Integración del Digital Business a la banca en Colombia y la adaptación de sus consumidores

Este artículo pretende mostrar la evolución del constructo “Digital Business” hasta el día de hoy, termino en el cual se basa la naciente industria 4.0, asimismo, describir las herramientas tecnológicas que se usan y las implicaciones que trae su implementación, enfocándose en cómo las entidades financieras, principalmente en Colombia lo han desarrollado hasta el momento, en pro de su subsistencia y en respuesta a las nuevas exigencias tecnológicas y culturales del mercado, de tal manera que se pueda concluir qué ventajas, desventajas y retos han traído y traerá esta transformación, así como la proyección y objetivos de las organizaciones, tanto en el ámbito organizacional como en el laboral. Además, observaremos como los consumidores han reaccionado y que nivel de aceptación tendrán en el futuro.

• Autores: Murcia Páez, Carlos Eduardo; Beltrán Sopó, Mauricio Alfonso
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2019
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/15553
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/15553
• Palabra clave: Digital business; Herramientas tecnológicas; Banca Colombiana; Consumidores financieros; TG 2019 MER 15553; Digital business; Technological tools; Colombian banking; Financial customers
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar