Formulación de una propuesta de diseño para el sistema integrado de gestión, basado en la aplicación de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el área de producción para la empresa JND muebles en la ciudad de Bogotá D.C
En el mundo actual el propósito de las empresas no se basa solo en el hecho de producir y conseguir utilidades y ganancias a escala, sino que hay otros factores importantes y de gran relevancia que involucran el compromiso con la sociedad con el medio ambiente y los colaboradores de la empresa, por...
- Autores:
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Mendez Artunduaga, Daniela
Rodriguez Aguilar, Jonathan
España Bahamon, Nestor Felipe
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
- Sistema integrado de gestión
Área de producción
Producción de muebles
TG 2018 IIN 12149
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En el mundo actual el propósito de las empresas no se basa solo en el hecho de producir y conseguir utilidades y ganancias a escala, sino que hay otros factores importantes y de gran relevancia que involucran el compromiso con la sociedad con el medio ambiente y los colaboradores de la empresa, por esta razón es importante crear un sistema de gestión de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes y un sistema de gestión ambiental que contribuya a la preservación del medio ambiente haciendo a la empresa JND Muebles más competitiva y líder en el mercado de muebles. |
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Becerra Arias, Luis AbrahamMendez Artunduaga, DanielaRodriguez Aguilar, JonathanEspaña Bahamon, Nestor Felipe2019-07-03T20:51:20Z2019-07-03T20:51:20Z2017https://hdl.handle.net/20.500.12494/12149Mendez Artunduaga, D., Rodriguez Aguilar, J. y España Bahamon, N. F. (2017). Formulación de una propuesta de diseño para el sistema integrado de gestión, basado en la aplicación de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el área de producción para la empresa JND muebles en la ciudad de Bogotá D.C (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/12149En el mundo actual el propósito de las empresas no se basa solo en el hecho de producir y conseguir utilidades y ganancias a escala, sino que hay otros factores importantes y de gran relevancia que involucran el compromiso con la sociedad con el medio ambiente y los colaboradores de la empresa, por esta razón es importante crear un sistema de gestión de calidad para satisfacer las necesidades de los clientes y un sistema de gestión ambiental que contribuya a la preservación del medio ambiente haciendo a la empresa JND Muebles más competitiva y líder en el mercado de muebles.Contenido. -- Agradecimientos. -- Dedicatoria. -- Tabla De Contenido. -- Lista De Figuras. -- Lista De Tablas. -- Glosario. -- Introducción. -- Formulación del problema. -- 1.1.Justificación del problema. -- 1.2. objetivo. -- 1.2.1.Objetivo general. -- 1.2.2.Objetivos específicos. -- 2.Marcos de referencia. -- 2.1.Marco teórico. -- 2.1.1.ISO 9001:2015. -- 2.1.2.Ciclo Planificar-Hacer-Verificar-Actuar. -- 2.1.3.Pensamiento Basado en Riesgos. -- 2.1.4.ISO 14001:2015. -- 2.1.5. Estructura y terminología. -- 2.1.6. Mejoramiento continuo. -- 2.2.Marco institucional. -- 2.2.1.Misión. -- 2.2.2.Visión. -- 2.2.3.Valores. -- 2.2.4.Objetivos. -- 2.2.5.Portafolio de productos. -- 2.2.6.Proceso Productivo. -- 2.2.7.Partes interesadas. -- 2.2.8.Clientes. -- 2.2.9.Proveedores. -- 3. Metodología. -- 3.1. Diseño metodológico. -- 3.2. Población. -- 3.3. Muestra. -- 3.4 técnicas para la recolección y análisis de datos. -- 3.4.1 Principales técnicas de recolección de datos. -- 3.4.1.2 Encuesta. -- 3.4.1.3 Análisis documental. -- 3.4.1.4 Observación no experimental. -- 3.4.1.5 Observación experimental. -- 3.4.1.6 7. Herramientas de calidad. -- 3.4.1.6.1 Diagrama de causa-efecto. -- 3.4.1.6.2 Planillas de Inspección. -- 3.4.1.6.3 Gráfica de control. -- 3.4.1.6.4. Diagramas de flujo. -- 3.4.1.6.5. Histogramas. -- 3.4.1.6.6. Diagrama de Pareto. -- 3.4.1.6.7. Diagrama de dispersión. -- 4.1. Re visión del proceso de producción empresa jnd muebles. -- 4.2. Estudio de percepción frente al manejo de la Gestión ambiental. -- 4.3. Revisión ambiental inicial. (RAI). -- 4.4. Identificación de aspectos e impactos ambientales. -- 4.5. Identificación de aspectos legales. -- 48 4.6. Contexto de la organización. -- 5. Propuesta de diseño para la implementación del sistema integrado de gestión, basado en la aplicación de la NORMA ISO 9001:2015 E ISO 14001:2015 en el área de producción para la empresa jnd muebles en la ciudad de bogotá d.c. -- 5.1. Política sistema de gestión integrado. -- 5.2. Alcance. -- 5.3. Mapa de procesos. -- 5.4. Caracterización de procesos. -- 5.5. Gestión de los recursos. -- 5.6. Recursos humanos. -- 5.7. Objetivos y responsabilidades. -- 5.8. Evaluación financiera. -- 54 5.9. Anexos programas de gestión diseño de ingeniería. -- 5.8.1. Programa control operacional para el consumo de energía, se puede visualizar en el (ANEXO Ñ). -- 5.8.2. Programa control operacional para el trato de productos no conformes, se puede visualizar en el (ANEXO O). -- 5.8.3. Programa control operacional para la generación de residuos sólidos, se puede visualizar en el (ANEXO P. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- Anexos.90 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáSistema integrado de gestiónÁrea de producciónProducción de mueblesTG 2018 IIN 12149Formulación de una propuesta de diseño para el sistema integrado de gestión, basado en la aplicación de la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 en el área de producción para la empresa JND muebles en la ciudad de Bogotá D.CTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2ISO 9000:2015.publicado por la secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como traducción oficial en español avalada por el grupo de trabajo Spanish Translation Task Force(STTF). 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