Formulación de una propuesta técnica para la configuración del sistema de gestión integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”.

Este proyecto fue llevado a cabo en la empresa Farmamiga contando con el apoyo de la gerencia y de los trabajadores de la empresa. se realizo un diagnostico donde se tomaron numerales de la ISO 9001;2015 e ISO 45001;2018 con los " debes" a cumplir identificando e interpretando los procesos...

Full description

Autores:: Trujillo Hernandez, Fernely

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2021

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

Idioma:

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description	Este proyecto fue llevado a cabo en la empresa Farmamiga contando con el apoyo de la gerencia y de los trabajadores de la empresa. se realizo un diagnostico donde se tomaron numerales de la ISO 9001;2015 e ISO 45001;2018 con los " debes" a cumplir identificando e interpretando los procesos y actividades desarrolladas dentro de la organizacion. Farmamiga es una empresa que proporciona soluciones a los problemas de salud de la comunidad y tiene como misión satisfacer el mercado con sus productos y servicios.
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Farmamiga es una empresa que proporciona soluciones a los problemas de salud de la comunidad y tiene como misión satisfacer el mercado con sus productos y servicios.1. Descripción Del Problema. -- 1.2. Justificación Del Problema. -- 1.3. Objetivos. -- 1.3.1 Objetivo general. -- 1.3.2 Objetivos Específicos. -- 1.4. Delimitación Del Problema. -- 1.4.1. Delimitación espaciotemporal . -- 1.4.2. Delimitación temática. -- 2. Marco referencial. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco conceptual. -- 2.3. Marco institucional. -- 2.3.1 Generalidades de la Empresa. -- 2.3.2 Reseña Histórica. -- 2.3.3 Plataforma Estratégica De La Empresa FARMAMIGA. -- 2.3.3.1 Misión. -- 2.3.3.2 Visión. -- 2.3.3.3 Valores Corporativos. -- 2.3.3.4 Estructura organizacional. -- 2.3.3.5 Líneas de productos. -- 2.4. Marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.1.2 Censo. -- 3.2. Técnicas para la recolección y el análisis de la información para el SST. -- 3.2.1. Listados De Verificación. -- 3.2.3. Encuesta de Percepción sobre calidad en el servicio. -- 3.2.4. Aplicación de la MATRIZ GTC 45. -- 3.2.6. Matriz DOFA. -- 3.3. Criterios para la elaboración del manual y documentación del sistema Integrado. -- 3.4. Fases de desarrollo. -- 3.5 cronograma. -- 4. Diagnostico de la gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las Normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo". -- 4.1 diagnóstico de la gestión de calidad, bajo la Norma ISO 9001:2015, para La farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”. -- 4.1.1 Grado de cumplimiento. -- 4.1.2 Grado de madurez del sistema. -- 4.1.3 Determinación de factores críticos. -- 4.1.4. Causas raíz. -- 4.2. Diagnostico la gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo Bajo la NORMA ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo” . -- 4.2.1 Grado de cumplimiento. -- 4.2.2 Grado de madurez del sistema . -- 4.2.3 Determinación de factores críticos. -- 4.2.4. Causas raíz . -- 4.2.5. Medición de la valoración de riesgos laborales en la empresa Farmamiga. -- 4.3 definición de hallazgos. -- 4.4. Análisis DOFA. -- 5.1. Alcances del sistema integrado. -- 5.2. Objetivos del sistema integrado . -- 5.3. Principios del sistema integrado . -- 5.4. Política integrada en calidad y seguridad y salud en el trabajo. -- 5.4.1. Cuadro de mando integral para la gestión de la política. -- 5.5. Despliegue de la propuesta técnica. -- 5.6. Propuesta económica. -- 5.6.1 Presupuesto de ingresos (Ahorros). -- 5.6.2. Presupuestos de inversiones y costos. -- 5.6.3. Indicadores. -- 5.6.4. Relación Beneficio/Costo. -- 5.6.5. Indicador ROI. -- 6. Conclusiones. -- 1. Recomendaciones. -- 8. Bibliografía. -- 9. Anexos.fernelytrujillo504@gmail.com104 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáGestión de calidadSalud en el trabajoNorma ISO 9001:2015TG 2021 IIN 33612Formulación de una propuesta técnica para la configuración del sistema de gestión integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Compartir igualinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Santana pascual, K. (2012). Diseño e implementación del sistema integrado de gestión de calidad. La Habana. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.ci:4058/es/ereader/ucc/85821Pastor Fernández, A. (2013). Sistemas integrados de gestión. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/33897López, A. M. (2016). Gestión y Diseño: convergencia Disciplinar. Pensamiento & Gestión, 132 – 134. Obtenido de http://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/viewfile/ 8808/8593ISO 45001. (2018). ISO 45001.ISO 9001. (2015). ISO 9001García, J. M. (2019). Teoría y ejercicios prácticos de dinámica de sistemas. Cambridge, Massachusetts. Obtenido de http://www.dinamica-desistemas.com/libros/sistemas.htmDunia, D. (2017). Modelo teórico para un sistema integrado de gestión (seguridad, calidad y ambiente). Ingeniería Industrial Actualidad y Nuevas Tendencias, 120-121. Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=215052403009Cavaglieri, S. (2011). Conferencia Magistral: Criterios a considerar en la definición de un sistema de gestión y almacenamiento masivo digital. 75. Obtenido de https://bbibliografias.ucc.edu.co:2149/docview/2362233394?accountid=4 4394&rfr_id=info%3Axri%2Fsid%3AprimoAnampi Atapucar, C. Aguilar Calero, E., & Costilla Castillo, P. (2018). Gestión Ambiental en las Organizaciones: Análisis de los costos ambientales. Revista venezolana de Gerencia, 4. Obtenido de https://www.redalyc.org/jatsRepo/290/29058776009/29058776009.pdfOgalla Segura, F. (2005). Sistema de gestión: una guía práctica. Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:4058/es/ereader/ucc/53112Oscar González Ortiz, Claret ARCINIEGAS ORTIZ, Jaime Alfonso. Sistema de Gestión de Calidad, Teoría Y Práctica Bajo La Norma ISO. 1ª Ed. Bogotá. Ecoe Ediciones, 2016.Sanchez, R. (2016) proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2015 en la empresa Pinatar Arena Football Center S.L (trabajo de grado). Universidad Politécnica de Cartagena, Bogotá D.CLeuro, M.J. 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Formulación de una propuesta técnica para la configuración del sistema de gestión integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”.

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