Parámetros de cumplimiento de los estándares del sistema único de acreditación en instituciones de salud - revisión sistemática
El (SUA) es el sistema único de acreditación de salud que realiza la acreditación en las instituciones prestadoras de salud mediante un proceso voluntario, el cual es para medir la calidad de sus servicios ajustándose a estándares existentes y garantizando un programa de garantía de calidad. Las ins...
- Autores:
-
Gómez Bernal, Anghie Lizeth
Torres Sánchez, Tania Yisneth
Thomassen Franco, Liz Tatiana
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2021
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/35827
- Palabra clave:
- Instituciones de salud
Seguridad
Humanización
Atención
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El (SUA) es el sistema único de acreditación de salud que realiza la acreditación en las instituciones prestadoras de salud mediante un proceso voluntario, el cual es para medir la calidad de sus servicios ajustándose a estándares existentes y garantizando un programa de garantía de calidad. Las instituciones prestadoras de servicios de salud tienen la responsabilidad de prestar al paciente, y a la comunidad servicios de salud que sean de calidad y lo más seguro posible, para ello es necesario contar con un recurso humano profesional y comprometido Esto quiere decir, que las condiciones con las que se debe contar son simultáneamente para prestar servicios oportunos con estándares de calidad y pensando en la comunidad. Los procesos de atención deben estar coordinados y autoevaluados en forma permanente por el equipo de profesionales en las instituciones prestadoras de servicios de salud y por los entes de vigilancia y control en el marco del cumplimiento del Sistema de Garantía de Calidad de los Servicios de Salud.4 Esta revisión sistemática tiene como objetivo validar los parámetros del (SUA), en instituciones de salud, para ello, se realizó la revisión y análisis de 23 artículos científicos, en idioma español efectuando la búsqueda en bases de datos electrónicas como: medline, sciencedirect, proquest, scopus, pubmed, scielo y Google académico durante cuatro meses, los conectores utilizados y, o, acerca de. La revisión evidenció la importancia de la normatividad y el funcionamiento de los sistemas de salud, además del modelo de calidad propuesto, resaltando la particularidad de cada país sin desconocer la similitud en cuanto a la disposición de los sistemas sanitarios. |
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Sistema Único de Acreditación [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-unico-acreditacion-sistemaobligatorio-garantia-calidad.aspx Sesenta M, Mil YDOS, Cuarenta N, Moneda P, Novecientos MIL, Millones Q, et al. ( 25 fES 2014 ). 2014 Kerguelén Carlos Alfonso. Calidad en salud en Colombia [Internet]. Vol. 11, Universidad Nacional de Colombia. 2008. 1–233 p. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Documentos y Publicaciones/CALIDAD EN SALUD EN COLOMBIA.pdf Ministerio de Salud y Protección Social. Resolución número 00002082, por la cual se dictan disposiciones para la operatividad del Sistema Único de Acreditación en Salud. D Of [Internet]. 2014;49167. Available from: http://vlex.com/vid/2014-disposiciones-operatividad-nico-513767282 Salud MDE, Resoluci S, El S, Salud MDE, En S, Que C, et al. ( ’1 7 Fes 2016 ). 2018;2015:2014–8. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución 0429 de 2016.pdf Colombia Ministerio de Protección Social. Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. D Of. 2006;CXLI(46230):35–40. Los diferentes conceptos de calidad en salud | Salud | Apuntes empresariales | ESAN [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/05/los-diferentes-conceptos-de-calidad-en-salud/ Frenk J. INMEMORIAM. Avedis Donabedian, M. D., M. P. H. 1919-2000. Salud Publica Mex. 2000;42(6):556–7. Sobrinho FM, Ribeiro HCTC, Alves M, Manzo BF, Nunes SMV. Rendimiento en el proceso de acreditación de hospitales públicos de Minas Gerais/Brasil: Influencias para la calidad asistencial. Enferm Glob. 2015;14(1):286–97. Dimino TL, Ivanov A, Burke JF, Kowey PR. Electrocardiography. Essent Cardiol Princ Pract. 2013;53(1):95–112. Guerrero R, Gallego AI, Becerril-Montekio V, Vásquez J. Sistema de salud de Colombia. Salud Publica Mex. 2011;53(SUPPL. 2). Agudelo Loaiza RD, Peña López PA, Hoyos Loaiza C, Jiménez Montoya MA. Clima organizacional y percepción de la calidad en una institución de salud de la ciudad de Manizales 2018 – 2019. Arch Med. 2020;20(2):397–409. Correa Zambrano ML. La humanización de la atención en los servicios de salud: un asunto de cuidado. Rev Cuid. 2016;7(1):1227. Acreditación en Salud - Icontec [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.icontec.org/eval_conformidad/acreditacion-en-salud/ Beneficios resultantes del proceso de acreditación en salud. 2013 Dec 13 [cited 2021 Jul 13]; Available from: http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/33091 Yanira SMA. Acreditación En Salud : Enfoque Al Usuario Y Su Familia Acreditation in Health : Focus To the User and His Family Acreditación En Salud : Enfoque Al Usuario Y Su Familia Acreditation in Health : Focus To the User and His Family. 2019;1–21. Kerguelén Botero CA. Calidad en salud en Colombia los principios. 2008; Bretaña RMG, Álvarez YAM. Acreditación y certificación de la calidad hospitalaria ¿ diferentes o similares ? Rev Ing Biomédica. 2017;11(21):35–41. La necesaria reforma de los Sistemas de Salud en América Latina [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-85972007000100003&lng=es&tlng=pt. Velandia Salazar F, Ardón Centeno N, Jara Navarro MI. Satisfacción y calidad: análisis de la equivalencia o no de los términos. Rev Gerenc y Políticas Salud. 2007;6(13):139–68. Restrepo JPU. Resolución 2626 de 2019. Minist Justicia [Internet]. 1992;7(13):14. Available from: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-2626-de-2019.pdf Pabón BM. (Versión 19 de Julio de 2005). Minist la Prot Soc [Internet]. 2005;13–96. Available from: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/CA/Guia-de-preparacion-para-acreditacion.pdf ITAES - Inicio [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.itaes.org.ar/Inicio.aspx |
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Las instituciones prestadoras de servicios de salud tienen la responsabilidad de prestar al paciente, y a la comunidad servicios de salud que sean de calidad y lo más seguro posible, para ello es necesario contar con un recurso humano profesional y comprometido Esto quiere decir, que las condiciones con las que se debe contar son simultáneamente para prestar servicios oportunos con estándares de calidad y pensando en la comunidad. Los procesos de atención deben estar coordinados y autoevaluados en forma permanente por el equipo de profesionales en las instituciones prestadoras de servicios de salud y por los entes de vigilancia y control en el marco del cumplimiento del Sistema de Garantía de Calidad de los Servicios de Salud.4 Esta revisión sistemática tiene como objetivo validar los parámetros del (SUA), en instituciones de salud, para ello, se realizó la revisión y análisis de 23 artículos científicos, en idioma español efectuando la búsqueda en bases de datos electrónicas como: medline, sciencedirect, proquest, scopus, pubmed, scielo y Google académico durante cuatro meses, los conectores utilizados y, o, acerca de. La revisión evidenció la importancia de la normatividad y el funcionamiento de los sistemas de salud, además del modelo de calidad propuesto, resaltando la particularidad de cada país sin desconocer la similitud en cuanto a la disposición de los sistemas sanitarios.The (SUA) is the only health accreditation system that performs accreditation in health care institutions through a voluntary process, which is to measure the quality of their services, adjusting to existing standards and guaranteeing a quality assurance program. The institutions that provide health services have the responsibility of providing the patient, and the community, health services that are of quality and as safe as possible, for this it is necessary to have a professional and committed human resource.This means that the conditions Those that must be counted on are simultaneously to provide timely services with quality standards and with the community in mind. The care processes must be coordinated and permanently self-evaluated by the team of professionals in the institutions that provide health services and by the surveillance and control entities within the framework of compliance with the Quality Assurance System of Health Services. 4 This systematic review aims to validate the parameters of the (SUA), in health institutions, for this, a review and analysis of 23 scientific articles was carried out, in Spanish, searching electronic databases such as: medline, sciencedirect, proquest, scopus, pubmed, scielo and academic Google for four months, the connectors used and, or, about. The review showed the importance of regulations and the functioning of health systems, in addition to the quality model proposed, highlighting the particularity of each country without ignoring the similarity in terms of the provision of health systems.1.Resumen -- 2. Introducción -- 3. Antecedentes Normativos -- 4. Metodología -- 5. Resultados -- 6. Discusión -- 7. Conclusión -- 8. Financiación -- 9. Bibliografíaanghie.gomezb@campusucc.edu.coliz.thomassen@campusucc.edu.cotaniay.torres@campusucc.edu.co17p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Odontología, VillavicencioOdontologíaVillavicencioInstituciones de saludSeguridadHumanizaciónAtenciónTG 2021 ODO 35827Institutions of healthSecurity,Humanization,AttentionParámetros de cumplimiento de los estándares del sistema único de acreditación en instituciones de salud - revisión sistemáticaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Sistema Único de Acreditación [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.minsalud.gov.co/salud/PServicios/Paginas/sistema-unico-acreditacion-sistemaobligatorio-garantia-calidad.aspxSesenta M, Mil YDOS, Cuarenta N, Moneda P, Novecientos MIL, Millones Q, et al. ( 25 fES 2014 ). 2014Kerguelén Carlos Alfonso. Calidad en salud en Colombia [Internet]. Vol. 11, Universidad Nacional de Colombia. 2008. 1–233 p. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Documentos y Publicaciones/CALIDAD EN SALUD EN COLOMBIA.pdfMinisterio de Salud y Protección Social. Resolución número 00002082, por la cual se dictan disposiciones para la operatividad del Sistema Único de Acreditación en Salud. D Of [Internet]. 2014;49167. Available from: http://vlex.com/vid/2014-disposiciones-operatividad-nico-513767282Salud MDE, Resoluci S, El S, Salud MDE, En S, Que C, et al. ( ’1 7 Fes 2016 ). 2018;2015:2014–8. Available from: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resolución 0429 de 2016.pdfColombia Ministerio de Protección Social. Decreto 1011 de 2006: por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad de la Atención de Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud. D Of. 2006;CXLI(46230):35–40.Los diferentes conceptos de calidad en salud | Salud | Apuntes empresariales | ESAN [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/05/los-diferentes-conceptos-de-calidad-en-salud/Frenk J. INMEMORIAM. Avedis Donabedian, M. D., M. P. H. 1919-2000. Salud Publica Mex. 2000;42(6):556–7.Sobrinho FM, Ribeiro HCTC, Alves M, Manzo BF, Nunes SMV. Rendimiento en el proceso de acreditación de hospitales públicos de Minas Gerais/Brasil: Influencias para la calidad asistencial. Enferm Glob. 2015;14(1):286–97.Dimino TL, Ivanov A, Burke JF, Kowey PR. Electrocardiography. Essent Cardiol Princ Pract. 2013;53(1):95–112.Guerrero R, Gallego AI, Becerril-Montekio V, Vásquez J. Sistema de salud de Colombia. Salud Publica Mex. 2011;53(SUPPL. 2).Agudelo Loaiza RD, Peña López PA, Hoyos Loaiza C, Jiménez Montoya MA. Clima organizacional y percepción de la calidad en una institución de salud de la ciudad de Manizales 2018 – 2019. Arch Med. 2020;20(2):397–409.Correa Zambrano ML. La humanización de la atención en los servicios de salud: un asunto de cuidado. Rev Cuid. 2016;7(1):1227.Acreditación en Salud - Icontec [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: https://www.icontec.org/eval_conformidad/acreditacion-en-salud/Beneficios resultantes del proceso de acreditación en salud. 2013 Dec 13 [cited 2021 Jul 13]; Available from: http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/33091Yanira SMA. Acreditación En Salud : Enfoque Al Usuario Y Su Familia Acreditation in Health : Focus To the User and His Family Acreditación En Salud : Enfoque Al Usuario Y Su Familia Acreditation in Health : Focus To the User and His Family. 2019;1–21.Kerguelén Botero CA. Calidad en salud en Colombia los principios. 2008;Bretaña RMG, Álvarez YAM. Acreditación y certificación de la calidad hospitalaria ¿ diferentes o similares ? Rev Ing Biomédica. 2017;11(21):35–41.La necesaria reforma de los Sistemas de Salud en América Latina [Internet]. [cited 2021 Jul 13]. Available from: http://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1315-85972007000100003&lng=es&tlng=pt.Velandia Salazar F, Ardón Centeno N, Jara Navarro MI. Satisfacción y calidad: análisis de la equivalencia o no de los términos. Rev Gerenc y Políticas Salud. 2007;6(13):139–68.Restrepo JPU. Resolución 2626 de 2019. Minist Justicia [Internet]. 1992;7(13):14. Available from: https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/resolucion-2626-de-2019.pdfPabón BM. (Versión 19 de Julio de 2005). Minist la Prot Soc [Internet]. 2005;13–96. 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Available from: https://www.itaes.org.ar/Inicio.aspxPublicationORIGINAL2021_parametros_cumplimiento_estandares.pdf2021_parametros_cumplimiento_estandares.pdfTrabajo de grado pregradoapplication/pdf465327https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c1f3ceae-892b-4fd9-ad0a-deb6d06ffc37/downloade583d689a0b6065188f9f2ac3c1ba8a4MD522021_parametros_cumplimiento_estandares.Formato.pdf2021_parametros_cumplimiento_estandares.Formato.pdfLicencia de Usoapplication/pdf658854https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8e249fa9-e02f-4917-9051-f194c5b72440/download07a83f56ca09685e176ff44932e6c817MD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/b257c11f-2796-4c46-87b0-9a3c17f8d2b9/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD54THUMBNAIL2021_parametros_cumplimiento_estandares.pdf.jpg2021_parametros_cumplimiento_estandares.pdf.jpgGenerated 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