Fortalecimiento en el proceso de asesorías de gestión administrativa para las empresas afiliadas al programa ruta de crecimiento de la cámara de comercio del Magdalena
El presente informe tiene como fin ilustrar de manera detallada mi proceso de prácticas en la cámara de comercio de la ciudad de Santa Marta, proceso que tuvo como finalidad el asesoramiento en temas de gestión administrativa a empresas y/o emprendimientos del Departamento del Magdalena, donde atrav...
- Autores:
-
Pinedo Mozo, Moisés David
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33704
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/33704
- Palabra clave:
- Gestión administrativa
Plan de acción
Proceso de asesorías
Productividad
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Action plan
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El presente informe tiene como fin ilustrar de manera detallada mi proceso de prácticas en la cámara de comercio de la ciudad de Santa Marta, proceso que tuvo como finalidad el asesoramiento en temas de gestión administrativa a empresas y/o emprendimientos del Departamento del Magdalena, donde atraves de la realización de diagnósticos se determina el estado en que se encuentran y con base a eso se determina el tipo de asesoría que el empresario quería obtener. Diseñando un plan de acción donde los empresarios implementaran dichos temas de manera formal en su organización, haciendo seguimiento con el fin de darle valor a la información brindada. Como resultados obteniendos en la ejecución de las practicas se dieron mejoras integrales, disminuyendo así sus principales amenazas, debilidad y fortaleciendo sus oportunidades en los diferentes campos, si bien muchas de las empresas asesoradas son administradas por gerentes que se hacen empíricos y en ocasiones no disponen de profesionales especializados, entonces el fomento de estas asesorías para los dueños y trabajadores de la organización son fundamentales. Se pudo observar la importancia de llevar con claridad la información de los procesos internos realizados por el área, siendo este un plus que tiene como fin la realización efectiva de las actividades que comprometen a sus colaboradores. Además de esto, se puede confirmar que el clima organizacional, como las teorías administrativas lo exponen, es parte fundamental de este proceso, puesto que, a través del buen clima, los trabajadores crean algún tipo de sinergia que les permite ir orientados hacia el mismo objetivo, sin importar que en estos momentos el clima tenga que crearse atreves de una computadora, haciendo el trabajo en equipo, dejando a un lado los intereses propios, y así mismo primando el bien común, que en este caso, es el desarrollo eficaz de las actividades que implican la máxima productividad por parte de los colaboradores del programa Ruta de Crecimiento de la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena. |
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Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. Séptima edición. Mc Graw-Hill. https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdf Hernández, R., Fernández, C. y Batista. P. (2010). Metodología de la Investigación. Quinta Edición. Mc Graw-Hill. https://www.esup.edu.pe/descargas/dep_investigacion/Metodologia%20de%20la%20investigaci%C3%B3n%205ta%20Edici%C3%B3n.pdf Hitt, M., Black, S. y Porter, L. (2006). Administración. Pearson Educación. Kaplan R. y Norton, D, (2005). Mapas Estratégicos. Como convertir los activos intangibles en resultados tangibles. Gestión 2000. https://qualitasbiblo.files.wordpress.com/2013/03/libro-mapas-estratc3a9gicos-kaplan-c2b4n-norton.pdf Kerlinger (1979). Enfoque Conceptual de la Investigación del Comportamiento. Nueva Editorial. Mexico. D:F Munch, L. (2007). Administración. Escuelas, proceso administrativo, áreas funcionales y desarrollo emprendedor. Primera Edición, Pearson Educación Robbins, S y Coulter, M. (2005), Administration. Octava edición, Pearson. Rubio, P. (2006). Introducción a la Gestión Empresarial. Instituto Europeo de Gestión Empresarial. https://es.slideshare.net/chkn/introduccion-a-la-gestionempresarial-pedro-rubio-dominguez Welsh, G., Hilton, R. y Gordon, P. (2005) Presupuestos: Planificación y Control. Pearson Educación, |
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Diseñando un plan de acción donde los empresarios implementaran dichos temas de manera formal en su organización, haciendo seguimiento con el fin de darle valor a la información brindada. Como resultados obteniendos en la ejecución de las practicas se dieron mejoras integrales, disminuyendo así sus principales amenazas, debilidad y fortaleciendo sus oportunidades en los diferentes campos, si bien muchas de las empresas asesoradas son administradas por gerentes que se hacen empíricos y en ocasiones no disponen de profesionales especializados, entonces el fomento de estas asesorías para los dueños y trabajadores de la organización son fundamentales. Se pudo observar la importancia de llevar con claridad la información de los procesos internos realizados por el área, siendo este un plus que tiene como fin la realización efectiva de las actividades que comprometen a sus colaboradores. Además de esto, se puede confirmar que el clima organizacional, como las teorías administrativas lo exponen, es parte fundamental de este proceso, puesto que, a través del buen clima, los trabajadores crean algún tipo de sinergia que les permite ir orientados hacia el mismo objetivo, sin importar que en estos momentos el clima tenga que crearse atreves de una computadora, haciendo el trabajo en equipo, dejando a un lado los intereses propios, y así mismo primando el bien común, que en este caso, es el desarrollo eficaz de las actividades que implican la máxima productividad por parte de los colaboradores del programa Ruta de Crecimiento de la Cámara de Comercio de Santa Marta para el Magdalena.The purpose of this report is to illustrate in detail my internship process in the chamber of commerce of the city of Santa Marta, a process that was aimed at advising companies and / or enterprises in the department of Magdalena on administrative management issues, where Through the realization of diagnoses, the state in which they were found was determined and based on that the type of advice that the employer wanted to obtain was determined. Manufacturing an action plan where entrepreneurs will formally implement these issues in their organization, following up in order to give value to the information provided. As results obtained in the execution of the practices, there were integral improvements, thus reducing their main threats, weaknesses and strengthening their opportunities in the different fields, although many of the companies advised are managed by managers who become empirical and sometimes do not have of specialized professionals, then the promotion of these consultancies for the owners and workers of the organization are fundamental. It was possible to observe the importance of clearly keeping the information on the internal processes carried out by the area, this being a plus that is aimed at effectively carrying out the activities that involve its collaborators. In addition to this, it can be confirmed that the organizational climate, as the administrative theories state it, is a fundamental part of this process, since, through a good climate, workers create some type of synergy that allows them to be oriented towards it. objective, regardless of the fact that at this time the climate has to be created through a computer, doing teamwork, putting aside own interests, and likewise prioritizing the common good, which in this case, is the effective development of the activities that imply maximum productivity by the collaborators of the Growth Route program of the Santa Marta Chamber of Commerce for the Magdalena.Reumen. -- Abstract. -- 0. Introducción. -- 0.1. Planteamiento del problema. -- 01. Justificación e importancia. -- 2. Objetivos. -- 0.2.1. Objetivo General. -- 0.2.2. Objetivos Específicos. -- 0.3. Marco teórico. -- 0.4. Metodología. -- 1. Descripción y naturaleza de la organización. -- 1.1. Razón social de la empresa. -- 1.2. Naturaleza. -- 1.3. Visión. -- 1.4. Misión. -- 1.5. Valores. -- 1.6. Organigrama. -- 1.7. Requerimiento de la organización. -- 1.8. Información de la persona de contacto. -- 1.9. Actividades realizadas (Informe de gestión). -- 2. Desarrollo de la propuesta de valor. -- 2.1. Diagnostico (situación encontrada). -- 2.2. Plan de acción. -- 2.3. Logros y lecciones aprendidas. -- 3. Limitaciones. -- 4. Conclusiones. -- 5. Recomendaciones. -- 6. Referencias bibliográficas. -- 7. Acta de conformidad de la organización. --moises.pinedom@campusucc.edu.co37 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Santa MartaAdministración de EmpresasSanta MartaGestión administrativaPlan de acciónProceso de asesoríasProductividadAdministrative managementAction planAdvisory ProcessProductivityFortalecimiento en el proceso de asesorías de gestión administrativa para las empresas afiliadas al programa ruta de crecimiento de la cámara de comercio del MagdalenaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. Séptima edición. Mc Graw-Hill. https://esmirnasite.files.wordpress.com/2017/07/i-admon-chiavenato.pdfHernández, R., Fernández, C. y Batista. 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Instituto Europeo de Gestión Empresarial. https://es.slideshare.net/chkn/introduccion-a-la-gestionempresarial-pedro-rubio-dominguezWelsh, G., Hilton, R. y Gordon, P. (2005) Presupuestos: Planificación y Control. Pearson Educación,PublicationORIGINAL2020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdf2020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf716375https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5a02e8c0-f926-426f-8f93-a2a7f14b1603/downloada29651fd98d3d8bfc0d0ea89a48db9c1MD512020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdf2020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdfLicencia de usoapplication/pdf207345https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9c5c9415-ae27-45a0-9779-efa028e9d24a/download3e21519e8f1ffc42694771eae87c01ccMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bf17d90d-a1e8-4f5a-9ea5-2951b8e29086/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdf.jpg2020_fortalecimiento_proceso_asesorias.pdf.jpgGenerated 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