Manual de perfil de cargos por competencias para la empresa Distrimangueras del sur

El siguiente trabajo aplicado del seminario de profundización consistió en la elaboración de un manual de funciones por competencias para la empresa Distrimangueras del Sur. En dicho trabajo se realizó un análisis y una descripción de cada uno de los perfiles de cargos, la empresa contaba con trece...

Full description

Autores:
Murcia Martinez, Juan David
Cuellar Murcia, Jeisson Fabián
Álvarez Otálora, Diana Sofía
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/6642
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/6642
Palabra clave:
Equipo de alto rendimiento
Perfil de cargo
Competencias
Organigrama
Trabajo en equipo
High performance team
Cargo profile
Competencies
Organization chart
Teamwork
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Atribución – Sin Derivar
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description El siguiente trabajo aplicado del seminario de profundización consistió en la elaboración de un manual de funciones por competencias para la empresa Distrimangueras del Sur. En dicho trabajo se realizó un análisis y una descripción de cada uno de los perfiles de cargos, la empresa contaba con trece cargos, los cuales fueron analizados partiendo de una estructura organizacional que no había sido actualizada desde hace más de tres años, pero que contenía aspectos fundamentales para poder realizarle los ajustes correspondientes que condujeran a la actualización del organigrama. El proceso que se llevó a cabo para dicho trabajo de campo como modalidad de grado consistió en interactuar con todos y cada uno de los empleados de la organización logrando estar en cada uno de los puestos de trabajos durante un periodo de tiempo de 10 a 15 minutos durante 5 días, con esta gran ayuda se logró diseñar y elaborar el manual de funciones donde se pudo evaluar cada una de los ítems que contaba dicho manual, dentro del cual se encontraba el evidenciar cada una de sus habilidades, las destrezas que debía tener cada integrante así como también el grado de escolaridad de cada uno de ellos. Durante el desarrollo de este trabajo se aplicó una encuesta de 12 preguntas a todo el personal que conforma la estructura organizacional de la empresa para saber cómo estaba el clima laboral dentro de ella, como resultado a dicha encuesta se logró concluir que el 80% de los empleados dieron respuestas muy positivas en cuanto al clima laboral dentro de la organización. A partir del ejercicio de evaluación del clima organizacional, es decir la percepción colectiva de los trabajadores de la empresa en relación al entorno, los procedimientos, fuentes de conflicto, de estrés o de insatisfacción que prevalece en la organización, se hacen una serie de recomendaciones a la empresa DISTRIMANGUERAS DEL SUR con el propósito de que dicha organización pueda a futuro llegar a implementar el trabajo en equipo con el fin de generar mejores resultados dentro de su estructura organizacional para que de esta forma se logre dar cumplimiento a cabalidad de la misión y visión de la entidad, buscando así alcanzar la máxima calidad y productividad.  
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En dicho trabajo se realizó un análisis y una descripción de cada uno de los perfiles de cargos, la empresa contaba con trece cargos, los cuales fueron analizados partiendo de una estructura organizacional que no había sido actualizada desde hace más de tres años, pero que contenía aspectos fundamentales para poder realizarle los ajustes correspondientes que condujeran a la actualización del organigrama. El proceso que se llevó a cabo para dicho trabajo de campo como modalidad de grado consistió en interactuar con todos y cada uno de los empleados de la organización logrando estar en cada uno de los puestos de trabajos durante un periodo de tiempo de 10 a 15 minutos durante 5 días, con esta gran ayuda se logró diseñar y elaborar el manual de funciones donde se pudo evaluar cada una de los ítems que contaba dicho manual, dentro del cual se encontraba el evidenciar cada una de sus habilidades, las destrezas que debía tener cada integrante así como también el grado de escolaridad de cada uno de ellos. Durante el desarrollo de este trabajo se aplicó una encuesta de 12 preguntas a todo el personal que conforma la estructura organizacional de la empresa para saber cómo estaba el clima laboral dentro de ella, como resultado a dicha encuesta se logró concluir que el 80% de los empleados dieron respuestas muy positivas en cuanto al clima laboral dentro de la organización. A partir del ejercicio de evaluación del clima organizacional, es decir la percepción colectiva de los trabajadores de la empresa en relación al entorno, los procedimientos, fuentes de conflicto, de estrés o de insatisfacción que prevalece en la organización, se hacen una serie de recomendaciones a la empresa DISTRIMANGUERAS DEL SUR con el propósito de que dicha organización pueda a futuro llegar a implementar el trabajo en equipo con el fin de generar mejores resultados dentro de su estructura organizacional para que de esta forma se logre dar cumplimiento a cabalidad de la misión y visión de la entidad, buscando así alcanzar la máxima calidad y productividad.  The following applied work of the deepening seminar consisted in the elaboration of a manual of functions by competences for the company Distrimangueras del Sur. In this work an analysis and a description of each of the job profiles was carried out, the company had thirteen positions, which were analyzed starting from an organizational structure that had not been updated for more than three years, but that contained fundamental aspects to be able to make the corresponding adjustments that will lead to the update of the organization chart. The process that was carried out for said field work as a degree modality consisted in interacting with each and every one of the employees of the organization, being able to be in each one of the jobs during a period of time of 10 to 15 minutes. for 5 days, with this great help it was possible to design and elaborate the manual of functions where each of the items that said manual could be evaluated, within which was evidencing each one of its abilities, the skills that each as well as the degree of schooling of each of them. During the development of this work a survey of 12 questions was applied to all the personnel that make up the organizational structure of the company to know how the work climate was within it, as a result of this survey it was possible to conclude that 80% of the Employees gave very positive responses regarding the work climate within the organization. From the organizational climate assessment exercise, that is, the collective perception of the company's workers in relation to the environment, the procedures, sources of conflict, stress or dissatisfaction that prevails in the organization, a series of recommendations are made to the company DISTRIMANGUERAS DEL SUR with the purpose that this organization may in the future arrive to implement teamwork in order to generate better results within its organizational structure so that in this way it is possible to fully comply with the mission and vision of the entity, seeking to achieve maximum quality and productivity.1. Introducción. -- 2. Planteamiento del problema. -- 3. Descripción del problema. -- 4. Formulación del problema. -- 5. Justificación. -- 6. Objetivos. -- 7. Objetivo general. -- 8. Objetivos específicos. -- 9. Marco referencial. -- 10. Marco histórico. -- 11. Marco teórico. -- 12. La gestión de recursos humanos por competencias. -- 13. Los logros como motivación. -- 14. El poder como motivación. -- 15. La pertenencia como motivación. -- 16. La afiliación como motivación. -- 17. Enfoques sobre las competencias. -- 18. Esquema según los enfoques de las competencias. -- 19. Evaluación de las competencias. -- 20. Niveles de requerimientos. -- 21. Pasos para la implementación del modelo de competencias. -- 22. Marco conceptual. -- 23. Marco contextual. -- 24. Cronograma. -- 25. Desarrollo del trabajo. -- 26. Reseña histórica. -- 27. Valores. -- 28. Presentación de la empresa. -- 29. Información general de la empresa. -- 30. Áreas y equipos. -- 31. Planeación estratégica. -- 32. Misión. -- 33. Visión. -- 34. Perfil por competencias. -- 35. Estado actual de la empresa. -- 36. Clima organizacional. -- 37. Trabajo en equipo. -- 38. Estado deseado de la organización. -- 39. Conclusiones. -- 40. Recomendaciones. -- 41. Bibliografía. -- 42. Anexos.judamuma10@gmail.comjfabi95@hotmail.comsof_4508@hotmail.comUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaEquipo de alto rendimientoPerfil de cargoCompetenciasOrganigramaTrabajo en equipoHigh performance teamCargo profileCompetenciesOrganization chartTeamworkManual de perfil de cargos por competencias para la empresa Distrimangueras del surTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ALLES, Martha. Desempeño por competencias evaluación 360º. Buenos Aires: Granica, 2002.ALLES, Martha. Dirección estratégica de recursos humanos. Buenos Aires: Granica 2006ANSORENA CAO, Álvaro. 15 pasos para la selección de personal con éxito. Barcelona: Paidos, 1996.ARENAS Carolina, “diplomado Gestión del Talento Humano”, Bureau Veritas. PowerPoint. 2017.CHIAVENATO Idalberto. Gestión del talento Humano. Mac Graw Hill. México. Primera edición 2007.FRED Davis. Administración de Recursos Humanos. Pentice Hall. México.LOPEZ, Carlos. (2017). Diseño de Programa de Reclutamiento por Competencias. Pág. 8MCCLELLAND, David C. Human motivation. Cambridge: University Press de Cambridge, 1987MCCLELLAND, David C. Testing for Competence Rather than Intelligence. Harvard: University Press de HarvardMERTENS, Leonard. La Gestión por competencia laboral en la empresa y la formación profesional. Madrid: OEI, 1996.PERETTI, Jean Marie. Gestión des resources humaines. Paris: Librairie Vuibert, 1998.SPENCER, L; SPENCER, S. 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