Gestión, control y disminución de cartera en la empresa Positiva Compañía de Seguros

Las políticas de gestión en los cobros y procesos operativos de las compañías de seguros son imprescindibles para garantizar la sostenibilidad financiera, donde es notoria la importancia para las empresas llevar a cabo las labores de cumplimiento de las obligaciones de sus clientes asociados, que de...

Full description

Autores:
Barrero Diaz, Angye Paola
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2019
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/10953
Palabra clave:
Gestión de cartera
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Compañía de seguros
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Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/10953Las políticas de gestión en los cobros y procesos operativos de las compañías de seguros son imprescindibles para garantizar la sostenibilidad financiera, donde es notoria la importancia para las empresas llevar a cabo las labores de cumplimiento de las obligaciones de sus clientes asociados, que desde luego representa el nivel de ingresos de esta.The management policies in collections and operating processes of insurance companies are essential to ensure financial sustainability, where it is notorious the importance for companies to carry out the tasks of compliance with the obligations of their associated customers, which of course represents the income level of this.Introducción. -- 1. Justificación. -- 2. Objetivos. -- 2.1. Objetivo general. -- 2.2. Objetivos específicos. -- 3. Planteamiento del problema. -- 4. Marco teórico. -- 4.1. Qué son las ARL. -- 4.1.1. Son afiliados al sistema general de riesgos laborales, en forma obligatoria. -- 4.1.2. Accidente de trabajo. -- 4.1.3. Enfermedad laboral. -- 4.1.4. Tabla de enfermedades laborales. Decreto 1477 del 2014. -- 4.1.5. Artículo 7°: efectos por el no pago de aportes al sistema general de riesgos laborales. -- 4.1.6. Artículo 12. Objeto del fondo de riesgos laborales. -- 4.1.7. Funciones de las administradoras de riesgos laborales. -- 4.2. Entorno macroeconómico del sector. -- 4.2.1. Afiliados a las administradoras de riesgos laborales. -- 4.2.2. Aseguradoras por ramas. -- 4.2.3. Cartera en mora. -- 4.3. Entorno microeconómico. -- 4.3.1. Balance general. -- 4.3.2. Modelo de gestión en promoción y prevención de los riesgos laborales. -- 4.2.3. Impacto en la accidentalidad y enfermedad laboral. -- 4.4. Regulación estatal. -- 4.4.1. Decreto 1990 del 2016 para independientes. -- 4.4.2. Articulo 17 decreto 723 del 2013. -- 4.4.3. Articulo 7 ley 1562 2012. -- 4.4.4. Ley 1066 de 2006. -- 5. Reseña histórica de la compañía. -- 5.1. Reseña histórica. -- 5.1. Misión. -- 5.2. Visión. -- 5.3. Valores corporativos. -- 5.4. Certificaciones. -- 6. Desarrollo del trabajo. -- 6.1. Actividades. -- 6.2. Analizar las actuales estrategias de cobro, los procesos operativos y comerciales involucrados en la compañía. -- 6.3. Evaluar las variaciones de la cartera con el fin de identificar los factores determinantes en la morosidad de los pagos. -- 6.4. Elaboración de informes, para la posterior realización de los documentos finales entregables a las empresas. -- 7. Recomendaciones. -- 8. Cronograma de actividades. -- 9. Conclusiones. -- Bibliografía. -- Anexos.angie.barrerod@campusucc.edu.co53 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, NeivaIngeniería IndustrialNeivaGestión de carteraControl de carteraDisminución de carteraCompañía de segurosTG 2019 IIN 10953Gestión, control y disminución de cartera en la empresa Positiva Compañía de SegurosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Castro, F., & Macías, M. (2011). Perspectivas y retos del sector asegurador. Obtenido de FASECOLDA: http://www.fasecolda.com/files/9013/9101/5722/el_regimen_de_inversiones_de_las_companias_aseguradoras.pdfCongreso de la republica. (2006). Obtenido de http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1066_2006.htmlDirección de Regulación de la Operación del Aseguramiento en Salud, Riesgos Laborales y Pensiones. (2017). Dirección de Regulación de la Operación del Aseguramiento en Salud, Riesgos Laborales y Pensiones. Obtenido de Dirección de Regulación de la Operación del Aseguramiento en Salud, Riesgos Laborales y Pensiones: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VP/DOA/RL/Aseguramiento%20en%20riesgos%20laborales.pdfFasecolda. (2017). Obtenido de http://www.fasecolda.com/index.php/fasecolda/estadisticas-del-sector/ciudades-y-ramos/Fondoriesgos laborales. (2017). Obtenido de http://www.fondoriesgoslaborales.gov.co/info_estadistica/estadisticas-2017/Ministerio de salud y protecciòn social. (s.f.). Decreto 1990 2016. Obtenido de https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/decreto-1990-de-2016.pdfmintrabajo.gov.co. (5 de agosto de 2014). 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