Implementación del plan de bienestar para funcionarios de la Clínica Chicamocha S. A.
La Clínica Chicamocha es una institución privada que presta servicios de salud humanizados, su misión institucional le ha permitido crecer y expandirse en la ciudad en sus servicios y sedes; de acuerdo a los resultados obtenidos del diagnóstico del Clima Organizacional, se identificaron necesidades...
- Autores:
-
Martínez Lizarazo, Jennifer Astrid
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2019
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/12858
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/12858
- Palabra clave:
- Bienestar laboral
Motivación laboral
Sentido de pertenencia
Satisfacción laboral
Calidad de vida laboral
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La Clínica Chicamocha es una institución privada que presta servicios de salud humanizados, su misión institucional le ha permitido crecer y expandirse en la ciudad en sus servicios y sedes; de acuerdo a los resultados obtenidos del diagnóstico del Clima Organizacional, se identificaron necesidades enfocadas al área de Bienestar con las que se trabajaron para mejorar las condiciones laborales optimizando los procesos internos de la Clínica. El recurso humano de una empresa es el factor más importante que proporciona a las organizaciones ser más competitivas, así que como solución a la necesidad identificada, se ha diseñado e implementado un programa de bienestar que permite contribuir al mejoramiento de calidad de vida de los colaboradores y la de su grupo familiar; favoreciendo su potencial, creatividad, identidad, compromiso, y participación aumentando la satisfacción laboral. Las actividades estuvieron orientadas a fortalecer la motivación, sentido de pertenencia y cultura organizacional, entre éstas, el acompañamiento en el proceso de adaptación del nuevo colaborador, planes de reinducción y retroalimentación, y otras enfocadas a la celebración de fechas especiales y reconocimientos sociales que generaron un ambiente armonioso y equilibrio en la atmósfera laboral. Para el desarrollo del programa se contó con la colaboración del equipo de Talento Humano de la clínica como el departamento de Salud y Seguridad en el trabajo y de comunicaciones, en el apoyo de recursos según la necesidad de algunas actividades. |
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El recurso humano de una empresa es el factor más importante que proporciona a las organizaciones ser más competitivas, así que como solución a la necesidad identificada, se ha diseñado e implementado un programa de bienestar que permite contribuir al mejoramiento de calidad de vida de los colaboradores y la de su grupo familiar; favoreciendo su potencial, creatividad, identidad, compromiso, y participación aumentando la satisfacción laboral. Las actividades estuvieron orientadas a fortalecer la motivación, sentido de pertenencia y cultura organizacional, entre éstas, el acompañamiento en el proceso de adaptación del nuevo colaborador, planes de reinducción y retroalimentación, y otras enfocadas a la celebración de fechas especiales y reconocimientos sociales que generaron un ambiente armonioso y equilibrio en la atmósfera laboral. Para el desarrollo del programa se contó con la colaboración del equipo de Talento Humano de la clínica como el departamento de Salud y Seguridad en el trabajo y de comunicaciones, en el apoyo de recursos según la necesidad de algunas actividades.1 Introducción. -- 2 planteamiento del problema. -- 3 justificación. -- 4 objetivos. -- 4.1 objetivo general. -- 4.2 objetivos específicos. -- 5 marco conceptual. -- 5.1 beneficios laborales. -- 5.2 bienestar laboral. -- 5.3 bienestar subjetivo. -- 5.4 calidad de vida. -- 5.5 calidad de vida laboral. -- 5.6 clima laboral. -- 5.7 Compromiso organizacional. -- 5.5 cultura organizacional. -- 5.6 engagement. -- 5.7 gestión de talento humano. -- 5.8identificación del empleado (identidad). -- 5.9incentivos. -- 5.10motivación. -- 5.11motivación laboral. -- 5.12onboarding. -- 5.13reconocimiento. -- 5.14satisfacción laboral. -- 5.15sistemas de compensación. -- 5.16técnicas de motivación. -- 6antecedentes investigativos. -- 6.1 internacional. -- 6.2 nacional. -- 7metodología. -- 7.1actividad “tu día es nuestro día”. -- 7.1.1“celebración de cumpleaños colaboradores familia cch” . -- 7.1.2“celebración de los niños familia cch”. -- 7.1.3“novena navideña familia cch”. -- 7.1.4“concurso pesebres navideños 2018 cch” . -- 7.1.5“navidad con propósito en familia cch”. -- 7.2actividad “reaprendamos juntos”. -- 7.3actividades adicionales y ligadas al plan de bienestar – reinducción de perfiles y competencias. -- 8resultados. -- Instrumento de medición. -- Escala de calificación. -- Variables. -- Muestra. -- Resultado actividad “reaprendamos juntos”. -- 7.4resultados de logro reinducción de perfiles y competencias. -- 9discusión. -- 10recomendaciones para la institución. -- 11referencias bibliográficas. -- 12anexos. -- Anexo 1. Póster cumpleaños colaboradores cch. -- Anexo 2. Cronograma novena navideña familia cch. -- Anexo 3. Árbol de los valores novena navideña familia cch. -- Anexo 4. Concurso pesebres navideños 2018 cch. -- Anexo 5. Reconocimientos concurso pesebres navideños 2018 cch. -- Anexo 6. Encuesta evaluación “reaprendamos juntos” . -- Anexo 7. Formato socialización reinducción perfil de cargo f0202 – 121. -- Anexo 8. Encuesta de satisfacción” f-0202-72. -- Anexo 9. Registro fotográfico celebración día de los niños familia cch. -- Anexo 10. Registro fotográfico celebración día de los niños familia cch. -- Anexo 11. Registro fotográfico actividad “novena navideña familia cch. -- Anexo 12. Registro fotográfico actividad “novena navideña familia cch. -- Anexo 13. Registro fotográfico “concurso pesebres navideños 2018”. -- Anexo 14. Registro fotográfico “concurso pesebres navideños 2018. -- Anexo 15. Registro fotográfico “navidad con propósito familia cch”. -- Anexo 16. Registro fotográfico “navidad con propósito familia cch”. -- Anexo 17. Registro fotográfico apoyo reinducción de perfiles y competencias organizacionales. -- Anexo 18. Registro fotográfico apoyo reinducción de perfiles y competencias organizacionales. -- Anexo 19. Registro fotográfico “reaprendamos juntos”. -- Anexo 20. Cronograma ejecución plan de bienestar.jennifer.martinezli@campusucc.edu.co84 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, BucaramangaPsicologíaBucaramangaBienestar laboralMotivación laboralSentido de pertenenciaSatisfacción laboralCalidad de vida laboralTG 2019 PSI 12858Implementación del plan de bienestar para funcionarios de la Clínica Chicamocha S. A.Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2American Psychological Association. (2010). Manual de publicaciones de la American Psychological Association. México: Manual Moderno.Aparicio, P., & Blanco, R. (2009). Relaciones en el entorno de trabajo. Macmillan, S.A. Baguer Alcalá, Á. (2001). Un timón en la tormenta: cómo implantar con sencillez la gestión de los recursos humanos. Madrid: Ediciones Díaz de Santos.Bohlander, G., & Snell, S. (2013). Administración de Recursos Humanos. México: Cengage Learning.Calderón Hernandez, G., Murillo, G. S., & Torres Narváez, K. (2003). Cultura organizacional y bienestar laboral. Revista Javeriana, 119. Obtenido de https://revistas.javeriana.edu.co/index.php/cuadernos_admon/article/view/5452/4214Chiavenato, I. (2009). 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Obtenido de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=21418849004Odayenel, J., & Mella, C. (2014). Debates sobre el bienestar y la felicidad . RIL Editores.Parker, G., McAdams, J., & Zielinski, D. (2013). ¿cómo recompensar eficazmente a un equipo de trabajo? : 27 ejemplos actuales de planes de compensación y reconocimiento de equipos en compañías líderes. Madrid: Díaz de Santos.Pedraja, P., & Contreras, E. (2011). Calidad de vida laboral y su influencia sobre los resultados empresariales. Revista de ciencias sociales.Prieto, J. F. (2004). El abandono voluntario del mercado de trabajo. Revista de Economía Aplicada, 83-104.Robbins , S., & Timothy , A. (2006). Comportamiento organizacional (13a. ed.). Pearson Educación.Rodríguez, Á. A., Retamal, M., Lizana, J., & Cornejo, F. (2011). Clima y satisfacción laboral como predictores del desempeño. Fundación Dialnet, 219 - 234. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3899629Rubio Romero, J. C. (2005). Manual para la formación de nivel superior en prevención de riesgos laborales. Díaz de Santos.Sánchez Tomás, R. (2016). Recursos humanos: dirección y gestión de personas en las organizaciones. Colombia: Ediciones Octaedro. Obtenido de https://ebookcentral.proquest.com/lib/ucooperativasp/detail.action?docID=4824323Uribe Prado, J. F. (2015). Clima y ambiente organizacional: trabajo, salud y factores psicosociales. México: El Manual Moderno. Obtenido de https://ebookcentral.proquest.comVanegas García, M. (2013). Psicología Organizacional: Perspectivas y avances. Ecoe ediciones .PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4b04e609-5ca0-47dd-a4ed-5b47e4113437/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55ORIGINAL2019_implementacion_plan_bienestar.pdf2019_implementacion_plan_bienestar.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf3221914https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ef8a7b83-2150-4bff-b597-730970e9d072/download5ce1b8a8fd21f225b173e24592eb6543MD532019_implementacion_plan_bienestar-LicenciaUso.pdf2019_implementacion_plan_bienestar-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf564140https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b8c47d57-9756-476d-8860-1ef7cf1ebed3/download6c700d428a7f2bd5da527ad9afecc95bMD54THUMBNAIL2019_implementacion_plan_bienestar.pdf.jpg2019_implementacion_plan_bienestar.pdf.jpgGenerated 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