Gestión de la innovación en las microempresas del sector turístico

Los cambios y dinámica de los mercados, que caracterizan el mundo económico en los momentos actuales, conllevan a que las empresas desarrollen procesos de innovación y desde luego establecer estrategias que permitan su gestión. En este sentido las empresas deben de innovar. Tal es el caso de las microempresas del sector turístico las cuales deben gestionar la innovación de tal forma que puedan ser competitivas. Teniendo en cuenta lo anterior se desarrolla el presente estudio el cual tiene como objeto identificar la gestión de la innovación en las microempresas del sector turístico. El tipo de investigación fue documental con diseño no experimental y transversal y en la misma permitió sistematizar las diferentes teorías sobre la variable gestión de la innovación. Se obtuvo como resultado que la gestión de la innovación en las microempresas del sector turístico es una herramienta para desarrollar estrategias para el desarrollo de nuevos productos y servicios turísticos. Así mismo, se concluye que la gestión de la innovación en las microempresas genera ventaja competitiva, por lo cual se recomendó que las empresas deben de formular estrategias para innovar en productos, servicios y procesos.

• Autores: Peñaranda Coronell, Gina Rosa
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2018
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/7488
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/7488
• Palabra clave: Innovación; Gestión de la innovación; Microempresa; Sector turístico; Innovation,; Management of innovation; Microenterprise; Tourism sector
• Rights: openAccess
• License: Atribución