Diseño e implementación de un control en el proceso de cartera de la empresa Saludmedica integral IPS SAS en la ciudad de Montería
La oportunidad y la calidad en el proceso de cartera de una empresa juegan un papel importante para la gestión financiera, en especial en el sector de la Salud es por esto la importancia del manejo eficaz y efectivo que se haga en esta; La práctica empresarial se realizara en el área de Cartera, par...
- Autores:
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Bustamante Borja, Paula Andrea
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2020
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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La oportunidad y la calidad en el proceso de cartera de una empresa juegan un papel importante para la gestión financiera, en especial en el sector de la Salud es por esto la importancia del manejo eficaz y efectivo que se haga en esta; La práctica empresarial se realizara en el área de Cartera, para el desarrollo del proyecto se plantea el diseño e implementación de un sistema de manual de procesos, que ayude como guía en el manejo y control del proceso de cartera ya que se han venido sufriendo muchos cambios generales en materia económico, fiscal y tributario. A través del manual de procesos para el área de cartera habrá mejores controles en la organización y tomas de decisiones; este manual de procesos es una herramienta fundamental para el óptimo funcionamiento de la cartera de la empresa. Mediante el manual de procesos se contribuirá a mejorar la eficiencia y control de la cartera mediante la guía al cobro del área de la cartera y con ello se obtendrá una claridad en las cuentas por cobrar de la ips, un saneamiento de la cartera actual, se lograra identificar los puntos en los que se presentan fallas, se lograra identificar la cartera por edades, los puntos clave para el control de esta y se lograra generar resultados positivos para la empresa, resultados que generaran crecimiento tanto económico como empresarial. |
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A través del manual de procesos para el área de cartera habrá mejores controles en la organización y tomas de decisiones; este manual de procesos es una herramienta fundamental para el óptimo funcionamiento de la cartera de la empresa. Mediante el manual de procesos se contribuirá a mejorar la eficiencia y control de la cartera mediante la guía al cobro del área de la cartera y con ello se obtendrá una claridad en las cuentas por cobrar de la ips, un saneamiento de la cartera actual, se lograra identificar los puntos en los que se presentan fallas, se lograra identificar la cartera por edades, los puntos clave para el control de esta y se lograra generar resultados positivos para la empresa, resultados que generaran crecimiento tanto económico como empresarial.The opportunity and quality in the portfolio process of a company play an important role for financial management, especially in the health sector is for this reason the importance of effective and efficient management that is done in this; The business practice will be conducted in the area of Portfolio, for the development of the project is proposed the design and implementation of a manual system of processes, which helps as a guide in the management of the portfolio process and have been suffering many general changes in economic, tax and tax. Through the processes manual for the portfolio area there will be better controls in the organization and decision making; this processes manual is a fundamental tool for the optimal functioning of the company's portfolio. The processes manual will contribute to improve the efficiency and control of the portfolio by guiding the collection of the portfolio area and thus obtain clarity in the accounts receivable of the ips, a cleanup of the current portfolio, identify the points where there are failures, identify the portfolio by age, key points for the control of this and generate positive results for the company, results that generate both economic and business growth.Resumen -- Abstract -- Palabras claves -- Introducción -- Aspectos generales de la empresa -- Elementos legales -- Misión -- Visión -- Objetivos institucionales -- Valores institucionales -- 1. Planteamiento del problema -- Descripción del problema -- Formulación del problema -- 2. Objeto general -- Objetivo específicos -- 3. Justificación -- 4. Marcos conceptual y marco Teórico -- marco conceptual -- Marco teórico -- 5. Metodología -- Fuentes y técnicas para la recolección de información -- fuente primaria -- fuente secundaria -- técnica -- 6. Resultados y discusión -- Generalidades del proceso de facturación -- Deficiencias -- Generalidades del proceso de cartera y cobranza -- Deficiencia -- Manual de proceso del área de cartera -- Implementación de manual -- 7. Conclusiones -- 8. Recomendaciones de mejoramiento -- 9. Referencia bibliográfica -- 10. anexos -- Anexo 1 -- Anexo 2 -- Anexo 3 -- 11. Manual de procesospaula.bustamanteb@campusucc.edu.co54 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, MonteríaContaduría PúblicaMonteríaIPSManual de procesosControlCarteraSaludmedica IntegralDiseño e implementación de un control en el proceso de cartera de la empresa Saludmedica integral IPS SAS en la ciudad de MonteríaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Definicion.De. (s.f.). Obtenido de Definicion.De: https://definicion.de/implementar/Grandes Pymes. (s.f.). Obtenido de Grandes Pymes: https://www.grandespymes.com.ar/2010/03/10/elcontrol-administrativo-su-importancia/Leudo, M. (2007). Facturación y cartera por venta de servicios de salud. Bogota: Grupo Ecomedios.Minsalud. (s.f.). Obtenido de Minsalud: https://www.minsalud.gov.co/salud/Paginas/UPC_S.aspxMinsalud. (18 de Febrero de 2009). MANUAL ÚNICO DE GLOSAS, DEVOLUCIONES Y RESPUESTAS. Obtenido de Ministerio de Salud: www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/RESOLUCIÓN%200416%20DE%202009.pdfRaffino., M. E. (18 de enero de 2019). Concepto De. Obtenido de Concepto De.: https://concepto.de/metodo-inductivo/Torres, M. G. (1996). Manual para elaborar manuales de politica y prosedimiento. Mexico: Panorama .Wikipedia. (s.f.). Obtenido de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Dise%C3%B1o#cite_note-1Wikipedia. (s.f.). Wikipedia. Obtenido de Wikipedia: https://es.wikipedia.org/wiki/Ferreter%C3%ADaZapata, P. (2011). Contabilidad General (Sexta Edicion ed.). Colombia: Mc Graw HillPublicationORIGINAL2020_diseño_implementación_control.pdf2020_diseño_implementación_control.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2340481https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/39376e28-ceea-4004-bf9a-29a7f0d5c919/download4e51af0dc4f786f44a4ae97b964772d1MD552020_diseño_implementación_control.pdf2020_diseño_implementación_control.pdfLicencia de usoapplication/pdf716586https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/63c538eb-bed4-40ca-8f10-2ff8a67dc8a8/download28306c79ee85b5a63de1a9b79a85b44dMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ba0e11b4-4d1f-4d60-9dcd-54867de93ca5/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD56THUMBNAIL2020_diseño_implementación_control.pdf.jpg2020_diseño_implementación_control.pdf.jpgGenerated 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