Productividad y competitividad del sector hotelero en la Candelaria y el impacto del COVID-19
Posteriormente he llegado a la conclusión que Colombia y Latino América tienen gran potencial para atraer turismo en la zona, como lo podemos ver en nuestro territorio nacional existe gran variedad de lugares por conocer y eso llama mucho la atención. Para poder llevar a cabo este potencial que acab...
- Autores:
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Ruiz Cutiva, Jeison Andres
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
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- Acceso en línea:
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Posteriormente he llegado a la conclusión que Colombia y Latino América tienen gran potencial para atraer turismo en la zona, como lo podemos ver en nuestro territorio nacional existe gran variedad de lugares por conocer y eso llama mucho la atención. Para poder llevar a cabo este potencial que acabamos de mencionar, debemos de cambiar varias cosas que se deben ejecutar prácticamente inmediato, lo vemos en la infraestructura que aún nos hacen falta a comparación de otros continentes y la capacitación a sus empleados como lo es el manejo de otras lenguas, limpieza y manejo de personal entre otras cosas. Pero estas cosas llevándolas a la realidad tienen un gran reto, como lo pudimos ver la pandemia de covid 19 dejo grandes pérdidas en el sector hotelero ocasionando un efecto domino en la economía. Pero una de las conclusiones que debemos tener todos claros es poder avanzar en conjunto para buscar soluciones e incentivar nuevamente al turista para que venga e invierta su dinero para mejorar la calidad de vida de muchas persona que trabajan en este negocio. |
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Mosquera Laverde, William EduardoRuiz Cutiva, Jeison Andres2022-11-04T14:03:14Z2022-11-04T14:03:14Z2022-11-04https://hdl.handle.net/20.500.12494/46974Ruiz Cutiva, J. A. (2020). Productividad y competitividad del sector hotelero en la Candelaria y el impacto del COVID-19 [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/46974Posteriormente he llegado a la conclusión que Colombia y Latino América tienen gran potencial para atraer turismo en la zona, como lo podemos ver en nuestro territorio nacional existe gran variedad de lugares por conocer y eso llama mucho la atención. Para poder llevar a cabo este potencial que acabamos de mencionar, debemos de cambiar varias cosas que se deben ejecutar prácticamente inmediato, lo vemos en la infraestructura que aún nos hacen falta a comparación de otros continentes y la capacitación a sus empleados como lo es el manejo de otras lenguas, limpieza y manejo de personal entre otras cosas. Pero estas cosas llevándolas a la realidad tienen un gran reto, como lo pudimos ver la pandemia de covid 19 dejo grandes pérdidas en el sector hotelero ocasionando un efecto domino en la economía. Pero una de las conclusiones que debemos tener todos claros es poder avanzar en conjunto para buscar soluciones e incentivar nuevamente al turista para que venga e invierta su dinero para mejorar la calidad de vida de muchas persona que trabajan en este negocio.Later I have come to the conclusion that Colombia and Latin America have great potential to attract tourism in the area, as we can see in our national territory there is a great variety of places to visit and that attracts a lot of attention. In order to carry out this potential that we have just mentioned, we must change several things that must be executed practically immediately, we see it in the infrastructure that we still lack compared to other continents and the training of its employees such as management of other languages, cleaning and personnel management among other things. But bringing these things to reality have a great challenge, as we could see the covid 19 pandemic left great losses in the hotel sector causing a domino effect in the economy. But one of the conclusions that we must all be clear about is being able to move forward together to find solutions and again encourage tourists to come and invest their money to improve the quality of life of many people who work in this business.Productividad y competitividad del sector hotelero en la Candelaria y el impacto del COVID-19. -- Descripción del problema. -- Pregunta de investigación. -- Justificación. -- Objetivo General. -- Objetivos Específicos. -- Introducción. -- Marco Teórico. -- Productividad y Competitividad. -- Productividad. -- Condiciones de los factores de producción. -- Condiciones de la demanda. -- Sectores relacionados y de apoyo. -- Estrategia, estructura y rivalidad. -- Competitividad. -- Política Nacional de competitividad y productividad. -- Gestión de calidad en los servicios hoteleros. - Norma Técnica Sectorial Colombiana 002: Establecimientos de alojamiento y hospedaje. -- Atención y Servicio al cliente. -- Mejoras en la atención al cliente. -- Clasificación por categorías. -- Requisitos de planta. -- Requisitos de accesibilidad y Servicio. -- Cadena de valor. -- Canal de distribución. -- Efectos de la pandemia del COVID-19 en el Turismo. -- Sellos de Bioseguridad. -- Conclusiones. -- Bibliografía.jeison.ruizc@campusucc.edu.co52 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, BogotáAdministración de EmpresasBogotáCompetitividadInnovaciónCovid 19CompetitivenessInnovationCovid 19Productividad y competitividad del sector hotelero en la Candelaria y el impacto del COVID-19Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alcaldia de Bogotá. (10 de Abril de 2019). La Candelaria es la primer área turística sostenible certificada en Colombia. Obtenido de Alcaldía de Boogotá: https://bogota.gov.co/mi-ciudad/localidades/la-candelaria/la-candelaria-es-la-primer-area-turistica-sostenibleBenavides, C. (28 de 05 de 2020). https://riuma.uma.es. Obtenido de http://hdl.handle.net/10630/5049Berné, C., García, M., García, E., & Mújiga, M. (Septiembre de 2012). Modelización de los cambios en el sistema de distribución del sector turístico debidos a la incorporación de las tecnologías. Obtenido de ScienceDirect: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1138575811000764Camara de Comercio de Bogotá. (25 de 05 de 2020). https://bibliotecadigital.ccb.org.co/. Obtenido de https://bibliotecadigital.ccb.org.co/bitstream/handle/11520/23176/ESTRATEGIAS%20DE%20%c3%89XITO%20EN%20MARKETING%20DIGITAL.pdf?sequence=1&isAllowed=yCarro, R. (26 de 05 de 2020). http://ideas.repec.org/p/nmp/nuland/1607.html. 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Obtenido de https://bibliotecadigital.ucc.edu.co/discovery/fulldisplay?docid=pq_ebook_centralEBC5809661&context=PC&vid=57UCC_INST:57UCC_INST&lang=es&search_scope=CentralIndex&adaptor=Primo%20Central&tab=CentralIndex&query=any,contains,Atenci%C3%B3n%20y%20Servicio%20aPresidencia de la República de Colombia. (18 de Mayo de 2020). Colombia lanzó el sello de bioseguridad turística, con el apoyo de la Organización Mundial del Turismo, para estimular el sector. Obtenido de https://id.presidencia.gov.co/Paginas/prensa/2020/Colombia-lanzo-sello-bioseguridad-turistica-con-apoyo-Organizacion-Mundial-Turismo-para-estimular-sector-200518.aspxUniversidad Cooperativa de Colombia. (03 de 06 de 2020). Sistema de gestión de calidad. Obtenido de UCC: https://www.ucc.edu.co/sistema-gestion-integral/Paginas/sistema-gestion-calidad.aspxUniversidad de la Costa. (25 de 05 de 2020). Repositorio Universidad de la Costa. Obtenido de https://repositorio.cuc.edu.co/handle/11323/1816Universidad de Murcia. (2007). 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