Estructuración e implementación del sistema de gestión organizacional para la empresa CP Consulting S.A.S bajo los lineamientos ISO 9001,2008

CP Consulting S.A.S., es una empresa de carácter privado dedicada a la consultoría profesional en áreas de ingeniería y asesorías jurídicas con la finalidad de actuar con total responsabilidad, transparencia, honestidad, lealtad y confiabilidad antes sus clientes garantizando calidad, excelencia y oportunidad en la prestación de los servicios. La empresa cuenta con una amplia gama de servicios dentro de los que se tienen: ajuste de reclamaciones asignadas por las compañías de seguros, incluyendo la liquidación de la pérdida indemnizable, o la proyección de la objeción. De acuerdo con lo anterior la empresa tiene la necesidad de organizar su estructura interna para mejorar sus procesos y optimizar al máximo los recursos con los que cuenta, es necesario crear departamentos que se encarguen de actividades específicas a fin de cumplir con las necesidades de los clientes.

• Autores: Perico Ramírez, Juan Camilo
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2016
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/8388
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/8388
• Palabra clave: Control de calidad; Tesis y disertaciones académicas; Asesores de empresas; NORMA ISO 9001; TG 2016 IIN 8388
• Rights: closedAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar