Análisis de la protección al consumidor financiero en las transacciones electrónicas bancarias en Colombia

Sí bien el Estado Colombiano a través de los años a proveído a los consumidores financieros y a la banca de una pluralidad de normas desde el ámbito Constitucional en la Carta magna en sus artículos 78;333;335, asimismo con la promulgación del Decreto 2179/ 1992 y posterior Estatuto orgánico del sistema financiero (Decreto 663 de 1993) dando origen una década más tarde a la Ley 795 del 2003, Ley 964 de 2005, hasta el desarrollo de la actualidad con innumerables circulares, conceptos, y Jurisprudencias, finalmente con la Ley 1328 del 2009 Fortalece la figura del defensor del cliente, brindando un mayor grado de autonomía e independencia, y formalizando su papel como ente conciliador, regulando todo su desarrollo con los llamados principios orientadores; Estatuto de protección al consumidor Ley 1480 de 2011, que con la resolución 39/348 de la Organización de las Naciones Unidas, se establecen políticas que garantizarían que los bienes adquiridos sean seguros, idóneos y de calidad para el uso correspondiente y la debida protección de este frente a aquellos sucesos en los que a diario se ven inmiscuido los consumidores en el uso de los productos y servicios a través de una relación jurídica –contractual con los bancos y/o entidades financieras, brindando herramientas jurídicas a ambas partes para el buen desarrollo de la actividad comercial. Del mismo modo es acertado destacar con este análisis investigativo no solo el origen y desarrollo de la normatividad vigente, si no las contrariedades de la debida aplicación de todas aquellas herramientas brindadas por el Estado con otras áreas del Derecho y si se están cumpliendo los regímenes de aplicación y principios garantizadores del buen manejo de la actividad comercial frente a la protección del consumidor financiero en las transacciones electrónicas bancarias

• Autores: Muñoz Correa, Stephany; Sarmiento Estrada, Jorge
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2017
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/1861
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/1861
• Palabra clave: Consumidor financiero; transacciones; protección legal; banco
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• License: Licencia CC