Estrategias de reducción de los niveles del mobbing en los trabajadores.
El Mobbing es uno de los fenómenos que, en la actualidad, sufren algunos trabajadores. En el presente trabajo titulado “estrategias de reducción de los niveles del Mobbing en los trabajadores” se orientó con el objetivo de presentar una descripción clara de los elementos, causas, consecuencias y com...
- Autores:
-
Rifaldo Ceballos, Claudia Mercedes
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2018
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6882
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/6882
- Palabra clave:
- Desempeño laboral
Elementos
Reducción
TG 2018 PSI 6882
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El Mobbing es uno de los fenómenos que, en la actualidad, sufren algunos trabajadores. En el presente trabajo titulado “estrategias de reducción de los niveles del Mobbing en los trabajadores” se orientó con el objetivo de presentar una descripción clara de los elementos, causas, consecuencias y como se relaciona el desempeño productivo frente al acoso laboral. De igual forma, se contribuye con una fuente referencial ante el fenómeno del Mobbing en las organizaciones, al aportar mediante la recolección de datos bases teóricas fiables de las cuales las empresas puedan valerse para combatir al que puede ser considerado uno de los factores más influyentes de los riesgos psicosociales en las empresas, dado a que, afectan la estabilidad emocional, y psicológica de los trabajadores. Este informe cuyo enfoque es cualitativo de corte descriptivo, presenta una lectura e interpretación de las variables que inciden en el fenómeno del Mobbing, fortaleciendo la documentación y el conocimiento del tema en cuestión, presentando al lector las herramientas necesarias para comprender dicha problemática, así como también las pautas más pertinentes para lograr hacerle frente. En el resultado de la investigación se concluye cuáles son los diferentes factores que enmarca el acoso laboral en los trabajadores, y como estos pueden generar efectos contraproducentes en el ámbito personal, organizacional, social y familiar. Asimismo, la identificación de los niveles del Mobbing caracteriza la afectación productiva que sufre un individuo al ser acosado de manera frecuente por compañeros de trabajo o superiores. |
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De igual forma, se contribuye con una fuente referencial ante el fenómeno del Mobbing en las organizaciones, al aportar mediante la recolección de datos bases teóricas fiables de las cuales las empresas puedan valerse para combatir al que puede ser considerado uno de los factores más influyentes de los riesgos psicosociales en las empresas, dado a que, afectan la estabilidad emocional, y psicológica de los trabajadores. Este informe cuyo enfoque es cualitativo de corte descriptivo, presenta una lectura e interpretación de las variables que inciden en el fenómeno del Mobbing, fortaleciendo la documentación y el conocimiento del tema en cuestión, presentando al lector las herramientas necesarias para comprender dicha problemática, así como también las pautas más pertinentes para lograr hacerle frente. En el resultado de la investigación se concluye cuáles son los diferentes factores que enmarca el acoso laboral en los trabajadores, y como estos pueden generar efectos contraproducentes en el ámbito personal, organizacional, social y familiar. Asimismo, la identificación de los niveles del Mobbing caracteriza la afectación productiva que sufre un individuo al ser acosado de manera frecuente por compañeros de trabajo o superiores.he Mobbing is one of the phenomena that, at present, suffer some workers. In the present work entitled "strategies to reduce levels of mobbing in workers" was oriented with the aim of presenting a clear description of the elements, causes, consequences and how productive performance relates to workplace harassment. Similarly, it contributes with a reference source to the phenomenon of Mobbing in organizations, by providing data gathering reliable theoretical bases of which companies can use to combat what can be considered one of the most influential factors in psychosocial risks in companies, given that they affect the emotional and psychological stability of workers. This report whose qualitative approach is descriptive, presents a reading and interpretation of the variables that affect the phenomenon of Mobbing, strengthening the documentation and knowledge of the subject in question, presenting the reader with the necessary tools to understand this problem, as well as also the most relevant guidelines to achieve it. The result of the investigation concludes what are the different factors that frame the labor harassment in the workers, and how these can generate counterproductive effects in the personal, organizational, social and family. Likewise, the identification of levels of Mobbing characterizes the productive affectation that an individual suffers when being harassed frequently by co-workers or superiors.Introducción. -- Interrogante de la investigación. -- Marco teórico. -- Los riesgos psicológicos en el trabajo. -- Los elementos del Mobbing. -- El mobbing y el desempeño laboral. -- Bases Legales. -- Diseño metodológico. -- Plan análisis. --Hallazgo. – Discusión final. -- Recomendaciones. -- Conclusiones. --Referencia.claudia.rifaldoc@campusucc.edu.coUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BarrancabermejaPsicologíaBarrancabermejaDesempeño laboralElementosReducciónTG 2018 PSI 6882Job performanceElementsReductionEstrategias de reducción de los niveles del mobbing en los trabajadores.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Moreno, B., Rodríguez, A., Morante, M. E., Garrosa, E., Rodríguez, R., & Díaz, L. (2008). Evaluación del acoso psicológico en el trabajo: desarrollo y estudio exploratorio de una escala de medida. Universitas Psychologica, 7(2), 335-345.Moreno, B., & Báez, C. (2010). Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas. Madrid: Reverte.Motta, F. (2007). El acoso laboral en Colombia. Revista VIA IURIS, (4), 93-105.Niedl, K. (1996). Mobbing y bienestar: implicaciones económicas y de desarrollo del personal. Revista europea de trabajo y psicología organizacional, 5 (2), 239-249.Rivas, L. (2003). Mobbing: terrorismo psicológico en el trabajo. Madrid: Entrelineas Editores.Piñuel, I. (2001). Mobbing: Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo (Vol. 67). Santander: Editorial Sal Terrae.Peralta, M. (2004). El acoso laboral - mobbing- perspectiva psicológica. Revista de estudios sociales, (18). Obtenido de http://www.scielo.org.co/scielo.php?pid=S0123-885X2004000200012&script=sci_arttext&tlngOchoa, V., Flores, T., & Rivera, T. (2010). Variables del clima organizacional que preceden a la aparición del fenómeno mobbing, en una organización mexicana. Investigación Administrativa, (105), 7-21.Vartia, M. A. (2001). Consecuencias de la intimidación en el lugar de trabajo con respecto al bienestar de sus objetivos y los observadores de la intimidación. Revista escandinava de trabajo, medio ambiente y salud 27 (1), 63-69.Rojo, J. V., & Cervera, A. M. (2005). El mobbing o acoso laboral. Madrid: Editorial Tebar.Vartia, M. A. (2001). Consecuencias de la intimidación en el lugar de trabajo con respecto al bienestar de sus objetivos y los observadores de la intimidación. Revista escandinava de trabajo, medio ambiente y salud 27 (1), 63-69.Zapf, D., Knorz, C., & Kulla, M. (1996) On the relationship between mobbing factors, and job content, social work environment, and health outcomes. 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