Identificación de los procesos misionales para la empresa JC Ingenieros y Asociados ltda basado en la aplicación de las NORMAS ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007
En la actualidad y como parte fundamental de cada una de la organizaciones y/o compañías, es la de tener de forma integrada sus sistemas de gestión, que para el desarrollo del presente proyectos se tomarán los referentes a las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007. Cada uno de los anteriores siste...
- Autores:
-
Moya Sosa, Alejandra María
Rigueros Cardozo, Jairo Andrés
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2015
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8703
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8703
- Palabra clave:
- Ingenieros consultores
NORMAS ISO
Control de calidad
Salud ocupacional
TG 2015 IIN 8703
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En la actualidad y como parte fundamental de cada una de la organizaciones y/o compañías, es la de tener de forma integrada sus sistemas de gestión, que para el desarrollo del presente proyectos se tomarán los referentes a las normas ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007. Cada uno de los anteriores sistemas tiene sus enfoques, desde la calidad hasta la salud ocupacional respectivamente, logrando que las empresas se beneficien obteniendo mayor nivel de competitividad, debido a que estos sistemas además de tener los enfoques mencionado preliminarmente, ayudan a la disminución de los costos, ya que al alcanzar la estandarización de cada uno de sus procesos se logrará una disminución en los tiempos de producción y sus reprocesos, además de generar menos uso de materias primas. |
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AENOR - ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2007). OHSAS 18001:2007 sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. España: Asociación Española de Normalización y Certificación. AENOR - ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2013). ISO 9001 para la pequeña empresa: recomendaciones del comité técnico ISO/TC 176. España: Asociación Española de Normalización y Certificación. AENOR- ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2008). OHSAS 18002:2008 sistemas de gesion de la seguridad y salud en el trabajo, directrices para la implementacion de OHSAS 18001:2007. España: Asociación Española de Normalización y Certificación. ALLES, M. A. (2009). Rol del jefe: cómo ser un buen jefe. Argentina : Ediciones Granica. BENAVIDES, C., & QUINTANA, C. (2003). Gestion del Conocimineto y calidad total. Madrid: Ediciones Díaz Santos. EDITORIAL PUBLICACIONES VERTICE. (2011). Prevención de riesgos laborales. España: Publicaciones Vértice. FONTALVO HERRERA, T. (2000). La gestion avanzada de la calidad: metodologías eficaces para el diseño, implementacion y mejoramiento de un sistema de gestion de la calidad. Colombia: Corporacion para la gestión del conocimiento . MACCHIA, J. (2007). Prevención de accidentes en las obras. Argentina: Nobuko. RODRIGO, E. (2009). Satisfacción del cliente. Argentina: El Cid editor. TOR, D. (2009). Sistema integrado gestión ambiental; seguridad y salud ocupacional. Argentina: El Cid Editor. |
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Cada uno de los anteriores sistemas tiene sus enfoques, desde la calidad hasta la salud ocupacional respectivamente, logrando que las empresas se beneficien obteniendo mayor nivel de competitividad, debido a que estos sistemas además de tener los enfoques mencionado preliminarmente, ayudan a la disminución de los costos, ya que al alcanzar la estandarización de cada uno de sus procesos se logrará una disminución en los tiempos de producción y sus reprocesos, además de generar menos uso de materias primas.1. Planteamiento Del Problema. -- 1.2.Alcance. -- 1.3. Objetivos Del Problema. -- 1.3.1. Objetivo general. -- 1.3.2. Objetivos específicos. -- 1.4. Justificación. -- 2. Marco De Referencia. -- 2.1. Marco Teórico. -- 2.1.1. Definición calidad. -- 2.1.2.Características de la calidad. -- 2.1.3. Gestión de la Calidad. -- 2.1.4. Satisfacción del cliente. -- 2.1.5. Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001. -- 2.1.6. Sistema Integrado de Gestión. -- 2.1.7. Sistema de Gestión de la Salud y la seguridad en el trabajo. -- 2.1.8. Costos de la accidentalidad laboral. -- 2.1.9. Objeto y Campo de Aplicación OHSAS 18001. -- 2.1.10. Medidas básicas de Seguridad en Obra. -- 2.1.11. Definición de colaborador. -- 2.2. Marco Institucional. -- 2.2.1. Plataforma estratégica de la empresa JC Ingenieros y Asociados LTDA. -- 2.2.2. Políticas y principios de JC Ingenieros y Asociados LTDA. -- 2.2.3. Líneas de servicio o productos. -- 2.2.4. Organigrama. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.2. Técnicas Para La Recolección Y Análisis De La Información. -- 3.3. Técnicas, Herramientas Y Métodos Para El Diseño E Implementación De Los Sistemas De Gestión. -- 4. Diagnóstico de las Condiciones Actuales de JC ingenieros y asociados Ltda. -- 4.1. Estado De Las Condiciones Actuales. -- 4.2. Determinación De Los Factores Críticos. -- 4.3. Identificación De Hallazgos Significativos. -- 5. Diseño De Ingeniería. -- 5.1. Planificación Del Proyecto . -- 5.1.1. Informe de estudios técnicos. -- 5.1.2. Análisis de precios unitarios. -- 5.2. Alistamiento En Obra. -- 5.2.1. Remisión de materiales. -- 5.2.2. Plan de inspección y ensayos de actividades. -- 5.2.3. Lista de chequeo EPP. -- 5.3. Ejecucion de obra. -- 5.3.1. Acta de inicio de obra. -- 5.3.2. Procedimiento de seguridad industrial en ejecución de proyectos. -- 5.3.3. Acta de entrega parcial de obra. -- 5.4. Entrega Del Proyecto. -- 5.4.1. Acta de finalización de obra. -- 5.4.2. Encuesta de satisfacción al cliente. -- 5.4.3. Acta de producto no conforme. -- 6.conclusiones. -- 7.recomendaciones. -- 8. Bibliografía. -- 9. Normas ISO. -- 10.Control de calidad . -- 11. Salud ocupacional.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáIngenieros consultoresNORMAS ISOControl de calidadSalud ocupacionalTG 2015 IIN 8703Identificación de los procesos misionales para la empresa JC Ingenieros y Asociados ltda basado en la aplicación de las NORMAS ISO 9001: 2008 y OHSAS 18001:2007Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAENOR - ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2007). OHSAS 18001:2007 sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. España: Asociación Española de Normalización y Certificación.AENOR - ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2013). ISO 9001 para la pequeña empresa: recomendaciones del comité técnico ISO/TC 176. España: Asociación Española de Normalización y Certificación.AENOR- ASOCIACION ESPAÑOLA DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION. (2008). OHSAS 18002:2008 sistemas de gesion de la seguridad y salud en el trabajo, directrices para la implementacion de OHSAS 18001:2007. España: Asociación Española de Normalización y Certificación.ALLES, M. A. (2009). Rol del jefe: cómo ser un buen jefe. Argentina : Ediciones Granica.BENAVIDES, C., & QUINTANA, C. (2003). Gestion del Conocimineto y calidad total. Madrid: Ediciones Díaz Santos.EDITORIAL PUBLICACIONES VERTICE. (2011). Prevención de riesgos laborales. España: Publicaciones Vértice.FONTALVO HERRERA, T. (2000). La gestion avanzada de la calidad: metodologías eficaces para el diseño, implementacion y mejoramiento de un sistema de gestion de la calidad. Colombia: Corporacion para la gestión del conocimiento .MACCHIA, J. (2007). Prevención de accidentes en las obras. Argentina: Nobuko.RODRIGO, E. (2009). Satisfacción del cliente. 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Argentina: El Cid Editor.PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9861a0c5-dbc6-4fe4-945c-5bc62f03abad/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53ORIGINAL2015_identificacion_procesos_empresa.pdf2015_identificacion_procesos_empresa.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1054126https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/610325ef-f2e5-4a7c-9928-4edae1e49c7e/download63a066f8449be068b4ffbb4e8a93affdMD512015_identificacion_procesos_empresa_ficharae.pdf2015_identificacion_procesos_empresa_ficharae.pdfFicha RAEapplication/pdf1115229https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7cf75bfa-3cec-4eff-9cb8-508f55c20bcd/download1f6af2d77055b10afff0b3a683b7f1b3MD52TEXT2015_identificacion_procesos_empresa.pdf.txt2015_identificacion_procesos_empresa.pdf.txtExtracted 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