Diseño de un sistema de gestion de calidad basado en los requisitos de la Norma ISO: 9001 de 2015 para el proceso de logistica inversa de la empresa Logytech Mobile S.A.S.

El presente proyecto tiene como objetivo identificar los factores claves me mejora y debilidades en el proceso de logística inversa de la empresa Logytech Mobile S.A.S. que sustentan la necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad. El alcance de este proyecto permitirá a los autores pro...

Full description

Autores:
Moreno Cifuentes, Luisa Maria
Castillo Cubillos, Julieth Yeraldine
Soche Gomez, Tania Julieth
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15434
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/15434
Palabra clave:
Sistema de Gestión de Calidad
Logística inversa
TG 2019 IIN
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
Description
Summary:El presente proyecto tiene como objetivo identificar los factores claves me mejora y debilidades en el proceso de logística inversa de la empresa Logytech Mobile S.A.S. que sustentan la necesidad de implementar un Sistema de Gestión de Calidad. El alcance de este proyecto permitirá a los autores proponer el esquema del sistema de gestión y los soportes documentales que facilitarán su implementación, sin embargo, esta decisión estará a cargo de la compañía y podrá hacerlo cuando ellos así lo determinen.