Nuestro negocio y nuestra competencia.

El mercado y las oportunidades para quienes estamos en él son cada día más cambiantes, los clientes están recibiendo permanentemente diversidad de propuestas y las soluciones a sus necesidades; la competencia buena o mala, pequeña o grande, de calidad sin ella, de bajos o altos precios, está al acecho de nuestros clientes regulares y de los potenciales. El sistema de esperar a los clientes en nuestros negocios para que compren nuestros productos ya no es efectivo, son tantas las posibilidades que tienen como alternativa nuestros clientes o usuarios finales que tenemos que reaccionar ya, cambiando nuestra actitud, tenemos que tener un gran conocimiento de nuestros productos y de las ventajas y necesidades que satisface. Tenemos que tener un amplio conocimiento del mercado y las fuerzas que lo están moviendo y lo van a mover. Por último tenemos que profesionalizar nuestra actividad de ventas y mercadeo con buenos presupuestos de ventas, con programas de visitas debidamente definidas, con estrategias de venta que llenen las necesidades de los clientes, con una filosofía de servicio a ellos continua y todos los días mejor, con una política de precios acorde con la realidad económica del momento, con una política de financiación que consulte esa misma realidad y la capacidad económica de los clientes.

• Autores: Universidad Cooperativa de Colombia; Pérez Uribe, Julián
• Tipo de recurso: Article of journal
• Fecha de publicación: 1991
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48292
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/48292
• Palabra clave: Marketing; Administración de empresas; Gestión de recursos; Marketing; Business Administration; Resource management
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial