Diseño de una red LAN para la empresa Aliados BPO

A través de los años se ha implementado diversas tecnologías de comunicación las cuales ha proporcionado soluciones para el desarrollo de sistemas de comunicación. Estas tecnologías han sido usadas por la pequeñas y grandes empresas para el progreso de las mismas, por tal motivo es de vital importan...

Full description

Autores:
Ballesteros Bernal, Leonardo
Pineda Martínez, Cristian David
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/46459
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/46459
Palabra clave:
Diseño de un Contact Center
Infraestructura de red
LAN
Direccionamiento IPv4
Design of a Contact Center
Network infrastructure
LAN
IPv4 addressing
Rights
closedAccess
License
NINGUNA
Description
Summary:A través de los años se ha implementado diversas tecnologías de comunicación las cuales ha proporcionado soluciones para el desarrollo de sistemas de comunicación. Estas tecnologías han sido usadas por la pequeñas y grandes empresas para el progreso de las mismas, por tal motivo es de vital importancia que se haga el estudio minucioso de estas tecnologías dentro del rol que desempeña la empresa que las adopta, con el fin de garantizar el máximo potencial de producción de la compañía. Aliados BPO (Business Process Outsourcing) es una compañía de Contact Center que presta los servicios de cobranza administrativa, pre-jurídica y jurídica a nivel nacional ubicada en Bogotá. Para dicha empresa es importante contar con el diseño óptimo del cableado estructurado de su sede, teniendo en cuenta su escalabilidad, confiabilidad y otros grandes aspectos tales como seguridad, privacidad, acceso a la información, apoyo de la información o backups entre otras.