Diseño de red voz IP para la empresa Total Service
Este proyecto aborda el diseño de una red de VOZ IP para la compañía TOTAL SERVICE. Dado que en este momento no cuenta, ni con la infraestructura ni con el sistema de registro de llamadas impidiendo el cumplimiento de las necesidades de la compañía. Se hará una recolección de toda la información pos...
- Autores:
-
Valverde Calderón, Jesús David
Santana Vergara, Ricardo
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/17282
- Palabra clave:
- Empresa Total Service
Diseño de Red Voz IP
TG 2017 ISI 17282
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- closedAccess
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Este proyecto aborda el diseño de una red de VOZ IP para la compañía TOTAL SERVICE. Dado que en este momento no cuenta, ni con la infraestructura ni con el sistema de registro de llamadas impidiendo el cumplimiento de las necesidades de la compañía. Se hará una recolección de toda la información posible de la situación actual de la empresa con respecto a su infraestructura, así se podrá diseñar la red de VOZ IP ajustable a las necesidades de la compañía, sin desaprovechar los recursos que ya posee la misma. Con el cumplimiento de este diseño, la empresa tendrá un producto eficiente, y eficaz, el cual a futuro podrá servir como base a mejoras. Esto quiere decir que es un diseño escalable; por consiguiente; reducirá costes de ampliación y con un impacto evidente y favorable en la economía de la empresa. Al final se logrará mostrar o evidenciar las ventajas que la telefonía de VOZ IP tiene sobre la telefonía convencional y dando a entender la importancia, de que al adoptar nuevas tecnologías no es realizar gastos innecesarios, sino que por el contrario estas nuevas adquisiciones permiten a las compañías mejorar su servicio al cliente y tener una continuidad de negocio eficiente. |
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Con el cumplimiento de este diseño, la empresa tendrá un producto eficiente, y eficaz, el cual a futuro podrá servir como base a mejoras. Esto quiere decir que es un diseño escalable; por consiguiente; reducirá costes de ampliación y con un impacto evidente y favorable en la economía de la empresa. Al final se logrará mostrar o evidenciar las ventajas que la telefonía de VOZ IP tiene sobre la telefonía convencional y dando a entender la importancia, de que al adoptar nuevas tecnologías no es realizar gastos innecesarios, sino que por el contrario estas nuevas adquisiciones permiten a las compañías mejorar su servicio al cliente y tener una continuidad de negocio eficiente.Resumen. -- Introducción. -- Glosario. -- Capítulo I: Esquematización del tema. -- 1.1. Descripción del tema. -- 1.2. Descripción del problema. -- 1.3. Justificación. -- 1.4. Objetivos. -- 1.4.1. General. -- 1.4.2. Específicos. -- Capítulo II: Esquematización teórica. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco legal. -- Capítulo III: Esquematización ingenieril. -- 3.1. Análisis del proyecto. -- 3.2 Estructura temática. -- 3.3 Análisis y definiciones de requerimientos. -- 3.4 Diseño del proyecto. -- Conclusiones. -- Bibliografía. -- Anexos.50 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, BogotáIngeniería de SistemasBogotáEmpresa Total ServiceDiseño de Red Voz IPTG 2017 ISI 17282Diseño de red voz IP para la empresa Total ServiceTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbBarcelo Ordinas José María, Iñigo Griera Jordi, Marti Escale Ramón, Peig Olive Enric, Perramon Tornil Xavier. (2004). Redes De Computadores. Barcelona: Eureca Media, SL.Barnett David, Groth David, McBee Jim. (2004). Cabling: The Complete Guide to Network Wiring, Third Edition. Londres: SYBEX.Davidson Jonathan, Peters James. (2000). Voice over IP Fundamentals: Cisco Press.Decreto N°1727, Presidente de la República de Colombia. Bogotá D.C., Colombia. Mayo 15 de 2009.Ley N°1341. Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Bogotá D.C., Colombia. 30 de Julio de 2009.Ley N°1266. Congreso de la República de Colombia. Bogotá D.C., Colombia. 31 de Diciembre de 2008.Oppenheim Priscilla. (2011). 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