Formulación de un plan de mejora para la integración de procesos continuos en los desarrollos de software de la empresa Alianza Fiduciaria basados en la metodología ágil SCRUM y marco de referencia ITIL V 4.0, en la ciudad de Bogotá.
La empresa Alianza Fiduciaria se encuentra ubicada en Colombia, con una cobertura de mercado principalmente en Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Cartagena, actualmente se dedica a fiducia e inversiones siendo parte de la organización de lima, ofreciendo actualmente los servicios de: Inversiones:...
- Autores:
-
Mejía Lozano, Anderson Camilo
Torres Junco, Jhon Fredy
Caicedo Pineda, Julian David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/35576
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/35576
- Palabra clave:
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ITIL
DevOps
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La empresa Alianza Fiduciaria se encuentra ubicada en Colombia, con una cobertura de mercado principalmente en Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Cartagena, actualmente se dedica a fiducia e inversiones siendo parte de la organización de lima, ofreciendo actualmente los servicios de: Inversiones: fondos de inversión colectiva, pensiones voluntarias, inversión en valores y fondos de capital privado. Fiducia: Inmobiliaria, administración y pagos, garantía y fideicomiso público. |
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Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/35576La empresa Alianza Fiduciaria se encuentra ubicada en Colombia, con una cobertura de mercado principalmente en Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Cartagena, actualmente se dedica a fiducia e inversiones siendo parte de la organización de lima, ofreciendo actualmente los servicios de: Inversiones: fondos de inversión colectiva, pensiones voluntarias, inversión en valores y fondos de capital privado. Fiducia: Inmobiliaria, administración y pagos, garantía y fideicomiso público.The Alianza Fiduciaria company is located in Colombia, with a market coverage mainly in Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga and Cartagena, is currently engaged in trust and investments, being part of the Lima organization, which currently offers the services of: Investments: collective investment funds, voluntary pensions, investment in private equity funds and securities. Trust: Real estate, administration and payments, guarantee and public trust.1. Descripción del problema. -- 1.1. Formulación del problema. -- 1.2. Objetivos del problema. -- 1.2.1. Objetivo general. -- 1.2.2. Objetivos específicos. -- 1.3. Justificación del problema. -- 1.3.1. Justificación práctica. -- 1.3.2. Justificación teórica. -- 1.3.3. Justificación metodológica. -- 1.4. Delimitación del problema. -- 1.4.1. Delimitación temática. -- 1.4.2. Delimitación espacio temporal. -- 2. Marcos de referencia. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.1.1. ITIL. -- 2.1.2. SCRUM. -- 2.1.3. Integración continua. -- 2.1.4. Devops. -- 2.2. Marco institucional. -- 2.2.1. Misión. -- 2.2.2. Visión. -- 2.2.3. Líneas de servicio. -- 2.2.4. Estructura organizacional. -- 2.2.5. Políticas de seguridad de la información. -- 2.3. Marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.2. Muestra. -- 3.3. Criterios técnicos del plan de mejora. -- 3.4. Fuentes. -- 3.4.1. Fuentes primarias. -- 3.4.2. Fuentes secundarias. -- 3.5. Fases de desarrollo. -- 3.6. Esquema del diseño de ingeniería. -- 3.7. Cronograma. -- 4. Diagnostico. -- 4.1. Factores de riesgo. -- 4.2. Hallazgos. -- 4.2.1. Gestión de la configuración. -- 4.2.2. Compilación automática. -- 4.2.3. Pruebas. -- 4.2.4. Gestión base datos. -- 4.2.5. Herramientas de organización. -- 4.2.6. Puntos clave para avanzar en la implementación. -- 5. Diseño ingenieril. -- 5.1. Aplicación marco ITIL V.4. -- 5.1.1. Gestión de problemas. -- 5.1.2. Gestión de liberaciones. -- 5.1.3. Gestión y desarrollo de software. -- 5.1.4. Mejora continua. -- 5.2. Aplicación SCRUM. -- 5.2.1. Generación de roles. -- 5.2.2. Creación de sprint. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.anderson.mejial@campusucc.edu.cojhon.torresj@campusucc.edu.cojulian.caicedop@campusucc.edu.co53 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, BogotáIngeniería de SistemasBogotáSCRUMITILDevOpsSCRUMITILDevOpsFormulación de un plan de mejora para la integración de procesos continuos en los desarrollos de software de la empresa Alianza Fiduciaria basados en la metodología ágil SCRUM y marco de referencia ITIL V 4.0, en la ciudad de Bogotá.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbagiles.org, P. (s.f.). Que es scrum. Obtenido de https://proyectosagiles.org/que-es-scrumANDREU Rafael, R. J. (1994). Estrategia y sistemas de información. Madrid: McGraw-Hill. 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Obtenido de Microservicesa definition of this new architectural term: https://martinfowler.com/articles/microservices.htmlMesones, Á. (9 de Sep de 2020). Que es DevOps. Obtenido de https://www.incentro.com/es-es/blog/stories/que-es-devopsMintic. (19 de dic de 2018). Fortalecimiento de la gestion TI. Obtenido de Gobierno TI : https://www.mintic.gov.co/gestion-ti/Gestion-IT4+/Gobierno-TI/Vizcaino, A. (24 de ene de 2018). UXLAND. 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