“Plan de acción de apoyo a actividades de trámites de solicitudes de devolución y/o compensación a contribuyentes en el área de gestión de recaudo y cobranzas en la DIAN seccional Barrancabermeja”
El presente informe de prácticas pretende dar a conocer el apoyo brindado por parte de la estudiante a las labores diarias que se desarrollan dentro de la entidad en el área de Recaudo y Cobranzas de la DIAN. Dicha área es la encargada de administrar y controlar las actividades relacionadas con la d...
- Autores:
-
Pinto Guiza, Norellys Angelica
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45640
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/45640
- Palabra clave:
- Recaudo
Saldo a favor
Contribuyente
Devolución
Collection
Balances in favor
Taxpayers
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El presente informe de prácticas pretende dar a conocer el apoyo brindado por parte de la estudiante a las labores diarias que se desarrollan dentro de la entidad en el área de Recaudo y Cobranzas de la DIAN. Dicha área es la encargada de administrar y controlar las actividades relacionadas con la devolución y/o compensación de los saldos a favor o pagos de lo no debido, de los contribuyentes, responsables o usuarios, que sean de competencia de la entidad; también diseñan e implementan técnicas de negociación que faciliten el cobro, así como técnicas de investigación de bienes; controlan el efectivo de recaudo y consignación de los impuestos, derechos, tasas, contribuciones, multas, sanciones, intereses, y demás gravámenes efectuado por las entidades autorizadas por el Estado para realizar este proceso. |
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Alvis Garay, Diana CarolinaPinto Guiza, Norellys Angelica2022-07-08T16:24:29Z2022-07-08T16:24:29Z2022-07-08https://hdl.handle.net/20.500.12494/45640Pinto Guiza, N. A. (2022). “Plan de acción de apoyo a actividades de trámites de solicitudes de devolución y/o compensación a contribuyentes en el área de gestión de recaudo y cobranzas en la DIAN Seccional Barrancabermeja [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/45640El presente informe de prácticas pretende dar a conocer el apoyo brindado por parte de la estudiante a las labores diarias que se desarrollan dentro de la entidad en el área de Recaudo y Cobranzas de la DIAN. Dicha área es la encargada de administrar y controlar las actividades relacionadas con la devolución y/o compensación de los saldos a favor o pagos de lo no debido, de los contribuyentes, responsables o usuarios, que sean de competencia de la entidad; también diseñan e implementan técnicas de negociación que faciliten el cobro, así como técnicas de investigación de bienes; controlan el efectivo de recaudo y consignación de los impuestos, derechos, tasas, contribuciones, multas, sanciones, intereses, y demás gravámenes efectuado por las entidades autorizadas por el Estado para realizar este proceso.This internship report aims to publicize the support provided by the student to the daily tasks that are developed within the entity in the area of Collection and Collections of the DIAN. This area is responsible for administering and controlling the activities related to the return and / or compensation of the balances in favor or payments of the undue, of the taxpayers, responsible or users, which are within the competence of the entity; they also design and implement negotiation techniques that facilitate collection, as well as asset investigation techniques; control the cash collection and consignment of taxes, duties, fees, contributions, fines, penalties, interest, and other levies made by the entities authorized by the State to carry out this process.Introducción. -- 1.planteamiento del problema e identificación de necesidad -- 1.1.formulación del problema: -- 2. eje de intervención: -- 2.1.subdirección de gestión de recaudo y cobranzas: -- 3. justificación: -- 4. objetivos: -- 4.1.objetivo general: -- 4.2. objetivos específicos: -- 5.descripción de la institución: -- 5.1. Dian: -- 5.2. propósito superior: -- 5.3.misión: -- 5.4.visión: -- 5.5.políticas de desarrollo: -- 5.6. políticas de calidad: -- 5.7. valores: -- 5.8. organigrama de la empresa: -- 6. plan de acción: -- 7.informe de actividades realizadas: -- 7.1.actividad 1: revisar detalladamente y responder las solicitudes de devolución y/o compensación de manera manual y las que se realizan por sie: -- 7.1.1. documentos que deben ser adjuntados al correo electrónico: --7.2. radicadas por sie: -- 7.3. actividad 2: localizar las solicitudes de devolución y/o compensación en el libro radicador donde se lleva una base de datos con funcionarios a cargo: -- 7.3.1. información requerida para el diligenciamiento del libro radicador: -- 7.4. actividad 3: repartir las solicitudes de devolución y/o compensación a los funcionarios para que ellos continúen el proceso de su competencia: -- 7.5. actividad 4: realizar cruce de cuentas nacionales y pasar a la base de datos generada por la Dian a través de una plantilla en Excel: -- 8. resultados de la práctica: -- Conclusiones: -- Recomendaciones: -- Bibliografía: -- Anexos.norellys.pinto@campusucc.edu.co32 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BarrancabermejaAdministración de EmpresasBarrancabermejaRecaudoSaldo a favorContribuyenteDevoluciónCollectionBalances in favorTaxpayersRefund“Plan de acción de apoyo a actividades de trámites de solicitudes de devolución y/o compensación a contribuyentes en el área de gestión de recaudo y cobranzas en la DIAN seccional Barrancabermeja”Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2DIAN. (s.f.). DIAN. Obtenido de DIAN: https://www.dian.gov.co/PublicationORIGINAL2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdf2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf902575https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6f87ee11-9793-459f-85f3-1c49c23e2526/download7f6879f017f15865f5a06f1706d29c49MD512022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdf2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdfLicencia de usoapplication/pdf228161https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/0e23df08-823c-40c2-9f8f-2cba3d984eed/downloadeedff58fe311c9d78e3a4f68114e166eMD522022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdf2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdfActa de sustentaciónapplication/pdf97839https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/26f372a0-d810-40d9-a35f-350644a57864/download6da96f9fb595ba73120dd246d8679873MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3cc58ea4-1795-4b2a-b020-08e97b83ad4f/download8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD54THUMBNAIL2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdf.jpg2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2714https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/15ad062a-8443-43e5-8d51-0023880210ac/download4bf5d5ab191bc575f9e4582fea01320fMD552022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdf.jpg2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5062https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9cf62c60-56af-448e-8f1d-f53f388c4a15/downloada5b32ee46134a6c211210b729d9384c7MD562022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdf.jpg2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4870https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8fe7dc92-226e-4c9e-8337-7729387512c4/download798b4f831523cb302d7f2065f7d3fb46MD57TEXT2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdf.txt2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian.pdf.txtExtracted texttext/plain27808https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/aefdbac1-6ac9-4c65-80ae-e9b0a6146d33/downloada7cd74f7d3e62dfed51f9da4292bb062MD582022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdf.txt2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-licencia.pdf.txtExtracted texttext/plain5987https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/52c11ec6-b3b1-4f77-b813-d75bc89cd3a0/download6dfa7cf5ba341d8c3b0bd480c7600d2aMD592022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdf.txt2022_ Recaudo_Cobranzas_Dian-Acta.pdf.txtExtracted texttext/plain1418https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/14966525-7761-4d8a-90f1-ac80599d4eec/download9a3824eae096b990532da1a24be362a5MD51020.500.12494/45640oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/456402024-08-10 19:38:40.591open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |