Evaluación de la responsabilidad social corporativa en almacenes de grandes superficies: un análisis comparativo en Montería Colombia
Este artículo recoge la evaluación de la responsabilidad social corporativa (RSC) en los almacenes de grandes superficies en la ciudad de Montería, Colombia. Muestra los resultados de un proyecto de investigación desarrollado entre la Corporación Universitaria Americana y la Universidad Cooperativa...
- Autores:
-
Humánez Petro, Biviana Esther
Romero Haddad, Celene Margarita
Lozano Lamar, Lisbeth Lucía
Sierra Arango, María Valentina
- Tipo de recurso:
- Article of journal
- Fecha de publicación:
- 2024
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/56981
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/56981
- Palabra clave:
- Responsabilidad social corporativa
Almacenes de grandes superficies
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Empleados
Medio ambiente
Corporate social responsibility
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Este artículo recoge la evaluación de la responsabilidad social corporativa (RSC) en los almacenes de grandes superficies en la ciudad de Montería, Colombia. Muestra los resultados de un proyecto de investigación desarrollado entre la Corporación Universitaria Americana y la Universidad Cooperativa de Colombia, en cuya metodología se utilizó un cuestionario que explora cinco dimensiones de RSC: clientes, empleados, proveedores, comunidad y medio ambiente. Se presta especial atención a las perspectivas de empleados y clientes que enfatizan en la importancia de la calidad de los productos y servicios, así como a la necesidad de precios justos y competitivos por parte de los almacenes. El análisis comparativo arroja luz sobre las áreas en las que los almacenes de grandes superficies están logrando altos estándares de RSC y muestra como punto débil la responsabilidad frente al medio ambiente. |
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Agudelo Orejuela, B. A. A., Gómez Higuita, J. A. G. y Valencia Patiño, S. V. (2016). Responsabilidad social empresarial Responsabilidad social empresarial en el centro comercial Unicentro de Pereira. Evaluación crítica. Revista Grafías, 167-191. https://doi.org/10.31908/grafias.v0i34.1254 Álvarez Velázquez, E., Ruiz Berrio, A., y Flores Laguna, O. A. (2023). Responsabilidad social empresarial Responsabilidad social empresarial en la relación obrero-patronal: validez y confiabilidad de escala de medición. Revista Venezolana de Gerencia, 28(10 3) , 1119 -113 8 . https://doi.org/10.52080/r vgluz.28.103.13 Contreras-Pacheco, O., Talero-Sarmiento, L. y Camacho-Pinto, J. (2022). Responsabilidad social e identificación organizacional: implicaciones para la gerencia de los recursos humanos. Revista Venezolana de Gerencia, 27(9 9), 1231-124 8. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.99.24 Cuadrado Sánchez, G. P., Rodríguez García, M. del P., y Cortez Alejandro, K. A. (2023). Responsabilidad social empresarial Responsabilidad social empresarial y desempeño financiero: revisión sistemática, Scopus 2015-2023. Revista Venezolana de Gerencia, 28(103), 983-1000. https://doi.org/10.52080/r vgluz.28.103.5 De la Cuesta González, M. (2004). El porqué de la responsabilidad social corporativa. Boletín económico de ice, (2813). t.ly/ApWfM Flórez Guzmán, M., Garzón Gil, G. y Mora Yate, G. (2015). Caracterización de las políticas de responsabilidad social de los almacenes de grandes superficies –hipermercados– en Colombia. Un análisis desde las normas internacionales de auditoría NIA. Pensamiento Republicano, (3), 31-56. https://urepublicana.edu.co/ojs/index.php/pensamientorepublicano/article/view/299 García, F. N. (2012). Responsabilidad social corporativa: teoría y práctica. ESIC editorial. t.ly/34hcF Licandro Goldaracena, O. D. (2023). Voluntariado corporativo: definición y relación con la responsabilidad social empresarial. Retos , 13(25), 107–121. https://doi.org/10.17163/ret.n25.2023.07 López Córdoba, M. P. y Hurtado Mosquera, O. F. (2022). El papel de la responsabilidad social empresarial responsabilidad social empresarial (rse) en la generación de valor en almacenes de bajo costo. Caso de estudio Tiendas D1 (2018-2020) [Disertación doctoral], Uniautónoma del Cauca. https://repositorio.uniautonoma.edu.co/handle/123456789/710 Prats-Palma, B., Villalobos-Antúnez, J. V., Severino-González, P. y Sepúlveda de la Jara, F. (2023). Ética de la responsabilidad y racionalidad de la praxis. Schopenhauer en perspectiva. Human Review. International Humanities Review. Revista Internacional de Humanidades, 18(5), 41-11. https://doi.org/10.37467/revhuman.v18.4983 Ramírez-Lozano, J. (2015). La responsabilidad social empresarial: del cumplimiento de la ley a la construcción de un modelo de gestión y una filosofía empresarial y organizacional. Ius et Praxis, 0(046), 12 9 -15 0. https://doi.org/10.26439/iusetpraxis2015.n046.668 Reyes Rendón, J., Vargas Martínez, E. E. y, & Hernández Sánchez, A. R. (2024). Responsabilidad social corporativa y compromiso organizacional en la hotelería. Una revisión sistemática y bibliométrica. Investigaciones Turísticas, 27, 243-267. https://doi.org/10.14198/INTURI.25291 Serrano Fernández-Dívar, P. (2018). Evaluación, implantación y mejora continua de la responsabilidad social en Inditex a través de la metodología ipsum y su plataforma informática[Trabajo de grado], Universidad Politécnica de Madrid]. Archivo digital upm. https://oa.upm.es/52567/ |
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Muestra los resultados de un proyecto de investigación desarrollado entre la Corporación Universitaria Americana y la Universidad Cooperativa de Colombia, en cuya metodología se utilizó un cuestionario que explora cinco dimensiones de RSC: clientes, empleados, proveedores, comunidad y medio ambiente. Se presta especial atención a las perspectivas de empleados y clientes que enfatizan en la importancia de la calidad de los productos y servicios, así como a la necesidad de precios justos y competitivos por parte de los almacenes. El análisis comparativo arroja luz sobre las áreas en las que los almacenes de grandes superficies están logrando altos estándares de RSC y muestra como punto débil la responsabilidad frente al medio ambiente.This article presents an evaluation of corporate social responsibility (CSR) of large retailers in the city of Montería, Colombia. The document presents the results of a research project developed by Corporación Universitaria Americana and Universidad Cooperativa de Colombia. The methodology used included a questionnaire that examines five dimensions of CSR: customers, employees, suppliers, community and environment. Particular attention is paid to the views of employees and customers, who emphasize that the quality of products and services is important, as well as retailers offering fair and competitive prices. This comparative analysis sheds light on the areas in which large retailers are achieving high CSR standards and highlights environmental responsibility as a weak point.Economía y gestión solidaria15 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, MonteríaMonteríahttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessAttribution 4.0 Internationalhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2http://fer.uniremington.edu.co/ojs/index.php/RHS/article/view/660/753Evaluación de la responsabilidad social corporativa en almacenes de grandes superficies: un análisis comparativo en Montería ColombiaArtículo de revistahttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501http://fer.uniremington.edu.co/ojs/index.php/RHS/article/view/660/753152112Revista humanismo y sociedadAgudelo Orejuela, B. A. A., Gómez Higuita, J. A. G. y Valencia Patiño, S. V. (2016). Responsabilidad social empresarial Responsabilidad social empresarial en el centro comercial Unicentro de Pereira. Evaluación crítica. Revista Grafías, 167-191. https://doi.org/10.31908/grafias.v0i34.1254Álvarez Velázquez, E., Ruiz Berrio, A., y Flores Laguna, O. A. (2023). Responsabilidad social empresarial Responsabilidad social empresarial en la relación obrero-patronal: validez y confiabilidad de escala de medición. Revista Venezolana de Gerencia, 28(10 3) , 1119 -113 8 . https://doi.org/10.52080/r vgluz.28.103.13Contreras-Pacheco, O., Talero-Sarmiento, L. y Camacho-Pinto, J. (2022). Responsabilidad social e identificación organizacional: implicaciones para la gerencia de los recursos humanos. Revista Venezolana de Gerencia, 27(9 9), 1231-124 8. https://doi.org/10.52080/rvgluz.27.99.24Cuadrado Sánchez, G. P., Rodríguez García, M. del P., y Cortez Alejandro, K. A. (2023). 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