Diseño y aplicación de la evaluación de desempeño por competencias en una empresa del sector comercial en Cali

La investigación que se llevó a cabo tuvo como propósito realizar el diseño y aplicación de la evaluación de desempeño de los colaboradores de una empresa del sector comercial en Cali, como una herramienta que permitirá que se obtengan los resultados pertinentes y suficientes sobre la gestión de los colaboradores, para poder establecer las medidas de intervención necesarias según los resultados obtenidos y las necesidades de mejora que se presenten en los resultados. Para poder diseñar de manera satisfactoria la evaluación del desempeño, se realizó una revisión y análisis de los perfiles de cargo, como también la revisión y exploración de las evaluaciones diseñadas y ejecutadas anteriormente, para que posterior a esta revisión se diera paso a la construcción del instrumento de medición que permitió evaluar la gestión de los colaboradores de la compañía a partir de sus competencias específicas por cada categoría en la que se clasificó cada cargo. En el desarrollo de la investigación, se hizo uso de una metodología de corte mixto, donde inicialmente se realiza una revisión bibliográfica que permitió recolectar la información necesaria para proceder con el diseño de la herramienta de medición, posterior al diseño de la herramienta de intervención esta es revisada, validada y auditada por jueces expertos quienes dieron su aval para que se aplicara en la muestra y finalmente obtener los resultados necesarios para generar una propuesta de intervención según la necesidad de mejora que se presente.

• Autores: López Gutierrez, Valentina
• Tipo de recurso: Trabajo de grado de pregrado
• Fecha de publicación: 2020
• Institución: Universidad Cooperativa de Colombia
• Repositorio: Repositorio UCC
• OAI Identifier: oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/36191
• Acceso en línea: https://hdl.handle.net/20.500.12494/36191
• Palabra clave: Evaluación de desempeño; Competencias; Entrevista; Colaboradores; Organización; TG 2020 PSI; Performance Evaluation; Competencies; Interview; Collaborators; Organization
• Rights: openAccess
• License: Atribución – No comercial – Sin Derivar