Propuesta para el diseño de la planta de producción en la empresa proquiaromas

PROQUIAROMAS, empresa dedicada a la producción, comercio y distribución de productos de aseo, ha venido desarrollando durante 4 años un nicho de mercado, que le ha permitido el desarrollo y sostenibilidad económica a través del tiempo. La calidad de sus productos, atención al cliente y el servicio post-venta han sido factores que han contribuido con el fortalecimiento y fidelidad de sus clientes. Sin embargo existe un serio problema que comienza a repercutir en uno de los factores (Servicio al Cliente), y es que se han venido presentando problemas en el proceso de producción generando atrasos en la entrega de pedidos, lo que podría afectar la imagen de la compañía en cuanto a la atención al cliente se refiere. Teniendo en cuenta la problemática presentada, expuesta por la dirección de la compañía se desarrolló inicialmente un diagnóstico en el área de producción, posteriormente se analizó a través de actividades de campo el estado actual de la producción en cuanto a dos de sus productos lideres (Desengrasante Industrial y Sellador Polimérico), a través de esto se identificaron las diferentes actividades que se desarrollan en la producción, los elementos que intervienen, entre otros. Se determinó que el problema qué esta afectando la producción y entrega de productos oportunamente, es que la empresa no tiene un planta de producción adecuada para la fabricación y el almacenaje de productos, adicionalmente no hay los elementos e infraestructura necesaria, entre otros que afecta la entrega de los productos a los clientes en el tiempo convenido. A partir de lo anterior, se llevaron a cabo una serie de actividades para proponer el diseñó de una planta de producción y almacenaje con características y condiciones óptimas que contribuyan con el aumento de la producción, la disminución en el tiempo de fabricación y consecuentemente la mejora en el tiempo de respuesta en la entrega de pedidos, contribuyendo con el crecimiento, desarrollo sostenido de la empresa y dando a solución a problemática presentada.

• Autores: Farfán Rodríguez, Fabián Leonardo; Murillo Vanegas, Sayda Liliana; Vásquez Sarmiento, Ingrid Katerine
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2014
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/13108
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/13108
• Palabra clave: Planta de producción; Estudio de productividad; Costos; Planos; Maquinaria y material de laboratorio especializado; TG 2014 AMD 13108; Production plant; Productivity study; Costs; Blueprints; Bpm; Maquinaria y material de laboratorio especializado
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