La percepción de eficacia de la justicia virtual en los juzgados laborales del circuito de santa marta entre los años 2019 a 2022
La pandemia generada por el Covid 19, impulsó al Estado colombiano a instaurar un régimen de emergencia, que propulsó lo atinente a la justicia virtual; no obstante, a pesar de las normativas existentes, su aplicación efectiva venía presentando limitaciones en su ejercicio, siendo necesario la exped...
- Autores:
-
Sánchez Olaya, Enrique Alfonso
Rocha Ávila, Yartiza Yerardine
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/56127
- Palabra clave:
- Brecha digital.
Congestión judicial
Derecho laboral
Eficacia
Justicia virtual
Digital divide
Efficacy
Judicial congestion
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Virtual justice
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- Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0)
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La pandemia generada por el Covid 19, impulsó al Estado colombiano a instaurar un régimen de emergencia, que propulsó lo atinente a la justicia virtual; no obstante, a pesar de las normativas existentes, su aplicación efectiva venía presentando limitaciones en su ejercicio, siendo necesario la expedición de normas más concretas como el Decreto Ley 806 de 2020 y posteriormente la Ley 2213 de 2022. Por tanto, esta transición enfrentó desafíos significativos con relación a la percepción de eficacia y la aceptación de este modelo, cuestionando la efectividad de la virtualización en la mejora de la administración de justicia, motivando el estudio de cómo ha impactado la digitalización en la percepción de esta eficacia, con énfasis en los Juzgados Laborales del Circuito de Santa Marta. Para abordar esta investigación, se adoptó una metodología exploratoria y mixto, combinando enfoques cualitativo y cuantitativo. Lo anterior permitió, el estudio de legislaciones, jurisprudencias y bibliografías, complementadas con encuestas a 12 empleados de la rama judicial y a 100 usuarios de la justicia. La investigación arrojó resultados que reflejaron puntos críticos de la justicia digital, enfocándose en la transición normativa y práctica hacia la virtualidad, especialmente en los Juzgados antes descritos. Se Resaltó la evolución legal y tecnológica, al igual que se pudo identificar los desafíos significativos en infraestructura, conectividad y capacitación. Por tanto, la eficacia percibida de la justicia virtual es variada, influenciada por la adaptabilidad tecnológica y la brecha digital, sugiriendo la necesidad de un enfoque más integral para su adecuada implementación. |
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Sánchez Olaya, E. A. y Rocha Ávila, Y. Y. (2024). La percepción de eficacia de la justicia virtual en los juzgados laborales del circuito de santa marta entre los años 2019 a 2022 [ Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56127 |
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Álvarez Restrepo, C. Y. (2023). La congestión judicial y procesal: Una problemática del Estado colombiano a la hora de administrar justicia. [Trabajo de Investigación]. Tecnológico de Antioquia, Institución Universitaria. https://dspace.tdea.edu.co/handle/tdea/3346 Anaya Arenas, S. J., & Girón Molano, O. (2023). Implicaciones de la virtualidad en el poder judicial: Análisis de las Implicaciones Jurídicas de la Virtualidad en la Celeridad y Economía Procesal. [Tesis de Grado] Universidad de la Costa. https://repositorio.cuc.edu.co/bitstream/handle/11323/10292/TRABAJO%20DE%20GRADO%20SALVADOR%20ANAYA%20Y%20OSIRIS%20GIRON%202023.%20MSA-1.pdf?sequence=1&isAllowed=y Ariza Colmenarejo, M. J. (2022). Impugnación de las decisiones judiciales dictadas con auxilio de inteligencia artificial. En S. Calaza López, & M. L. Sánchez Arjona, Inteligencia Artificial Legal y Administración de Justicia (págs. 29-54). Editorial Aranzadi. Asamblea Nacional Constituyente. (20 de julio de 1991). Constitución Política de 1991, Gaceta Constitucional No. 116 de 20 de julio de 1991. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/constitucion_politica_1991.html#13 Bustamante Rúa, M. M., Ramírez Carvajal, D. M., & Díaz Bolívar, S. (2021). La garantía del acceso a la justicia en el marco de la justicia digital. Diagnóstico y retos para el proceso civil en Colombia. En D. M. Ramírez Carvajal, A. D. Henao Ochoa, & M. M. Bustamante Rúa, JUSTICIA DIGITAL: AVANCES Y RETROCESOS (págs. 80-105). Institución Universitaria de Envigado. Castaño, D. (2022). La justicia como servicio digital. Microsoft; Instituto de Ciencia Política. Celsa Rangel, R. J. (2023). La Digitalización de la Justicia en Colombia: Avances, Desafíos y Perspectivas futuras. [Tesis de Maestría] Universidad Libre. Facultad de Derecho. Bogotá D. C. https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/25870/La%20Digitalizaci%C3%B3n%20de%20la%20Justicia%20en%20Colombia%20%28Repositorio%29.pdf?sequence=1&isAllowed=y Comisión Americana de Derechos Humanos. (27 de enero de 2021). Declaración conjunta sobre el acceso a la justicia en el contexto de la pandemia del COVID-19. https://www.oas.org/pt/CIDH/jsForm/?File=/es/cidh/prensa/comunicados/2021/015.asp Congreso de la República. (15 de marzo de 1996). Ley 270. "Estatutaria de la administración de justicia". Diario oficial. Año CXXXI. N°. 42745. 15, marzo, 1996. Pág. 1. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0270_1996.html#TITULO%20I Congreso de la República. (18 de agosto de 1999). Ley 527, Por medio de la cual se define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos,del comercio electrónico y de las firmas digitales, [...]. Diario OficiaL. Año CXXXV. No. 43673. 21, agosto, 1999. 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Año CLVII No. 51570 29 de julio 2021 Pág. 1. https://www.suin-juriscol.gov.co/viewDocument.asp?id=30042055 Congreso de la República. (13 de junio de 2022). Ley 2213. Por medio de la cual se establece la vigencia permanente del decreto legislativo 806 de 2020 y se adoptan medidas [...]. Año CLVIII No. 52.064 Edición de 48 páginas. Bogotá, D. C., lunes, 13 de junio de 2022. Página 1. https://www.suin-juriscol.gov.co/clp/contenidos.dll/Leyes/30044248?fn=document-frame.htm$f=templates$3.0 Consejo Superior de la Judicatura. (18 de febrero de 2021). Centro de Documentación Judicial - Porotocolo para la gestión de documentos electrónicos, digitalización y conformación del expediente. V2. https://www.ramajudicial.gov.co/web/consejo-superior-de-la-judicatura/-/judicatura-actualiza-protocolo-para-la-gestion-de-documentos-electronicos-digitalizacion-y-conformacion-del-expediente Consejo Superior de la Judicatura. (1 de agosto de 2022). Dirección Ejecutiva de Administración Judicial. 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Por tanto, esta transición enfrentó desafíos significativos con relación a la percepción de eficacia y la aceptación de este modelo, cuestionando la efectividad de la virtualización en la mejora de la administración de justicia, motivando el estudio de cómo ha impactado la digitalización en la percepción de esta eficacia, con énfasis en los Juzgados Laborales del Circuito de Santa Marta. Para abordar esta investigación, se adoptó una metodología exploratoria y mixto, combinando enfoques cualitativo y cuantitativo. Lo anterior permitió, el estudio de legislaciones, jurisprudencias y bibliografías, complementadas con encuestas a 12 empleados de la rama judicial y a 100 usuarios de la justicia. La investigación arrojó resultados que reflejaron puntos críticos de la justicia digital, enfocándose en la transición normativa y práctica hacia la virtualidad, especialmente en los Juzgados antes descritos. Se Resaltó la evolución legal y tecnológica, al igual que se pudo identificar los desafíos significativos en infraestructura, conectividad y capacitación. Por tanto, la eficacia percibida de la justicia virtual es variada, influenciada por la adaptabilidad tecnológica y la brecha digital, sugiriendo la necesidad de un enfoque más integral para su adecuada implementación.The Covid-19 pandemic propelled the Colombian state to establish an emergency regime that promoted the aspects related to virtual justice; however, despite existing regulations, its effective application had been encountering limitations in its exercise, necessitating the issuance of more specific norms such as Decree Law 806 of 2020 and subsequently Law 2213 of 2022. Therefore, this transition faced significant challenges regarding the perception of effectiveness and the acceptance of this model, questioning the efficacy of virtualization in improving the administration of justice, motivating the study of how digitization has impacted the perception of this effectiveness, with an emphasis on the Labor Courts of the Santa Marta Circuit. To tackle this research, an exploratory methodology and a mixed analysis were adopted, combining qualitative and quantitative approaches. This allowed for the study of legislation, jurisprudence, and bibliography, complemented by surveys of judicial branch employees and users of justice. The investigation yielded results that reflected critical points of digital justice, focusing on the normative and practical transition towards virtuality, especially in the Courts described above. The legal and technological evolution was highlighted, as well as the identification of significant challenges in infrastructure, connectivity, and training. Therefore, the perceived efficacy of virtual justice varies, influenced by technological adaptability and the digital divide, suggesting the need for a more comprehensive approach for its proper implementation.Resumen. -- Palabras claves. -- Abstract. -- Keywords. -- Introducción. -- Planteamiento del Problema. -- Pregunta problema. -- Justificación. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Metodología. -- Marco Teórico. -- Resultados. -- Análisis del Marco Normativo Que Ha Facilitado la Implementación y Evolución de la Justicia Virtual en Colombia. -- La percepción de eficacia de la Digitalización de la Justicia en los Juzgados Laborales del Circuito de Santa Marta por Parte de los Usuarios de Justicia. -- Resultados del análisis documental. -- Análisis de la implementación del Plan Estratégico de Transformación Digital de la Rama Judicial 2021- 2025. --- Análisis del Protocolo para la Gestión de Documentos Electrónicos, Digitalización y conformación del Expediente. -- Resultados del análisis estadístico. -- Primera encuesta. -- Resultados de la primera pregunta. -- Resultados de la segunda pregunta. -- Resultados de la tercera pregunta. -- Resultados de la cuarta pregunta. -- Resultados de la quinta pregunta. -- Resultados de la sexta pregunta. -- Resultados de la séptima pregunta. -- Segunda encuesta. -- Resultados de la primera pregunta. -- Resultados de la segunda pregunta. -- Resultados de la tercera pregunta. -- Resultados de la cuarta pregunta. -- Resultados de la quinta pregunta. -- Resultados de la sexta pregunta. -- Resultados de la séptima pregunta. -- Resultados de la octava pregunta. -- Resultados de la novena pregunta. -- Resultados de la décima pregunta. -- Análisis de los Desafíos que los Juzgados Laborales del Circuito de Santa Marta han Enfrentado en la Implementación y Uso de la Justicia Virtual, y su Incidencia en la Afectación sobre la Percepción de Eficacia en el Ejercicio de la Justicia. -- Desafíos con relación a la infraestructura tecnológica. -- Falta de equipos tecnológicos. -- Poca capacidad de almacenamiento. -- Fallos en la plataforma. -- Medidas y planes encontrados. -- Desafío con relación a la conectividad. -- Medidas y planes encontrados. -- Desafíos con relación a la capacitación. -- Medidas y planes encontrados. -- Conclusiones. -- Referencias.PregradoAbogado172 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Derecho, Derecho, Santa MartaDerechoDerechoSanta MartaSanta MartaLa percepción de eficacia de la justicia virtual en los juzgados laborales del circuito de santa marta entre los años 2019 a 2022Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionÁlvarez Restrepo, C. 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