Plan de negocios para la empresa de servicio de mensajería y domicilios en motocicleta ``MotoServi R.R``

La idea surge de una experiencia personal, debido a la pandemia, como oportunidad de trabajo y generar ingresos mediante la prestación del servicio de domicilios y mensajería en motocicleta, considerando que los ciudadanos tenían la necesidad de productos a sus hogares y en ese momento había confina...

Full description

Autores:
Ramírez Rojas, Angélica Liliana
Quevedo Ladino, Yeison Fernando
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2022
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/44076
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/44076
Palabra clave:
Plan de negocio
Servicio de mensajería
Empresa de servicio
TG 2021 MER 44076
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:La idea surge de una experiencia personal, debido a la pandemia, como oportunidad de trabajo y generar ingresos mediante la prestación del servicio de domicilios y mensajería en motocicleta, considerando que los ciudadanos tenían la necesidad de productos a sus hogares y en ese momento había confinamiento en la ciudad. El presente estudio se realizó con el fin de destacar la importancia de elaborar un plan de Marketing, que permita analizar todos los aspectos de la empresa para cumplir los objetivos propuestos, también los factores internos y externos que pueden influir en el desarrollo de la idea de negocio. Para el cumplimiento de las metas propuestas se debe seguir una planeación, tener la clara la idea de negocio, conocer el mercado, las oportunidades del entorno, debido a que es un mercado actualmente competitivo. Por medio del desarrollar de los procesos de la empresa se tiene una mejor dirección para el planteamiento de las estrategias. Es importante implementar la planeación para evitar cometer errores que puedan interrumpir el buen funcionamiento de la misma. El propósito es que por medio del servicio los consumidores puedan satisfacer sus necesidades, deseos y lo más importante que tengan una experiencia que les permita recordar que MotoServi R.R., cumple con el servicio que propone, adiciona que sea referido por cumplimiento, calidad, eficiencia, atención, empatía, beneficios, entre otros.