Diseño de una página web como plataforma multicomercial para empresa Soluciones Financieras en la ciudad de Montería
El COVID 19 fue declarado como pandemia por la organización mundial de la salud OMS, esta es una enfermedad agresiva que ataca a todo tipo de personas y que causa graves secuelas a pacientes enfermedades crónicas o de edad avanzada. El 50% de los clientes de la empresa en estudio, son pensionados de...
- Autores:
-
Yánez Guillin, Wendy Lorena
Espriella Diaz, Ingrid Paola
Machado Otero, Alex Alonso
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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El COVID 19 fue declarado como pandemia por la organización mundial de la salud OMS, esta es una enfermedad agresiva que ataca a todo tipo de personas y que causa graves secuelas a pacientes enfermedades crónicas o de edad avanzada. El 50% de los clientes de la empresa en estudio, son pensionados de fondos tales como colpensiones, fiduprevisora, fopep entre otros, dichos clientes han sido castigados con restricciones en la libre movilidad y circulación, lo que impide la adquisición de servicios financieros presencialmente, por esto es necesario llegar a ese mercado de maneras alternativas. Gracias a la experiencia de primera mano de uno de los integrantes del grupo y en el desarrollo de este trabajo de investigación pudimos identificar la enorme limitación para desarrollar el objeto social de la empresa en tiempo de pandemia dado que la compañía sólo tenía canales presenciales de atención, distribución y comunicación interna para el ejercicio de sus funciones, colocándola en una total imposibilidad a la hora desplegar su actividad comercial y aún más para la expansión y consolidación en el mercado. Soluciones financieras es una empresa encargada de realizar o tramitar créditos por libranza para pensionados, activos y empleados públicos a nivel nacional. Debido a que el nicho de clientes corresponde a personas mayores que tienen restricciones para movilizarse se hace necesario la creación de una plataforma virtual para la atención y captación de cliente. Este medio ofrece oportunidades que no han sido suficientemente exploradas por la empresa lo que a detenido su progresión como organización lo que nos lleva a formular la siguiente pregunta problema; ¿Cómo Diseñar e implementar una página web que sirva de plataforma multicomercial a la empresa soluciones financiera de la ciudad de montería. |
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Yánez Guillin, W. L., Espriella Díaz, I. P. y Machado Otero, A. L. (2022). Diseño de una página web como plataforma multicomercial para empresa Soluciones Financieras en la ciudad de Montería [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/43255 |
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Bolivar, E. (2019). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UN SITIO WEB COMERCIAL ESTANDARIZADA PARA LA VISUALIZACIÓN DE MIPYMES DE LA CIUDADELA EL “RECREO”: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1526 Ayala, M. (2018). America Retail. Obtenido de Comercio electrónico, una obligación para las empresas : https://www.america-retail.com/opinion/opinion-comercio-electronico-una-obligacion-para-los-emprendedores/ Bolivar, E. (2019). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UN SITIO WEB COMERCIAL ESTANDARIZADA PARA LA VISUALIZACIÓN DE MIPYMES DE LA CIUDADELA EL “RECREO”: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1526 Darwin, I. (2019). repositorio dgital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA RESERVAS ONLINE Y SEGUIMIENTO DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA ECOODRIM DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2093 Duran, C. (2017). Cultura digital. America Retail. Financlick. (2009). Obtenido de que es el crowdlending: https://www.financlick.es/funding-crowdlending Gonzales, J. (2014). Aprendizaje en red: criterios de análisis y diseño. University of Florida. Impulsa Foro Empresarial. (17 de 08 de 2015). Impulsa Popular. Obtenido de LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UNA PÁGINA WEB DE TU EMPRESA: https://www.impulsapopular.com/marketing/la-importancia-de-contar-con-una-pagina-web-de-tu-empresa/#:~:text=Cuando%20una%20instituci%C3%B3n%20cuenta%20con,el%20mercado%20de%20cualquier%20PYME. Marin, P. (2015). Redaly. Obtenido de Interactividad web: https://www.redalyc.org/pdf/310/31045567038.pdf Montes, F. (2019). comercio electronico. Portafolio. Rios, A. (2019). Dspace. Obtenido de Diseño de aplicativo Web Comercial para entidades financieras basado en Business Intelligence: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/235 Suarez, D. (2020). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA EL LOCAL COMERCIAL BENDICIÓN DE DIOS.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2260 Tutillo, A. (2019). http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA EL RESTAURANTE DE COMIDAS RÁPIDAS SEÑOR DELICIAS EN EL AÑO 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092 Darwin, I. (2019). repositorio dgital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA RESERVAS ONLINE Y SEGUIMIENTO DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA ECOODRIM DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2093 Financlick. (2009). Obtenido de que es el crowdlending: https://www.financlick.es/funding-crowdlending Impulsa Foro Empresarial. (17 de 08 de 2015). Impulsa Popular. Obtenido de LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UNA PÁGINA WEB DE TU EMPRESA: https://www.impulsapopular.com/marketing/la-importancia-de-contar-con-una-pagina-web-de-tu-empresa/#:~:text=Cuando%20una%20instituci%C3%B3n%20cuenta%20con,el%20mercado%20de%20cualquier%20PYME. Marin, P. (2015). Redaly. Obtenido de Interactividad web: https://www.redalyc.org/pdf/310/31045567038.pdf Suarez, D. (2020). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA EL LOCAL COMERCIAL BENDICIÓN DE DIOS.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2260 Tutillo, A. (2019). http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA EL RESTAURANTE DE COMIDAS RÁPIDAS SEÑOR DELICIAS EN EL AÑO 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092 |
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El 50% de los clientes de la empresa en estudio, son pensionados de fondos tales como colpensiones, fiduprevisora, fopep entre otros, dichos clientes han sido castigados con restricciones en la libre movilidad y circulación, lo que impide la adquisición de servicios financieros presencialmente, por esto es necesario llegar a ese mercado de maneras alternativas. Gracias a la experiencia de primera mano de uno de los integrantes del grupo y en el desarrollo de este trabajo de investigación pudimos identificar la enorme limitación para desarrollar el objeto social de la empresa en tiempo de pandemia dado que la compañía sólo tenía canales presenciales de atención, distribución y comunicación interna para el ejercicio de sus funciones, colocándola en una total imposibilidad a la hora desplegar su actividad comercial y aún más para la expansión y consolidación en el mercado. Soluciones financieras es una empresa encargada de realizar o tramitar créditos por libranza para pensionados, activos y empleados públicos a nivel nacional. Debido a que el nicho de clientes corresponde a personas mayores que tienen restricciones para movilizarse se hace necesario la creación de una plataforma virtual para la atención y captación de cliente. Este medio ofrece oportunidades que no han sido suficientemente exploradas por la empresa lo que a detenido su progresión como organización lo que nos lleva a formular la siguiente pregunta problema; ¿Cómo Diseñar e implementar una página web que sirva de plataforma multicomercial a la empresa soluciones financiera de la ciudad de montería.COVID 19 was declared a pandemic by the world health organization WHO, this is an aggressive disease that attacks all types of people and causes serious sequelae to chronic or elderly patients. 50% of the clients of the company under study are pensioners of funds such as colpensiones, fiduprevisora, fopep among others, these clients have been punished with restrictions on free mobility and circulation, which prevents the acquisition of financial services in person, this is why it is necessary to reach that market in alternative ways. Thanks to the first-hand experience of one of the members of the group and in the development of this research work, we were able to identify the enormous limitation to develop the company's corporate purpose in times of pandemic since the company only had face-to-face service channels , distribution and internal communication for the exercise of its functions, placing it in a total impossibility when deploying its commercial activity and even more for expansion and consolidation in the market. Financial Solutions is a company in charge of making or processing payroll credits for pensioners, assets and public employees nationwide. Because the customer niche corresponds to elderly people who have restrictions to move around, it is necessary to create a virtual platform for customer service and recruitment. This medium offers opportunities that have not been sufficiently explored by the company, which has halted its progression as an organization, which leads us to formulate the following problem question; How to Design and implement a web page that serves as a multi-commercial platform for the financial solutions company of the city of montería.Introducción -- Descripción del problema -- Caracterización de la empresa -- Reseña Histórica de la empresa – Misión – Visión – Valores -- Productos o servicios –Justificación – Objetivos – General -- Especifico -- Marco conceptual -- Estado de arte -- Marco teórico -- Marco conceptual -- Diseño metodológico -- Tipo de investigación -- Tipo de enfoque -- Población y muestra -- Instrumentos de recolección de información -- Tabulación, Análisis de resultados – Conclusiones -- Recomendaciones y propuesta de mejora.alex.machado@campusucc.edu.cowendy.yanez@campusucc.edu.coingrid.espriella@campusucc.edu.co32 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, MonteríaAdministración de EmpresasMonteríaEmpresasPagina webMulticomercialInternetWebCompaniesWeb pageMulti-commercialInternetWebDiseño de una página web como plataforma multicomercial para empresa Soluciones Financieras en la ciudad de MonteríaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Bolivar, E. (2019). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UN SITIO WEB COMERCIAL ESTANDARIZADA PARA LA VISUALIZACIÓN DE MIPYMES DE LA CIUDADELA EL “RECREO”: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1526Ayala, M. (2018). America Retail. Obtenido de Comercio electrónico, una obligación para las empresas : https://www.america-retail.com/opinion/opinion-comercio-electronico-una-obligacion-para-los-emprendedores/ Bolivar, E. (2019). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UN SITIO WEB COMERCIAL ESTANDARIZADA PARA LA VISUALIZACIÓN DE MIPYMES DE LA CIUDADELA EL “RECREO”: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1526 Darwin, I. (2019). repositorio dgital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA RESERVAS ONLINE Y SEGUIMIENTO DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA ECOODRIM DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2093 Duran, C. (2017). Cultura digital. America Retail. Financlick. (2009). Obtenido de que es el crowdlending: https://www.financlick.es/funding-crowdlending Gonzales, J. (2014). Aprendizaje en red: criterios de análisis y diseño. University of Florida. Impulsa Foro Empresarial. (17 de 08 de 2015). Impulsa Popular. Obtenido de LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UNA PÁGINA WEB DE TU EMPRESA: https://www.impulsapopular.com/marketing/la-importancia-de-contar-con-una-pagina-web-de-tu-empresa/#:~:text=Cuando%20una%20instituci%C3%B3n%20cuenta%20con,el%20mercado%20de%20cualquier%20PYME. Marin, P. (2015). Redaly. Obtenido de Interactividad web: https://www.redalyc.org/pdf/310/31045567038.pdf Montes, F. (2019). comercio electronico. Portafolio. Rios, A. (2019). Dspace. Obtenido de Diseño de aplicativo Web Comercial para entidades financieras basado en Business Intelligence: https://repository.usc.edu.co/handle/20.500.12421/235 Suarez, D. (2020). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA EL LOCAL COMERCIAL BENDICIÓN DE DIOS.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2260 Tutillo, A. (2019). http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA EL RESTAURANTE DE COMIDAS RÁPIDAS SEÑOR DELICIAS EN EL AÑO 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092Darwin, I. (2019). repositorio dgital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PÁGINA WEB COMERCIAL PARA RESERVAS ONLINE Y SEGUIMIENTO DE VENTAS DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA ECOODRIM DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL EN EL 2019.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2093Financlick. (2009). Obtenido de que es el crowdlending: https://www.financlick.es/funding-crowdlendingImpulsa Foro Empresarial. (17 de 08 de 2015). Impulsa Popular. Obtenido de LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UNA PÁGINA WEB DE TU EMPRESA: https://www.impulsapopular.com/marketing/la-importancia-de-contar-con-una-pagina-web-de-tu-empresa/#:~:text=Cuando%20una%20instituci%C3%B3n%20cuenta%20con,el%20mercado%20de%20cualquier%20PYME.Marin, P. (2015). Redaly. Obtenido de Interactividad web: https://www.redalyc.org/pdf/310/31045567038.pdfSuarez, D. (2020). repositorio digital. Obtenido de DISEÑO DE UNA PAGINA WEB PARA EL LOCAL COMERCIAL BENDICIÓN DE DIOS.: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2260Tutillo, A. (2019). http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/2092. 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