Propuesta de mejora del área de compras de la empresa kantar Ibope Media Colombia basado en el enfoque de procesos de la norma ISO 9001, para el fortalecimiento del área teniendo en cuenta las políticas establecidas por la compañía
El motivo que conlleva hacer esta investigación, es analizar de forma detallada cómo se beneficia a la empresa KANTAR IBOPE MEDIA COLOMBIA aplicando el desarrollo de una propuesta de reestructuración de la base documentada que esta propuesta allí, donde se alimente con toda la información importante...
- Autores:
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Niño Ayala , Yamid Esteban
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/54334
- Palabra clave:
- TG 2023 IIN 54334
Normas ISO 9001
Control de calidad
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Empresa Kantar Ibope
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El motivo que conlleva hacer esta investigación, es analizar de forma detallada cómo se beneficia a la empresa KANTAR IBOPE MEDIA COLOMBIA aplicando el desarrollo de una propuesta de reestructuración de la base documentada que esta propuesta allí, donde se alimente con toda la información importante que suministra los proveedores, dando así una organización fuerte y concreta para garantizar la protección y sostenimiento de los contratos de las personas jurídicas como naturales, permitirá llevar un control detallado e infalible de cada movimiento nuevo que ingrese al sector compras, realizando diversas observaciones que permiten analizar a cerca de los individuos que participan en el uso de la base de implementada en la empresa, disminuyendo falencias en el sector compras. Mediante esta investigación se logra identificar el uso aplicativo que se ha venido dando a la base de datos compartida del área de compras y como se ha degradado mediante el tiempo, sin adquirir una estrategia que busque mejorar su rendimiento dando una estructura fuerte, para que abarque gran cantidad de documentos de cada proveedor que llega a hacer parte de la familia KANTAR. Poniendo en uso la epistemología adquirida durante el transcurso universitario, se buscará dar el apoyo fundamental para desarrollar esta propuesta de mejora en la reestructuración de esta carpeta compartida dando así por culminado el fallo que se ha tenido presente durante el paso de diferentes aprendices en el área de compras. |
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Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/54334El motivo que conlleva hacer esta investigación, es analizar de forma detallada cómo se beneficia a la empresa KANTAR IBOPE MEDIA COLOMBIA aplicando el desarrollo de una propuesta de reestructuración de la base documentada que esta propuesta allí, donde se alimente con toda la información importante que suministra los proveedores, dando así una organización fuerte y concreta para garantizar la protección y sostenimiento de los contratos de las personas jurídicas como naturales, permitirá llevar un control detallado e infalible de cada movimiento nuevo que ingrese al sector compras, realizando diversas observaciones que permiten analizar a cerca de los individuos que participan en el uso de la base de implementada en la empresa, disminuyendo falencias en el sector compras. Mediante esta investigación se logra identificar el uso aplicativo que se ha venido dando a la base de datos compartida del área de compras y como se ha degradado mediante el tiempo, sin adquirir una estrategia que busque mejorar su rendimiento dando una estructura fuerte, para que abarque gran cantidad de documentos de cada proveedor que llega a hacer parte de la familia KANTAR. Poniendo en uso la epistemología adquirida durante el transcurso universitario, se buscará dar el apoyo fundamental para desarrollar esta propuesta de mejora en la reestructuración de esta carpeta compartida dando así por culminado el fallo que se ha tenido presente durante el paso de diferentes aprendices en el área de compras.The reason for doing this research is to analyze in detail how the company KANTAR IBOPE MEDIA COLOMBIA benefits by applying the development of a proposal to restructure the documented base that is proposed there, where it is fed with all the important information it provides. suppliers, thus providing a strong and concrete organization to guarantee the protection and maintenance of the contracts of legal entities and individuals, will allow detailed and infallible control of each new movement that enters the purchasing sector, making various observations that allow analyzing close to the individuals who participate in the use of the database implemented in the company, reducing shortcomings in the purchasing sector. Through this research, it is possible to identify the application use that has been given to the shared database of the purchasing area and how it has degraded over time, without acquiring a strategy that seeks to improve its performance by giving a strong structure, so that it encompasses large amount of documents from each supplier that becomes part of the KANTAR family. Putting into use the epistemology acquired during the university course, we will seek to provide fundamental support to develop this proposal for improvement in the restructuring of this shared folder, thus ending the failure that has been kept in mind during the passage of different apprentices in the area. Shopping.1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1 Objetivo general. -- 3.2 Objetivos específicos. -- 4. Delimitación del proyecto. -- 4.1 Temática. -- 4.2 Espacio temporal. -- 5. Marco referencial. -- 5.1 Marco teórico. -- 5.2 Marco conceptual. -- 5.3 Marco legal o normativo. -- 6. Diseño metodológico. -- 6.1 Metodología. -- 6.2 Técnicas para la recolección de datos. -- 7. Recurso y presupuesto. -- 7.1 Recursos físicos. -- 7.2 Recurso humanos e institucionales. -- 7.3 Recursos financieros. -- 8. Cronograma. -- 9. Resultados. -- 9.1 Diagnóstico del proceso. -- 9.2 Identificación de los resultados. -- 9.3 Estrategia de mejora. -- 9.3.1. Actividades del plan de mejora. -- 9.3.2. Indicador de medicion del plan. -- 9.3.3. Plan de capacitación. -- 9.3.4. Cronograma. -- 9.3.5. Presupuesto de inversión e implementación. -- 9.4 Ejecución de la estrategia de mejora. -- 10. Conclusiones. -- 11. Referencias bibliográficas.yamid.nino@campusucc.edu.co38 p.spaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáBogotáhttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/Atribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccessAttribution-NoDerivatives 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2TG 2023 IIN 54334Normas ISO 9001Control de calidadSistemas de recolección automática de datosISO 9001Empresa Kantar IbopePropuesta de mejora del área de compras de la empresa kantar Ibope Media Colombia basado en el enfoque de procesos de la norma ISO 9001, para el fortalecimiento del área teniendo en cuenta las políticas establecidas por la compañíaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionArimetrics. (Marzo de 2022). Base de datos. Arimetrics. 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