Diagnóstico del clima organizacional en el hotel los Tambos del Caribe en San Bernardo del Viento Córdoba

En el presente trabajo se desarrolla un diagnóstico del clima organizacional para la empresa LOS TAMBOS DEL CARIBE en el municipio de San Bernardo departamento de Córdoba, a través de encuestas y observación directa, para su posterior análisis con lo cual se busca mejorar las falencias que se presen...

Full description

Autores:
Quintero Doria, María José
Sánchez Rosso, Brahayan Javier
Doria Ibáñez, María Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8352
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/8352
Palabra clave:
Clima organizacional
Hotelero y turístico
Calidad del servicio
Excelencia y calidad
Rights
openAccess
License
Atribución
Description
Summary:En el presente trabajo se desarrolla un diagnóstico del clima organizacional para la empresa LOS TAMBOS DEL CARIBE en el municipio de San Bernardo departamento de Córdoba, a través de encuestas y observación directa, para su posterior análisis con lo cual se busca mejorar las falencias que se presenten en los aspectos relacionados con el clima organizacional. Para explorar este interesante tema nos encontraremos con la opinión de importantes estudiosos del tema y también nos apoyaremos en las definiciones dadas por destacados autores acerca de la temática