Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali

La investigación que se llevó a cabo tuvo como propósito realizar el diseño y aplicación de la evaluación de desempeño de los colaboradores de una empresa del sector comercial en Cali, como una herramienta que permitirá que se obtengan los resultados pertinentes y suficientes sobre la gestión de los...

Full description

Autores:: López Gutierrez, Valentina

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

Idioma:

id	COOPER2_433ce63627b09210b87e793ad73cc48b
oai_identifier_str	oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36191
network_acronym_str	COOPER2
network_name_str	Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
title	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
spellingShingle	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali Evaluación de desempeño Competencias Entrevista Colaboradores Organización TG 2020 PSI Performance Evaluation Competencies Interview Collaborators Organization
title_short	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
title_full	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
title_fullStr	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
title_full_unstemmed	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
title_sort	Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali
dc.creator.fl_str_mv	López Gutierrez, Valentina
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv	Agudelo Gómez, Nancy Lorena
dc.contributor.author.none.fl_str_mv	López Gutierrez, Valentina
dc.subject.spa.fl_str_mv	Evaluación de desempeño Competencias Entrevista Colaboradores Organización
topic	Evaluación de desempeño Competencias Entrevista Colaboradores Organización TG 2020 PSI Performance Evaluation Competencies Interview Collaborators Organization
dc.subject.classification.spa.fl_str_mv	TG 2020 PSI
dc.subject.other.spa.fl_str_mv	Performance Evaluation Competencies Interview Collaborators Organization
description	La investigación que se llevó a cabo tuvo como propósito realizar el diseño y aplicación de la evaluación de desempeño de los colaboradores de una empresa del sector comercial en Cali, como una herramienta que permitirá que se obtengan los resultados pertinentes y suficientes sobre la gestión de los colaboradores, para poder establecer las medidas de intervención necesarias según los resultados obtenidos y las necesidades de mejora que se presenten en los resultados. Para poder diseñar de manera satisfactoria la evaluación del desempeño, se realizó una revisión y análisis de los perfiles de cargo, como también la revisión y exploración de las evaluaciones diseñadas y ejecutadas anteriormente, para que posterior a esta revisión se diera paso a la construcción del instrumento de medición que permitió evaluar la gestión de los colaboradores de la compañía a partir de sus competencias específicas por cada categoría en la que se clasificó cada cargo. En el desarrollo de la investigación, se hizo uso de una metodología de corte mixto, donde inicialmente se realiza una revisión bibliográfica que permitió recolectar la información necesaria para proceder con el diseño de la herramienta de medición, posterior al diseño de la herramienta de intervención esta es revisada, validada y auditada por jueces expertos quienes dieron su aval para que se aplicara en la muestra y finalmente obtener los resultados necesarios para generar una propuesta de intervención según la necesidad de mejora que se presente.
publishDate	2020
dc.date.issued.none.fl_str_mv	2020-12
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv	2021-10-11T13:22:50Z
dc.date.available.none.fl_str_mv	2021-10-11T13:22:50Z
dc.type.none.fl_str_mv	Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str	acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv	https://hdl.handle.net/20.500.12494/36191
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv	López Gutierrez, V. (2020). Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia.
url	https://hdl.handle.net/20.500.12494/36191
identifier_str_mv	López Gutierrez, V. (2020). Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia.
dc.relation.references.spa.fl_str_mv	Alles, M. (2008). Desempeño por competencias. Buenos Aires, Argentina: Granica. Alles, M. (2006). Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias. Segunda edición. Buenos Aires, Argentina: Granica. Baena, G. (2017). Metodología de la investigación (3a. ed.). Recuperado de http://www.biblioteca.cij.gob.mx/Archivos/Materiales_de_consulta/Drogas_de_Abuso/Articulos/metodologia%20de%20la%20investigacion.pdf Castillo, J. (2006). Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad. Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones. Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Tercera Edición. México: McGrawHill. Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano en las organizaciones. México: McGrawHill Educación. Cuesta, A. (2010). Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Bogotá: Ecoe Ediciones. Cuesta, A. y Valencia, M. (2014). Indicadores de Gestión de Humana y del conocimiento en la empresa. Bogotá: Ecoe Ediciones. Diccionario de la Real Academia Española (2001). Editorial Espasa Calpe. Dolan, S., Valle, R., Jackson, S., Schuler, R. (2007). La gestión de los recursos humanos. Cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en los tiempos de transformación. Tercera Edición. España: McGrawHill. Jaramillo, O. L. (2005). Gestión del talento humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos. Pensamiento & gestión, 18. Universidad del Norte, p. 103-137 Levy-Leboyer, C. (2003). Gestión por Competencias. Ediciones Gestión 2000, Barcelona, España. 161p Mertens, L. (1997). Sistema de competencia laboral: surgimiento y modelos. Montevideo, Uruguay. Editorial Cinterfor O.I.T. Silva, M. (2006) La calidad educativa de las universidades tecnológicas, su relevancia, su proceso de formación y sus resultados. Serie I, Investigaciones. Spencer, L.M. y Spencer, S.M. (1993). Competence at work. Models for superior performance. New York: Wiley, (cáp. 2 y 16). Valle, R. (1995): La gestión estratégica de los recursos humanos, Addison-Wesley Iberoamericana, Wilmington Werther, W. Davis, K. y Guzmán, M. (2014). Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano. Séptima edición. México: McGraw-Hill Education.
dc.rights.license.none.fl_str_mv	Atribución – No comercial – Sin Derivar
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv	Atribución – No comercial – Sin Derivar http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv	openAccess
dc.format.extent.spa.fl_str_mv	66
dc.publisher.spa.fl_str_mv	Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Cali
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv	Psicología
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv	Cali
institution	Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv	https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/feb91016-b02d-423a-a41f-a31969154f12/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9391297c-5c48-4359-9be1-cbabdc4099ab/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c906b397-2ca4-483f-9121-e11c42c11169/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d1d07823-1168-4577-b360-80cd6aba704b/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/30a639ac-eb4b-43e0-a318-78ff9da4d022/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5183f5c8-61c3-4d81-9226-f5611cabe593/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7506222b-9ce4-4612-9106-5676d5ada349/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/55b0fb46-fe6f-4bbf-9d68-b30f0d25fb17/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6d9f00ee-d722-4d25-b76b-7367dd23be3b/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bb2c6bdb-cd52-40ed-bb2f-766719a92a50/download
bitstream.checksum.fl_str_mv	56bc75855eb08286c7e6c2887b7c92be c9434c3a8ec9bc75e65d9f39a2ef399f b795010e87d65b779e7206e11d011e2e 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45 b43427c92e81c34e7f3dbd2be867245e c7e5e3ad616f23b49698d47c343696aa 2df9f51bf43834f72a54f271d9474cd7 a0c0ef7d6b436ac80f49348d3a8d64f1 206a5b9f5503a8692795b3714d2b01d2 6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv	MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5
repository.name.fl_str_mv	Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv	bdigital@metabiblioteca.com
_version_	1814247029774221312
spelling	Agudelo Gómez, Nancy Lorena López Gutierrez, Valentina2021-10-11T13:22:50Z2021-10-11T13:22:50Z2020-12https://hdl.handle.net/20.500.12494/36191López Gutierrez, V. (2020). Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia.La investigación que se llevó a cabo tuvo como propósito realizar el diseño y aplicación de la evaluación de desempeño de los colaboradores de una empresa del sector comercial en Cali, como una herramienta que permitirá que se obtengan los resultados pertinentes y suficientes sobre la gestión de los colaboradores, para poder establecer las medidas de intervención necesarias según los resultados obtenidos y las necesidades de mejora que se presenten en los resultados. Para poder diseñar de manera satisfactoria la evaluación del desempeño, se realizó una revisión y análisis de los perfiles de cargo, como también la revisión y exploración de las evaluaciones diseñadas y ejecutadas anteriormente, para que posterior a esta revisión se diera paso a la construcción del instrumento de medición que permitió evaluar la gestión de los colaboradores de la compañía a partir de sus competencias específicas por cada categoría en la que se clasificó cada cargo. En el desarrollo de la investigación, se hizo uso de una metodología de corte mixto, donde inicialmente se realiza una revisión bibliográfica que permitió recolectar la información necesaria para proceder con el diseño de la herramienta de medición, posterior al diseño de la herramienta de intervención esta es revisada, validada y auditada por jueces expertos quienes dieron su aval para que se aplicara en la muestra y finalmente obtener los resultados necesarios para generar una propuesta de intervención según la necesidad de mejora que se presente.The purpose of the research that was carried out was to design and apply the performance evaluation of the employees of a company in the commercial sector in Cali, as a tool that will allow the relevant and sufficient results to be obtained on the management of the employees, in order to establish the necessary intervention measures according to the results obtained and the needs for improvement that are presented in the results. In order to satisfactorily design the performance evaluation, a review and analysis of the load profiles was carried out, as well as the review and exploration of the decisions previously designed and executed, so that after this review, the construction of the Measurement instrument that will evaluate the management of the company's collaborators based on their specific competencies for each category in which each load was classified. In the development of the research, a mixed-cut methodology was used, where a bibliographic review is carried out that will collect the necessary information to proceed with the design of the measurement tool, after the design of the intervention tool, this is reviewed, validated and audited by expert judges who gave their endorsement for it to be applied in the sample and finally obtain the necessary results to generate an intervention proposal according to the need for improvement that arises.Resumen. -- Abstract. -- 1. Introducción. -- 2. Caracterización de la compañía. -- 2.1. Misión. -- 2.2. Visión. -- 2.3. Valores Corporativos. -- 2.4. Área de Gestión Humana. -- 3. Justificación. -- 4. Estado del arte o antecedentes. -- 5. Situación y planteamiento del problema. -- 6. Objetivos. -- 6.1 Objetivo General. -- 6.2 Objetivos específicos. -- 7. Marco referencial. -- 7.1. Marco teórico. -- 7.1.1 La evaluación del desempeño. -- 7.1.2. Competencias. -- 7.1.3. Competencias Laborales. -- 7.1.4 Tipos de competencias laborales. -- 7.2 marco legal. -- 8. Método. -- 8.1 Tipo De Estudio. -- 8.2 Método de estudio. -- 8.3 Fases del estudio. -- a. Revisión sistemática de la literatura. -- b. Revisión de procesos anteriores realizados en la compañía. -- c. Perfiles de cargo por competencias. -- d. Planificación. -- e. Propósito de la evaluación. -- f. Indicadores de desempeño. -- g. Diseño de la Evaluación del desempeño. -- h. Revisión del primer formato de evaluación. -- i. Formato de evaluación del desempeño final. -- j. Aplicación de la evaluación. -- k. Sistematización de los resultados. -- l. Análisis de resultados. -- 8.4. Población beneficiada. -- 8.5. Métodos de recolección de datos. -- 9. Presupuesto. -- 9.1 Justificación de los rubros. -- 10. Cronograma. -- 12. Resultados y análisis. -- 12.1 Clasificación de cargos. -- 12.2 Competencias asignadas a cada clasificación. -- 12.3 Resultados cargos evaluados. -- 12.3.1 Evaluación de jefe inmediato y autoevaluación para líderes sin personal a cargo. -- 12.3.2 Evaluación de jefe inmediato y autoevaluación para auxiliares y asistentes. -- 12.3.3 Total de evaluación del jefe inmediato y total de autoevaluación. -- 12.3.4 Puntuaciones individuales de la evaluación del jefe inmediato y autoevaluación de la categoría líderes sin personal a cargo. -- 12.3.5 Puntuaciones individuales de la evaluación del jefe inmediato y autoevaluación de la categoría auxiliares y asistentes. -- 13. Discusión y conclusiones. -- 14. Recomendaciones. -- 15. Anexos. -- 15.1 glosario de competencias. -- 15.2 Campañas de expectativas. -- 16. Referencias. --valentina.lopezg@campusucc.edu.co66Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, CaliPsicologíaCaliEvaluación de desempeñoCompetenciasEntrevistaColaboradoresOrganizaciónTG 2020 PSIPerformance EvaluationCompetenciesInterviewCollaboratorsOrganizationDiseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en CaliTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alles, M. (2008). Desempeño por competencias. Buenos Aires, Argentina: Granica.Alles, M. (2006). Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias. Segunda edición. Buenos Aires, Argentina: Granica.Baena, G. (2017). Metodología de la investigación (3a. ed.). Recuperado de http://www.biblioteca.cij.gob.mx/Archivos/Materiales_de_consulta/Drogas_de_Abuso/Articulos/metodologia%20de%20la%20investigacion.pdfCastillo, J. (2006). Administración de personal. Un enfoque hacia la calidad. Segunda edición. Bogotá: Ecoe Ediciones.Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Tercera Edición. México: McGrawHill.Chiavenato, I. (2011). Administración de recursos humanos. El capital humano en las organizaciones. México: McGrawHill Educación.Cuesta, A. (2010). Gestión del Talento Humano y del Conocimiento. Bogotá: Ecoe Ediciones.Cuesta, A. y Valencia, M. (2014). Indicadores de Gestión de Humana y del conocimiento en la empresa. Bogotá: Ecoe Ediciones.Diccionario de la Real Academia Española (2001). Editorial Espasa Calpe.Dolan, S., Valle, R., Jackson, S., Schuler, R. (2007). La gestión de los recursos humanos. Cómo atraer, retener y desarrollar con éxito el capital humano en los tiempos de transformación. Tercera Edición. España: McGrawHill.Jaramillo, O. L. (2005). Gestión del talento humano en la micro, pequeña y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos. Pensamiento & gestión, 18. Universidad del Norte, p. 103-137Levy-Leboyer, C. (2003). Gestión por Competencias. Ediciones Gestión 2000, Barcelona, España. 161p Mertens, L. (1997). Sistema de competencia laboral: surgimiento y modelos. Montevideo, Uruguay. Editorial Cinterfor O.I.T.Silva, M. (2006) La calidad educativa de las universidades tecnológicas, su relevancia, su proceso de formación y sus resultados. Serie I, Investigaciones.Spencer, L.M. y Spencer, S.M. (1993). Competence at work. Models for superior performance. New York: Wiley, (cáp. 2 y 16).Valle, R. (1995): La gestión estratégica de los recursos humanos, Addison-Wesley Iberoamericana, WilmingtonWerther, W. Davis, K. y Guzmán, M. (2014). Administración de recursos humanos. Gestión del capital humano. Séptima edición. México: McGraw-Hill Education.PublicationORIGINAL2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdf2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf889839https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/feb91016-b02d-423a-a41f-a31969154f12/download56bc75855eb08286c7e6c2887b7c92beMD512020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdf2020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdfActa de aprobaciónapplication/pdf136326https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/9391297c-5c48-4359-9be1-cbabdc4099ab/downloadc9434c3a8ec9bc75e65d9f39a2ef399fMD522020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdf2020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf1156669https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c906b397-2ca4-483f-9121-e11c42c11169/downloadb795010e87d65b779e7206e11d011e2eMD53LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d1d07823-1168-4577-b360-80cd6aba704b/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD54THUMBNAIL2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdf.jpg2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3107https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/30a639ac-eb4b-43e0-a318-78ff9da4d022/downloadb43427c92e81c34e7f3dbd2be867245eMD552020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdf.jpg2020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4769https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/5183f5c8-61c3-4d81-9226-f5611cabe593/downloadc7e5e3ad616f23b49698d47c343696aaMD562020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdf.jpg2020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6330https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7506222b-9ce4-4612-9106-5676d5ada349/download2df9f51bf43834f72a54f271d9474cd7MD57TEXT2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdf.txt2020_evaluacion_desempeño_competencias.pdf.txtExtracted texttext/plain101646https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/55b0fb46-fe6f-4bbf-9d68-b30f0d25fb17/downloada0c0ef7d6b436ac80f49348d3a8d64f1MD582020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdf.txt2020_evaluacion_desempeño_competencias-Acta.pdf.txtExtracted texttext/plain1230https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/6d9f00ee-d722-4d25-b76b-7367dd23be3b/download206a5b9f5503a8692795b3714d2b01d2MD592020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdf.txt2020_evaluacion_desempeño_competencias-LicenciaUso.pdf.txtExtracted texttext/plain6https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/bb2c6bdb-cd52-40ed-bb2f-766719a92a50/download6d93d3216dc4a7f5df47d4876fbec4d3MD51020.500.12494/36191oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/361912024-08-10 11:47:35.277open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.comVU5JVkVSU0lEQUQgQ09PUEVSQVRJVkEgREUgQ09MT01CSUEKUkVQT1NJVE9SSU9TIElOU1RJVFVDSU9OQUxFUwpMSUNFTkNJQSBERSBVU08KClBvciBtZWRpbyBkZWwgcHJlc2VudGUgZG9jdW1lbnRvLCBlbCBBdXRvcihlcyksIG1heW9yIChlcykgZGUgZWRhZCwgcXVpZW4gZW4gYWRlbGFudGUgc2UgZGVub21pbmFyw6EgZWwgQVVUT1IsIGNvbmZpZXJlIGEgbGEgVU5JVkVSU0lEQUQgQ09PUEVSQVRJVkEgREUgQ09MT01CSUEsIGNvbiBOSVQuIDg2MC0wMjk5MjQtNywgdW5hIExJQ0VOQ0lBIERFIFVTTyBkZSBvYnJhLCBiYWpvIGxhcyBzaWd1aWVudGVzIGNvbmRpY2lvbmVzLgoKQ0zDgVVTVUxBUwoKUFJJTUVSQS4gT2JqZXRvLiBFTCBBVVRPUiBwb3IgZXN0ZSBhY3RvIGF1dG9yaXphIGxhIHV0aWxpemFjacOzbiBkZSBsYSBvYnJhLCBkZSBjb25mb3JtaWRhZCBjb24gbG8gZXN0aXB1bGFkbyBhIGNvbnRpbnVhY2nDs246IAoKKGEpIFBhcmEgZWZlY3RvcyBkZSBsYSBwcmVzZW50ZSBsaWNlbmNpYSBzZSBhdXRvcml6YSBsYSByZXByb2R1Y2Npw7NuIGRlIGxhIG9icmEgYW50ZXJpb3JtZW50ZSBjaXRhZGEsIGxhIGN1YWwgc2UgYWxvamFyw6EgZW4gZm9ybWF0byBkaWdpdGFsIGVuIGxhcyBwbGF0YWZvcm1hcyBvIHJlcG9zaXRvcmlvcyBhZG1pbmlzdHJhZG9zIHBvciBsYSBVTklWRVJTSURBRCBvIGVuIG90cm8gdGlwbyBkZSByZXBvc2l0b3Jpb3MgZXh0ZXJub3MgbyBww6FnaW5hcyB3ZWIgZXNjb2dpZG9zIHBvciBsYSBVTklWRVJTSURBRCwgcGFyYSBmaW5lcyBkZSBkaWZ1c2nDs24geSBkaXZ1bGdhY2nDs24uIEFkaWNpb25hbG1lbnRlLCBzZSBhdXRvcml6YSBhIHF1ZSBsb3MgdXN1YXJpb3MgaW50ZXJub3MgeSBleHRlcm5vcyBkZSBkaWNoYXMgcGxhdGFmb3JtYXMgbyByZXBvc2l0b3Jpb3MgcmVwcm9kdXpjYW4gbyBkZXNjYXJndWVuIGxhIG9icmEsIHNpbiDDoW5pbW8gZGUgbHVjcm8sIHBhcmEgZmluZXMgcHJpdmFkb3MsIGVkdWNhdGl2b3MgbyBhY2Fkw6ltaWNvczsgc2llbXByZSB5IGN1YW5kbyBubyBzZSB2aW9sZW4gYWN1ZXJkb3MgY29uIGVkaXRvcmVzLCBwZXJpb2RvcyBkZSBlbWJhcmdvIG8gYWN1ZXJkb3MgZGUgY29uZmlkZW5jaWFsaWRhZCBxdWUgYXBsaXF1ZW4uCgooYikgU2UgYXV0b3JpemEgbGEgY29tdW5pY2FjacOzbiBww7pibGljYSB5IGxhIHB1ZXN0YSBhIGRpc3Bvc2ljacOzbiBkZSBsYSBvYnJhIG1lbmNpb25hZGEsIGVuIGFjY2VzbyBhYmllcnRvLCBwYXJhIHN1IHV0aWxpemFjacOzbiBlbiBsYXMgcGxhdGFmb3JtYXMgbyByZXBvc2l0b3Jpb3MgYWRtaW5pc3RyYWRvcyBwb3IgbGEgVU5JVkVSU0lEQUQuCgooYykgTG8gYW50ZXJpb3IgZXN0YXLDoSBzdWpldG8gYSBsYXMgZGVmaW5pY2lvbmVzIGNvbnRlbmlkYXMgZW4gbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5MyB5IGxhIExleSAyMyBkZSAxOTgyLgoKClNFR1VOREEuIE9yaWdpbmFsaWRhZCB5IHJlY2xhbWFjaW9uZXMuIEVsIEFVVE9SIGRlY2xhcmEgcXVlIGxhIE9CUkEgZXMgb3JpZ2luYWwgeSBxdWUgZXMgZGUgc3UgY3JlYWNpw7NuIGV4Y2x1c2l2YSwgbm8gZXhpc3RpZW5kbyBpbXBlZGltZW50byBkZSBjdWFscXVpZXIgbmF0dXJhbGV6YSAoZW1iYXJnb3MsIHVzbyBkZSBtYXRlcmlhbCBwcm90ZWdpZG8gcG9yIGRlcmVjaG9zIGRlIGF1dG9yKSBwYXJhIGxhIGNvbmNlc2nDs24gZGUgbG9zIGRlcmVjaG9zIHByZXZpc3RvcyBlbiBlc3RlIGFjdWVyZG8uIEVsIEFVVE9SIHJlc3BvbmRlcsOhIHBvciBjdWFscXVpZXIgYWNjacOzbiBkZSByZWl2aW5kaWNhY2nDs24sIHBsYWdpbyB1IG90cmEgY2xhc2UgZGUgcmVjbGFtYWNpw7NuIHF1ZSBhbCByZXNwZWN0byBwdWRpZXJhIHNvYnJldmVuaXIuCgpURVJDRVJBLiBDb250cmFwcmVzdGFjacOzbi4gRWwgQVVUT1IgYXV0b3JpemEgYSBxdWUgc3Ugb2JyYSBzZWEgdXRpbGl6YWRhIGRlIGNvbmZvcm1pZGFkIGNvbiBsYSBjbMOhdXN1bGEgUFJJTUVSQSBkZSBmb3JtYSBncmF0dWl0YSwgZXMgZGVjaXIsIHF1ZSBsYSB1dGlsaXphY2nDs24gZGUgbGEgbWlzbWEgbm8gZ2VuZXJhIG5pbmfDum4gcGFnbyBvIHJlZ2Fsw61hcyBlbiBmYXZvciBkZSBlc3RlLgoKQ1VBUlRBLiBUaXR1bGFyaWRhZCBkZSBkZXJlY2hvcy4gRWwgcHJlc2VudGUgY29udHJhdG8gbm8gdHJhbnNmaWVyZSBsYSB0aXR1bGFyaWRhZCBkZSBsb3MgZGVyZWNob3MgcGF0cmltb25pYWxlcyBzb2JyZSBsYXMgb2JyYXMgYW50ZXJpb3JtZW50ZSBtZW5jaW9uYWRhcyBhIGxhIFVOSVZFUlNJREFELiDDmm5pY2FtZW50ZSBoYWNlIHJlbGFjacOzbiBhIHVuYSBsaWNlbmNpYSBubyBleGNsdXNpdmEgZW4gbG9zIHTDqXJtaW5vcyB5IGNvbmRpY2lvbmVzIGFudGVyaW9ybWVudGUgcGFjdGFkb3MuCgpRVUlOVEEuIENyw6lkaXRvcy4gTGEgVU5JVkVSU0lEQUQgc2UgY29tcHJvbWV0ZSBhIGRhciBhbCBBVVRPUiwgZWwgcmVjb25vY2ltaWVudG8gZGVudHJvIGNhZGEgZm9ybWEgZGUgdXRpbGl6YWNpw7NuIGVuIGxhIG9icmEuIExvcyBjcsOpZGl0b3MgZGViZW4gZmlndXJhciBlbiBjYWRhIHVubyBkZSBsb3MgZm9ybWF0b3MgbyByZWdpc3Ryb3MgZGUgcHVibGljYWNpw7NuLiBObyBjb25zdGl0dWlyw6EgdW5hIHZpb2xhY2nDs24gYSBsb3MgZGVyZWNob3MgbW9yYWxlcyBkZWwgYXV0b3IgbGEgbm8gcmVwcm9kdWNjacOzbiwgY29tdW5pY2FjacOzbiBvIGRlbcOhcyB1dGlsaXphY2lvbmVzIGRlIGxhIG9icmEuIExhIHV0aWxpemFjacOzbiBvIG5vIGRlIGxhIG9icmEsIGFzw60gY29tbyBzdSBmb3JtYSBkZSB1dGlsaXphY2nDs24gc2Vyw6EgZmFjdWx0YWQgZXhjbHVzaXZhIGRlIGxhIFVOSVZFUlNJREFELgogClNFWFRBLiBEdXJhY2nDs24geSB0ZXJyaXRvcmlvLiBMYSBwcmVzZW50ZSBsaWNlbmNpYSBkZSB1c28gcXVlIHNlIG90b3JnYSBhIGZhdm9yIGRlIGxhIFVOSVZFUlNJREFEIHRlbmRyw6EgdW5hIGR1cmFjacOzbiBlcXVpdmFsZW50ZSBhbCB0w6lybWlubyBkZSBwcm90ZWNjacOzbiBsZWdhbCBkZSBsYSBvYnJhIHkgcGFyYSB0b2RvcyBsb3MgcGHDrXNlcyBkZWwgbXVuZG8uCgpTw4lQVElNQS4gVXNvIGRlIENyZWF0aXZlIENvbW1vbnMuIEVsIEFVVE9SIGF1dG9yaXphcsOhIGxhIGRpZnVzacOzbiBkZSBzdSBjb250ZW5pZG8gYmFqbyB1bmEgbGljZW5jaWEgQ3JlYXRpdmUgQ29tbW9ucyBhdHJpYnVjacOzbiA0LjAgaW50ZXJuYWNpb25hbCwgcXVlIGRlYmVyw6EgaW5jbHVpcnNlIGVuIGVsIGNvbnRlbmlkby4gCgpPQ1RBVkEuIERlcmVjaG8gZGUgZXhjbHVzacOzbi4gQ2FkYSBhdXRvciBwdWVkZSBpbmRpY2FyIGVuIGVsIG1vbWVudG8gZGUgZGVww7NzaXRvIGRlbCBjb250ZW5pZG8gcXVlIGVsIHRleHRvIGNvbXBsZXRvIGRlIGxhIHByb2R1Y2Npw7NuIGFjYWTDqW1pY2EgbyBjaWVudMOtZmljYSBubyBlc3RlIGNvbiBhY2Nlc28gYWJpZXJ0byBlbiBlbCBSZXBvc2l0b3JpbyBJbnN0aXR1Y2lvbmFsIHBvciBtb3Rpdm9zIGRlIGNvbmZpZGVuY2lhbGlkYWQsIHBvcnF1ZSBzZSBlbmN1ZW50cmUgZW4gdsOtYXMgZGUgb2J0ZW5lciB1biBkZXJlY2hvIGRlIHByb3BpZWRhZCBpbmR1c3RyaWFsIG8gZXhpc3RpciBhY3VlcmRvcyBwcmV2aW9zIGNvbiB0ZXJjZXJvcyAoZWRpdG9yaWFsZXMsIHJldmlzdGFzIGNpZW50w61maWNhcywgb3RyYXMgaW5zdGl0dWNpb25lcykuIEVsIGF1dG9yIHNlIGNvbXByb21ldGUgYSBkZXBvc2l0YXIgbG9zIG1ldGFkYXRvcyBlIGluZm9ybWFyIGVsIHRpZW1wbyBkZSBlbWJhcmdvIGR1cmFudGUgZWwgY3VhbCBlbCB0ZXh0byBjb21wbGV0byB0ZW5kcsOhIGFjY2VzbyByZXN0cmluZ2lkby4gCgpOT1ZFTkEuIEVsIEFVVE9SIGFsIGFjZXB0YXIgZXN0YSBsaWNlbmNpYSBhZHVjZSBxdWUgZXN0YSBwcm9kdWNjacOzbiBzZSBkZXNhcnJvbGzDsyBlbiBlbCBwZXJpb2RvIGVuIHF1ZSBzZSBlbmN1ZW50cmEgY29uIHbDrW5jdWxvcyBjb24gTGEgVW5pdmVyc2lkYWQuCgpEw4lDSU1BLiBOb3JtYXMgYXBsaWNhYmxlcy4gUGFyYSBsYSBpbnRlcnByZXRhY2nDs24geSBjdW1wbGltaWVudG8gZGVsIHByZXNlbnRlIGFjdWVyZG8gbGFzIHBhcnRlcyBzZSBzb21ldGVuIGEgbGEgRGVjaXNpw7NuIEFuZGluYSAzNTEgZGUgMTk5MywgbGEgTGV5IDIzIGRlIDE5ODIgeSBkZW3DoXMgbm9ybWFzIGFwbGljYWJsZXMgZGUgQ29sb21iaWEuIEFkZW3DoXMsIGEgbGFzIG5vcm1hcyBJbnN0aXR1Y2lvbmFsZXMgcXVlIGFwbGlxdWVuLgoKTGEgcHJlc2VudGUgbGljZW5jaWEgc2UgYXV0b3JpemEgZW4gbGEgZmVjaGEgZGUgcHVibGljYWNpw7NuIGVuIGxvcyByZXBvc2l0b3Jpb3MgaW5zdGl0dWNpb25hbGVzLgo=

Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali

Publicaciones similares