Formulación de una propuesta de mejora de acuerdo con el estándar ISO 9001, al sistema de documentación de la dependencia Centro de Administración Remota CAR en la empresa SETI S.A.S para optimizar sus procesos
El Centro Administrativo Remota (CAR) de la empresa SETI SAS, cuenta con un software denominado SharePoint, el cual permite administrar de forma sistemática los diferentes documentos, procesos y registros de los clientes de la dependencia del CAR. También es una herramienta que nos brinda integridad...
- Autores:
-
Alzate Guzmán, Jeyson
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2017
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/17220
- Palabra clave:
- Centro de Administración Remota CAR
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La empresa SETI SAS
Sistema de documentación
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El Centro Administrativo Remota (CAR) de la empresa SETI SAS, cuenta con un software denominado SharePoint, el cual permite administrar de forma sistemática los diferentes documentos, procesos y registros de los clientes de la dependencia del CAR. También es una herramienta que nos brinda integridad, confiabilidad, disponibilidad, sobre la documentación de los clientes. La información de éstos documentos se encuentra en plantillas ofimáticas, dentro de todos los proyectos que tiene la dependencia del CAR. |
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La información de éstos documentos se encuentra en plantillas ofimáticas, dentro de todos los proyectos que tiene la dependencia del CAR.1.Problema. -- 2.Objetivos. -- 2.1Objetivo General. -- 2.2Objetivos específicos. -- 3.Estado del Arte. -- 4.Justificación. -- 5.Alcance. -- 6.Limitaciones. -- 7.Metodología. -- 7.1Resumen. -- 7.2Responsables. -- 7.3Situación actual. -- 7.4Enfoque de solución. -- 7.5Cronograma de actividades. -- 8.Solución ingenieril. -- 8.1Evaluación y revisión de documentos. -- 8.1.1Clientes de la dependencia CAR (“Centro de Administración Remota”). -- 8.1.2Procesos, procedimientos y plantillas de las operaciones de la dependencia CAR (“Centro de Administración Remota”). -- 8.2Diseño de mejora y optimización. -- 8.2.1Analizar los procesos y procedimientos del sistema de documentación que actualmente se están ejecutando en la dependencia CAR. -- 8.2.2Informe de hallazgos en la auditoria Interna a la dependencia CAR. -- 8.3Entrega y actualización. -- 8.3.1Verificación de hallazgos y creación de plan de mejora. -- 8.3.2Establecer fechas para la solución de los hallazgos. -- 8.3.3Revisión puntual de los hallazgos. -- 8Glosario. -- 9Referencias.31 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, BogotáIngeniería de SistemasBogotáCentro de Administración Remota CARISO 9001,La empresa SETI SASSistema de documentaciónTG 2017 ISI 17220Formulación de una propuesta de mejora de acuerdo con el estándar ISO 9001, al sistema de documentación de la dependencia Centro de Administración Remota CAR en la empresa SETI S.A.S para optimizar sus procesosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbR. A. de Dios Arias, A. C. Inclán, O. G. García, and R. M. R. Villavicencio, “Design of a document management system for cuban organizations,” Rev. Cuba. Inf. en Ciencias la Salud, vol. 26, no. 3, pp. 260–272, 2015.R. J. Martelo, J. E. Maderay, and A. D. Betín, “Software for document management, a modular component of the Information Security Management System (ISMS),” Inf. Tecnol., vol. 26, no. 2, pp. 129–134, 2015.Oakwood Healthcare System Expands Use of Streamline Health Document Management Solutions,” PR Newswire, New York, 01-Dec- 2011.Anonymous, “Halcyon Announces Document Management System v3.0 for IBM i,” Int. J. Microgr. Opt. Technol., vol. 29, no. 4/5, pp. 18–19, 2011.P. Jones, “The role of virtual folders in developing an electronic document and records management system,” Rec. Manag. J., vol. 18, no. 1, pp. 53–60, 2008.Shimadzu Corporation; ‘Document Management System and Program for the System’ in Patent Application Approval Process,” China Wkly. 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