Elaboración e implementación del manual de procedimientos operacionales de producción en doña leche alimentos S.A.
Los procesos y procedimientos son parámetros para el sistema de control interno de las empresas, en estos se establecen todas las instrucciones, responsabilidades, deberes y compromisos que se tienen al momento de ejecutar una operación. Para una empresa del sector alimenticio, esta información tien...
- Autores:
-
López Salazar, Carlos Alberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2010
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8917
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/8917
- Palabra clave:
- Seguridad
Control de calidad
Salud
Producción
TG 2010 IIN 8917
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Los procesos y procedimientos son parámetros para el sistema de control interno de las empresas, en estos se establecen todas las instrucciones, responsabilidades, deberes y compromisos que se tienen al momento de ejecutar una operación. Para una empresa del sector alimenticio, esta información tiene un gran valor por cuanto fundamenta y evalúa el desempeño de sus empleados, sus capacidades y la manera segura de realizar sus operaciones. Por lo cual se hace necesaria la elaboración de un Manual de Procedimientos Operacionales de Producción en DOÑA LECHE ALIMENTOS S.A., que contribuyan a la formación de la empresa y a un continuo mejoramiento. |
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ÁLVAREZ TORRES, Martín G. Manual para elaborar políticas y Procedimientos. 1 ed. Bogotá:: Panorama 1996. 142 p. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Documentación, Presentación de Tesis, Trabajos de Grado y Otros Trabajos de Investigación. Bogotá: ICONTEC, 2002. 34 p.:il (NTC1489) INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. p9001) NORMA INTERNACIONAL QSI. Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Requisitos. Bogotá: QSI American Inc., 2007. 16 p. :il (OHSAS 18001) UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA Sistema de Control Interno [en línea]. Disponible en Internet <URL: http://controlinterno.udea.edu.co/ciup/nuevo_sci.htm> [citado en 25 noviembre de 2009]. MONOGRAFÍAS. Manuales [en línea]. Disponible en Internet <URL: http://www.monografias.com/trabajos11/manualesdeprocedimiento/procedimento.shtml.pdf> [Citado en 25 noviembre de 2009]. MONOGRAFÍAS. Procedimientos [en línea]. Disponible en internet <URL: http://www.monografias.com/trabajos16/normas-y-procedimientos/procedimientos.shtml.pdf> [Citado en 25 noviembre de 2009]. MONOGRAFÍAS. Tipos de manuales [en línea]. Disponible en internet <URL: http://www.monografias.com/trabajos16/procedimiento-administrativo/procedimiento-administrativo.shtml> [Citado en 7 diciembre de 2009]. UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA. Indicadores de Gestión [en línea]. Disponible en Internet <URL: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pages/1.4/149Indicadores_indices_gestion.htm > [Citado en 23 abril de 2010]. |
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Por lo cual se hace necesaria la elaboración de un Manual de Procedimientos Operacionales de Producción en DOÑA LECHE ALIMENTOS S.A., que contribuyan a la formación de la empresa y a un continuo mejoramiento.1. Generalidades. -- 1.1. Planteamiento del problema. -- Descripción del problema. -- Justificación. -- 1.3. Formulación del problema. --1.4. Objetivos. -- 1.4.1. Objetivo general. -- 1.4.2. Objetivos específicos. -- 1.5. Metodología. -- 1.5.1. Tipo de estudio. --1.5.2. Fuentes de información. -- 1.6. Cronograma. -- 1.7. Delimitación del problema. --1.7.1. Delimitación temática. -- 1.7.2. Delimitación espacio – temporal. --1.7.3. Delimitación metodológica. -- 1.8. Marco referencial. -- 1.8.1. Marco teórico . --.8.2. Marco conceptual. -- 1.8.3. Marco institucional. -- 1.8.4. Marco legal. -- 2. Historia de doña leche alimentos s.a.. -- 2.1. Historia. -- 2.2. Misión. -- 2.3. Visión. -- 2.4. Organigrama. -- 2.5. Descripción del sistema productivo. -- 2.6. productos. -- 3. Diagnostico de la empresa. -- 3.1. Herramientas de diagnostico. -- 3.1.1. Entrevista documental informal. -- 3.1.2. Visitas a campo. -- 3.1.3. Encuesta. -- 3.2. Limitaciones al no utilizar manuales. -- 4. Instructivo para la elaboración de manuales de procedimientos. -- 4.1. Elaboración de procedimientos. -- 4.2. Normas técnicas para la presentación del manual de procedimientos. -- 4.2.1. Presentación. -- 4.2.2. Cuerpo del trabajo. -- 5. Prueba piloto de implementación. -- 5.1. Algoritmo del diseño metodológico. -- 5.2. Mapa de procesos y organigrama. -- 5.3. Ventajas de los manuales de procedimientos. -- 5.4. Ejemplo de un instructivo. -- 5.5. Capacitaciones e ingreso a la red competida. -- 6. Manual de procedimientos operacionales de producción en doña leche alimentos s.a. -- 6.1. Instructivo para termoencogido de fajillas para garrafas. -- 6.2. Instructivo para el reempauqe de chupigurt. -- 6.3. Instructivo para el sellado manual de empaque de yogurt 150ml x 6 unidades. -- 6.4. Instructivo para el fajillado de garrafas. -- 6.5. Instructivo para el apagado maquina de Termoencogido. -- 6.6. Instructivo para el encendido maquina de termoencogido. -- 6.7. Instructivo para el empaque de yogurt 150ml x 6 unidades-- 6.8. Instructivo para armado de cajas de cartón. -- 6.9. instructivo para el lavado intermedio de área uht. -- 6.10. Instructivo para empaque de producto terminado Línea uht. -- 6.11. Instructivo para la eliminación de rempuje de leche en tubería. -- 6.12. Instructivo para la prueba de sellado producto terminado uht. -- 6.13. Instructivo para la supervisión de producto terminado en la cabina de empaque. -- 6.14. Instructivo para el recibo de leche. -- 6.15. Instructivo para toma de muestras de leche. -- 6.16. Instructivo para manejo de producto no Conforme. -- 6.17. Instructivo para el lavado de vehículos tanque. -- 6.18. Instructivo para el encendido de la máquina de lavado de cestillos, canastillas y cubos. -- 6.19. Instructivo para el lavado de canastillas. -- 6.20. instructivo para el lavado de cestillos. -- 6.21. Instructivo para el lavado de cubos. -- 6.22. Instructivo para el lavado de minicanastillas. -- 6.23. Instructivo para el encendido de maquina lavadora de moldes para quesos. -- 6.24. Instructivo para el lavado de moldes para quesos. -- 6.25. Instructivo para el apagado de maquina lavadora de moldes para quesos. -- 6.26. Instructivo para el reempaque de kumis en vaso x 5 unidades. -- 6.27. Instructivo para el reempaque de yogurt en vaso x 5 unidades. -- 6.28. Instructivo para el armado de yompi. -- 6.29. Instructivo para el encendido de túnel de termoencogido. -- 6.30. Instructivo para el apagado de túnel de termoencogido. -- 7. Indicadores de gestión. -- 7.1. Definición de los indicadores de gestión. -- 7.2. Parámetros para el diseño de indicadores. -- 7.3. Indicadores doña leche alimentos S.A. -- 7.3.1. Indicadores de procedimientos. -- 7.3.2. Indicadores de capacitación. -- 7.4. Propósito de los indicadores de gestión. -- 8. Conclusiones. -- 9. Recomendaciones. -- 10. Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáSeguridadControl de calidadSaludProducciónTG 2010 IIN 8917Elaboración e implementación del manual de procedimientos operacionales de producción en doña leche alimentos S.A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbÁLVAREZ TORRES, Martín G. Manual para elaborar políticas y Procedimientos. 1 ed. Bogotá:: Panorama 1996. 142 p.INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. Documentación, Presentación de Tesis, Trabajos de Grado y Otros Trabajos de Investigación. Bogotá: ICONTEC, 2002. 34 p.:il (NTC1489)INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN. p9001)NORMA INTERNACIONAL QSI. Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional Requisitos. Bogotá: QSI American Inc., 2007. 16 p. :il (OHSAS 18001)UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA Sistema de Control Interno [en línea]. Disponible en Internet <URL: http://controlinterno.udea.edu.co/ciup/nuevo_sci.htm> [citado en 25 noviembre de 2009].MONOGRAFÍAS. Manuales [en línea]. Disponible en Internet <URL: http://www.monografias.com/trabajos11/manualesdeprocedimiento/procedimento.shtml.pdf> [Citado en 25 noviembre de 2009].MONOGRAFÍAS. Procedimientos [en línea]. Disponible en internet <URL: http://www.monografias.com/trabajos16/normas-y-procedimientos/procedimientos.shtml.pdf> [Citado en 25 noviembre de 2009].MONOGRAFÍAS. Tipos de manuales [en línea]. 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Disponible en Internet <URL: http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pages/1.4/149Indicadores_indices_gestion.htm > [Citado en 23 abril de 2010].PublicationORIGINAL2010-aliemtacion-leche-elaboracion.pdf2010-aliemtacion-leche-elaboracion.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1529511https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bcad5654-d698-402f-9f1a-de1b89d4a064/downloadfe6463cbe96c19730aa445c7adbb7ec8MD51anexos.zipanexos.zipAnexosapplication/octet-stream72485528https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7606a9a5-a539-4fc0-84ed-5d3f28eafa1e/downloadb259d9d17f22f6ec1395cbeefa65e7a6MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7ffcddb1-8264-4485-92e5-b15d3b66956b/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2010-aliemtacion-leche-elaboracion.pdf.jpg2010-aliemtacion-leche-elaboracion.pdf.jpgGenerated 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