Diseño e implementación de un manual de proceso y procedimientos para el área de facturación correspondiente a la empresa Distrisembrador S.A.S
El proceso de facturación en una empresa es considerado importante porque ataca directamente las finanzas de la organización; por tanto, éste debe estar rigurosamente organizado para lograr los objetivos financieros de la empresa en torno a su flujo de caja. Algunas organizaciones presentan dificult...
- Autores:
-
González Rey, Yesith Aldair
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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El proceso de facturación en una empresa es considerado importante porque ataca directamente las finanzas de la organización; por tanto, éste debe estar rigurosamente organizado para lograr los objetivos financieros de la empresa en torno a su flujo de caja. Algunas organizaciones presentan dificultades al momento de identificación de sus clientes morosos y cobro de deudas a terceros, precisamente por fallas en la organización de los procedimientos relacionados con facturación; tal es el caso de la Empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S. Atendiendo a ello, se realiza un análisis del proceso de facturación en la empresa citada, a fin de generar directrices que pudiesen ayudar con la organización de los procedimientos llevados a cabo dentro del proceso y tener control sobre las cuentas de clientes. Como resultado de la intervención realizada en la empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S se propuso un Manual de procesos y procedimiento en el área de facturación. Se realiza trabajo de campo, con enfoque cualitativo, aplicando como técnica de investigación entrevista semiestructurada. La muestra tomada para el estudio de caso fueron 5 empleados que intervienen en el proceso de facturación, siendo éstos: contador, revisor fiscal, jefe de facturación, jefe de bodega y gerente de la organización. Se sugiere aplicar el manual de procesos y procesos de facturación en la empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S a fin de garantizar la organización de las facturas y controlar el cobro de estas hacia los clientes. |
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Algunas organizaciones presentan dificultades al momento de identificación de sus clientes morosos y cobro de deudas a terceros, precisamente por fallas en la organización de los procedimientos relacionados con facturación; tal es el caso de la Empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S. Atendiendo a ello, se realiza un análisis del proceso de facturación en la empresa citada, a fin de generar directrices que pudiesen ayudar con la organización de los procedimientos llevados a cabo dentro del proceso y tener control sobre las cuentas de clientes. Como resultado de la intervención realizada en la empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S se propuso un Manual de procesos y procedimiento en el área de facturación. Se realiza trabajo de campo, con enfoque cualitativo, aplicando como técnica de investigación entrevista semiestructurada. La muestra tomada para el estudio de caso fueron 5 empleados que intervienen en el proceso de facturación, siendo éstos: contador, revisor fiscal, jefe de facturación, jefe de bodega y gerente de la organización. Se sugiere aplicar el manual de procesos y procesos de facturación en la empresa DISTRISEMBRADOR S.A.S a fin de garantizar la organización de las facturas y controlar el cobro de estas hacia los clientes.The billing process in a company is considered important because it directly attacks the organization's finances; Therefore, it must be rigorously organized to achieve the company's financial objectives around its cash flow. Some organizations present difficulties when identifying their delinquent clients and collecting debts from third parties, precisely due to failures in the organization of procedures related to billing; Such is the case of the Company DISTRISEMBRADOR S.A.S. Taking into account this, an analysis of the billing process in the aforementioned company is carried out, in order to generate guidelines that could help with the organization of the procedures carried out within the process and have control over customer accounts. As a result of the intervention carried out in the company DISTRISEMBRADOR S.A.S, a Process and Procedure Manual was proposed in the billing area. Field work is carried out, with a qualitative approach, applying semi-structured interviews as a research technique. The sample taken for the case study was 5 employees involved in the billing process, these being: accountant, tax auditor, billing manager, warehouse manager and manager of the organization. It is suggested to apply the manual of billing processes and processes in the company DISTRISEMBRADOR S.A.S in order to guarantee the organization of invoices and control their collection from clients.diseño e implementación de un manual de proceso y procedimientos para el área de facturación correspondiente a la empresa distrisembrador s.a.s -- dedicatoria. -- Agradecimientos. -- Resumen. -- Abstract. -- Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Marco teórico. -- 5. Antecedentes. -- 6. Metodología. -- 6.1 Guía de observación. -- 6.2 Tipo de estudio. -- 6.3 Alcance descriptivo. -- 7. Procesos y procedimientos de la empresa distrisembrador s.a.s. -- 7.1. Procedimientos que se desarrollan en el área financiera con incidencia en el proceso de facturación. -- 7.2. Procedimientos desarrollados en el proceso de facturación. -- 7.3. Procedimientos desarrollados en el proceso de facturación. -- 8. Conclusiones. -- 9. Recomendaciones. -- 10. Referencias bibliográficas.PregradoContador Público47 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Contaduría Pública, Santa MartaMagdalenaContaduría PúblicaCiencias Económicas, Administrativas y ContablesSanta MartaSanta MartaDiseño e implementación de un manual de proceso y procedimientos para el área de facturación correspondiente a la empresa Distrisembrador S.A.STrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionCatacora Carpio, F. (1996). Sistemas y procedimientos contables. Caracas, Venezuela: MCMXCVI.por McGraw-Hill Internamericana de Venezuela, S.A.Cruz, M. B. (2017). Diseño de un manual de procesos contables para la empresa Marespi S.A. Guayaquil : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/37680.erencia. 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