Implementación y mantenimiento del proceso gestión integral del consultorio de desarrollo empresarial de la Universidad Cooperativa de Colombia seccional Bogotá
El consultorio de desarrollo empresarial CDEM. En su etapa de implementación del proceso denominado GESTION INTEGRAL, ha desarrollado las actividades y tareas que fueron caracterizadas empleando las normas técnicas internacionales, evidenciando altos estándares de calidad para el beneficio de la Uni...
- Autores:
-
Herrera Avendaño, Piedad Alexandra
Jiménez Pérez, Mélida
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2013
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13149
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/13149
- Palabra clave:
- Implementación
Mantenimiento
Documental
Proceso
Gestión Integral
Consultorio
Desarrollo
Empresarial
TG 2013 AMD 13149
Implementation
Maintenance
Documentary
Process
Integral management
Consulting room
Developing
- Rights
- closedAccess
- License
- Atribución – No comercial – Sin Derivar
| Summary: | El consultorio de desarrollo empresarial CDEM. En su etapa de implementación del proceso denominado GESTION INTEGRAL, ha desarrollado las actividades y tareas que fueron caracterizadas empleando las normas técnicas internacionales, evidenciando altos estándares de calidad para el beneficio de la Universidad Cooperativa de Colombia y de sus clientes alcanzando niveles estratégicos de la educación superior. Este proceso está conformado por unas entradas y salidas, un objetivo, actividades dentro del ciclo PHVA, indicadores del tipo eficacia, eficiencia y efectividad, riesgos asociados al proceso, dando así un soporte documental al consultorio de desarrollo empresarial en su implementación y desarrollo. Con el fin de integrar los procesos se realizó un plan de gestión dentro del cual se ejecutaron las actividades que permitieron establecer la medición, el análisis y la mejora de indicadores, al igual que el tratamiento adecuado de los riesgos, los productos no conformes y la gestión ambiental. El impacto alcanzado como efecto de la implantación del proceso es posicionar la firma del CDEM ante las empresas y universidades en el ámbito nacional e internacional, como la academia del pensamiento estratégico para el desarrollo empresarial, al nivel trascendental de las organizaciones mundiales. Es necesario mantener actualizada la información del CDEM para el beneficio de las empresas y la comunidad universitaria vinculada, para así llegar a obtener certificaciones de gestión integral. |
|---|