Educación financiera y su incidencia en el pago de las obligaciones de las Mipymes en el Distrito de Santa Marta
El presente documento tiene como objeto la educación financiera, la cual tiene como aspecto principal guiar, respaldar, informar y acompañar a los usuarios que tienen la oportunidad de brindarles inclusión financiera en productos y servicios prestados por entidades con su objeto social. El problema...
- Autores:
-
Suárez Ortiz, Libardo José
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/53247
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/53247
- Palabra clave:
- Educación financiera
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El presente documento tiene como objeto la educación financiera, la cual tiene como aspecto principal guiar, respaldar, informar y acompañar a los usuarios que tienen la oportunidad de brindarles inclusión financiera en productos y servicios prestados por entidades con su objeto social. El problema se resume al desconocimiento de los empresarios financieros sobre lo importante que es desarrollar dentro de sus servicios la educación financiera quien es la principal fuente de información para una relación de beneficios desde la inclusión hasta trayectoria constante de dichos usuarios y las entidades financieras. En Santa Marta, existen 16 establecimientos financieros “bancos” donde se ofrecen diferentes tipos de servicios dentro de un portafolio similar como los son productos de ahorro, créditos, y emisión de títulos, de los cuales 11 de estos establecimientos ofrecen inclusión financiera a individuos con perfiles sin experiencia financiera los cuales en la actualidad son determinados microcréditos. Por ello la importancia que toma la información de determinada oportunidad con lo ampliamente llamado educación financiera. (Camara de Comercio de Santa Marta). Con el desarrollo investigativo, se pretende determinar si la educación financiera como factor principal de comportamiento de pago en las micro finanzas; para lo cual, ha sido necesario recurrir a investigar antecedentes sobre temas relacionados con la educación financiera, como hábitos de pago, tendencias de consumo de productos financiero y manejo de los mismos. Asimismo, se ha construido un marco de conceptos y teorías sobre el tema relacionado con la educación financiera global. Finalmente, se proponen los métodos de utilización de la educación financiera y una opción para su implementación. Se pretende con este trabajo retroalimentar y concientizar el vacío conceptual y la desinformación en los clientes vigentes y entidades financieras que le impiden mejorar sus procesos y la satisfacción de éxitos por ambas partes y la veracidad en la negociación. |
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Agudelo, A., & Navarro, D. (2014). La paradoja del crecimiento frente al objetivo básico financiero: generación de valor en las empres. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional de Colombia] Repositorio Unal: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/2769 Bancamía. (2023). Portal transaccional de Bancamía. https://facilitamossuprogreso.bancamia.com.co/ Banco de Bogotá. (2023). Nuestro Banco. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/nuestra-organizacion/nuestro-banco/historia-mision-vision Borja, L., & Castellanos, M. (2020). El éxito del Dinero: ¿Por qué las grandes empresas siguen creciendo y las pequeñas cada vez más arruinadas? Finanzas Evolutiva, 21(1), 247-268. https://www.redalyc.org/pdf/342/7987446009.pdf Bravo, L. (2019). Educación financiera en la generación de valor de las empresas. I+D Revista de Investigaciones, 13(1), 116-124. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/1285/Art%C3%ADculo%20Revista%20I+D%20UDI.pdf Camara de Comercio de Santa Marta. (2016). Informe de gestión. https://www.ccsm.org.co/docs/ley_de_transparencia/informes_de_gestion/informe_de_gestion_2016.pdf Casasempere, A. (2020). Análisis documental bibliográfico. Obteniendo el máximo rendimiento a la revisión de la literatura en investigaciones cualitativas. New Trends in Qualitative Research, 4, 247–257. https://publi.ludomedia.org/index.php/ntqr/article/view/44 Castro, J. (2014). Roberto Junguito en educación financiera tiene educación pero está equivocado. https://planeacionpatrimonialfamiliar.wordpress.com/2014/08/04/roberto-junguito-en-educacion-financiera-tiene-razon-pero-esta-equivocado/ Cepeda, M. (2018). Nivel de educación financiera en finanzas corporativas para las Pymes en Santander. 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El problema se resume al desconocimiento de los empresarios financieros sobre lo importante que es desarrollar dentro de sus servicios la educación financiera quien es la principal fuente de información para una relación de beneficios desde la inclusión hasta trayectoria constante de dichos usuarios y las entidades financieras. En Santa Marta, existen 16 establecimientos financieros “bancos” donde se ofrecen diferentes tipos de servicios dentro de un portafolio similar como los son productos de ahorro, créditos, y emisión de títulos, de los cuales 11 de estos establecimientos ofrecen inclusión financiera a individuos con perfiles sin experiencia financiera los cuales en la actualidad son determinados microcréditos. Por ello la importancia que toma la información de determinada oportunidad con lo ampliamente llamado educación financiera. (Camara de Comercio de Santa Marta). Con el desarrollo investigativo, se pretende determinar si la educación financiera como factor principal de comportamiento de pago en las micro finanzas; para lo cual, ha sido necesario recurrir a investigar antecedentes sobre temas relacionados con la educación financiera, como hábitos de pago, tendencias de consumo de productos financiero y manejo de los mismos. Asimismo, se ha construido un marco de conceptos y teorías sobre el tema relacionado con la educación financiera global. Finalmente, se proponen los métodos de utilización de la educación financiera y una opción para su implementación. Se pretende con este trabajo retroalimentar y concientizar el vacío conceptual y la desinformación en los clientes vigentes y entidades financieras que le impiden mejorar sus procesos y la satisfacción de éxitos por ambas partes y la veracidad en la negociación.The purpose of this document is financial education, the main aspect of which is to guide, support, inform and accompany users who have the opportunity to provide them with financial inclusion in products and services provided by entities with their corporate purpose. The problem is summarized in the lack of knowledge of financial entrepreneurs about how important it is to develop financial education within their services, which is the main source of information for a relationship of benefits from inclusion to the constant trajectory of said users and financial entities. In Santa Marta, there are 16 financial establishments “banks” where different types of services are offered within a similar portfolio such as savings products, credits, and issuance of titles, of which 11 of these establishments offer financial inclusion to individuals with profiles without financial experience which currently are certain microcredits. Therefore, the importance that information on a certain opportunity takes on what is widely called financial education. (Chamber of Commerce of Santa Marta). With the research development, the aim is to determine if financial education as a main factor of payment behavior in microfinance; For this reason, it has been necessary to research background information on topics related to financial education, such as payment habits, trends in the consumption of financial products and their management. Likewise, a framework of concepts and theories has been built on the topic related to global financial education. Finally, methods of using financial education and an option for its implementation are proposed. The aim of this work is to provide feedback and raise awareness of the conceptual void and misinformation among current clients and financial entities that prevent them from improving their processes and the satisfaction of successes on both sides and truthfulness in the negotiation.Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 1.1 Aproximación del Problema. -- 1.2 Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Marco investigativo. -- 4.1 Marco teórico. -- 4.2 Marco conceptual. -- 4.3 Marco legal. -- 5. Antecedentes de Investigación. -- 6. Metodología. -- 6.1 Enfoques. -- 6.1.1 Enfoque descriptivo. -- 6.1.2 Enfoque de revisión documental. -- 6.2 Proceso de investigación: técnicas y métodos. -- 7. Resultados de la revisión realizada. -- 7.1 Caracterización demográfica sobre conocimiento a MIPYMES en la ciudad de Santa Marta. -- 7.1.1 Datos básicos. -- 7.1.2 Análisis de la información obtenida. -- 7.2 Entidades financieras. -- 7.2.1 Bancamía. -- 7.2.2 Fundación de la Mujer. -- 7.2.3 Banco Mundo Mujer. -- 7.2.4 Entidad Crezcamos. -- 7.2.5 Banco de Bogotá. -- 7.3 Resultado de la verificación. -- 7.4 Análisis situacional. -- 7.5 Debilidades y fortalezas de la actual educación financiera. -- 7.5.1 Base de datos de carteras vigentes del año 2021. -- 7.6 Matriz DOFA. -- 8. Conclusiones y recomendaciones. -- Referencias. -- Anexoslibardo.suarez@campusucc.edu.co60 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, Santa MartaContaduría PúblicaSanta MartaEducación financieraEntidadesMipymesProductos de ahorroFinancial educationEntitiesMipymesSavings productsEducación financiera y su incidencia en el pago de las obligaciones de las Mipymes en el Distrito de Santa MartaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Agudelo, A., & Navarro, D. (2014). La paradoja del crecimiento frente al objetivo básico financiero: generación de valor en las empres. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional de Colombia] Repositorio Unal: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/2769Bancamía. (2023). Portal transaccional de Bancamía. https://facilitamossuprogreso.bancamia.com.co/Banco de Bogotá. (2023). Nuestro Banco. https://www.bancodebogota.com/wps/portal/banco-de-bogota/bogota/nuestra-organizacion/nuestro-banco/historia-mision-visionBorja, L., & Castellanos, M. (2020). El éxito del Dinero: ¿Por qué las grandes empresas siguen creciendo y las pequeñas cada vez más arruinadas? Finanzas Evolutiva, 21(1), 247-268. https://www.redalyc.org/pdf/342/7987446009.pdfBravo, L. (2019). Educación financiera en la generación de valor de las empresas. I+D Revista de Investigaciones, 13(1), 116-124. http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/1285/Art%C3%ADculo%20Revista%20I+D%20UDI.pdfCamara de Comercio de Santa Marta. (2016). Informe de gestión. https://www.ccsm.org.co/docs/ley_de_transparencia/informes_de_gestion/informe_de_gestion_2016.pdfCasasempere, A. (2020). Análisis documental bibliográfico. Obteniendo el máximo rendimiento a la revisión de la literatura en investigaciones cualitativas. New Trends in Qualitative Research, 4, 247–257. https://publi.ludomedia.org/index.php/ntqr/article/view/44Castro, J. (2014). Roberto Junguito en educación financiera tiene educación pero está equivocado. https://planeacionpatrimonialfamiliar.wordpress.com/2014/08/04/roberto-junguito-en-educacion-financiera-tiene-razon-pero-esta-equivocado/Cepeda, M. (2018). Nivel de educación financiera en finanzas corporativas para las Pymes en Santander. [Tesis de pregrado, Universidad Autónoma de Bucaramanga] Repositorio UNAB: http://hdl.handle.net/20.500.12749/13668Comisión Europea Empresarial. (2022). Guía del Usuario: Deficiones del concepto PYME. ARES: Desarrollo organizacional : http://www.ipyme.org/es-ES/DatosPublicaciones/Documents/Guia-usuario-Definicion-PYME.pdfDecreto 3022 de 2013. (2013, 27 de diciembre). Presidencia de Colombia. 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