grandes empresas antioqueñas. POLIANTEA, 13 (24), 1-25.Organización De Las Naciones Unidas [ONU]. (2020). Sectores y empresas frente al COVID-19: Emergencia y reactivación [informe Especial]. ONU CEPAL. (4), 1-24.Rodríguez, A. (2016). La comunicación dentro de las organizaciones. Rep. Unimilitar, 1-23.Segredo, A., García, A., López, P., León, P. y Perdomo, I. (2017). Comunicación organizacional como dimensión necesaria para medir el clima en las organizaciones en salud pública. Horizonte sanitario, 16(1), 28-37.Uvidia, J. (2018). 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En: Austral Comunicación, 6(1):133-160.PublicationORIGINAL2021_estrategias_comunicacion_programa.pdf.pdf2021_estrategias_comunicacion_programa.pdf.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf348526https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/27ea5b74-be1b-41a9-9871-5efd72fe6afa/download72dbe472099b20e02cfc272ff41046baMD512021_estrategias_comunicacion_programa-LicenciaUso.pdf2021_estrategias_comunicacion_programa-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf211249https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bc2317b1-ee4e-4cfc-9ee7-717ce28c9c43/download612e4c7593b76993fda1ea177c88e73cMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d89a25d6-d90b-4c26-8b2b-453dd0f1281e/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2021_estrategias_comunicacion_programa.pdf.pdf.jpg2021_estrategias_comunicacion_programa.pdf.pdf.jpgGenerated 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