Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali
Se realizó un estudio en la ciudad de Cali para investigar el estrés laboral y su impacto en la salud mental de ocho mujeres que trabajan en el servicio doméstico. Se utilizaron dos cuestionarios: el GHQ12, que evalúa la salud mental en general, y el Job Content Questionnaire (JCQ), que mide el estr...
- Autores:
-
Galindo Gómez, Leidy Liliana
Cuaspud, Luz Elvira
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2023
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- spa
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/56860
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860
- Palabra clave:
- 150 - Psicología
Estres
Salud Mental
Servicio
Domestico
Stress
Mental Health
Service
Domestic
- Rights
- closedAccess
- License
- https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
id |
COOPER2_42d7d3ef71fe2e52e9b758f465fcbcd8 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/56860 |
network_acronym_str |
COOPER2 |
network_name_str |
Repositorio UCC |
repository_id_str |
|
dc.title.none.fl_str_mv |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
title |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
spellingShingle |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali 150 - Psicología Estres Salud Mental Servicio Domestico Stress Mental Health Service Domestic |
title_short |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
title_full |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
title_fullStr |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
title_full_unstemmed |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
title_sort |
Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali |
dc.creator.fl_str_mv |
Galindo Gómez, Leidy Liliana Cuaspud, Luz Elvira |
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv |
Sánchez Gómez, Johanna Mildredh |
dc.contributor.author.none.fl_str_mv |
Galindo Gómez, Leidy Liliana Cuaspud, Luz Elvira |
dc.subject.ddc.none.fl_str_mv |
150 - Psicología |
topic |
150 - Psicología Estres Salud Mental Servicio Domestico Stress Mental Health Service Domestic |
dc.subject.proposal.spa.fl_str_mv |
Estres Salud Mental Servicio Domestico |
dc.subject.proposal.eng.fl_str_mv |
Stress Mental Health Service Domestic |
description |
Se realizó un estudio en la ciudad de Cali para investigar el estrés laboral y su impacto en la salud mental de ocho mujeres que trabajan en el servicio doméstico. Se utilizaron dos cuestionarios: el GHQ12, que evalúa la salud mental en general, y el Job Content Questionnaire (JCQ), que mide el estrés laboral. Los resultados del GHQ12 revelaron que el 65.5% de las participantes tienen un alto nivel de deterioro en la salud mental. Solo el 25% se clasificó con un nivel de salud mental normal, y el 12.5% (una participante) mostró una tendencia baja al deterioro de la salud mental. Esto evidencia que la mayoría de las participantes presentan un deterioro en la salud mental. En cuanto al JCQ, todas las participantes mostraron al menos una demanda laboral moderada. El 50% de las participantes presentó una demanda laboral moderada y el otro 50% mostró una alta demanda laboral. Esto sugiere que, a mayor demanda laboral, mayor es el deterioro en la salud mental de las personas que trabajan en el servicio doméstico. Finalmente, estos resultados se discuten y se proponen recomendaciones para futuros estudios. Esta investigación resalta la importancia de abordar el estrés laboral y su impacto en la salud mental en el sector del servicio doméstico. |
publishDate |
2023 |
dc.date.issued.none.fl_str_mv |
2023 |
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2024-08-09T20:37:43Z |
dc.date.available.none.fl_str_mv |
2024-08-09T20:37:43Z |
dc.type.none.fl_str_mv |
Trabajo de grado - Pregrado |
dc.type.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
dc.type.content.none.fl_str_mv |
Text |
dc.type.driver.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
dc.type.redcol.none.fl_str_mv |
http://purl.org/redcol/resource_type/TP |
dc.type.version.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion |
format |
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f |
status_str |
acceptedVersion |
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv |
Galindo Gómez, L. L. & Cuaspud. L. E. (2023). Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia] Repositorio Institucional, Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860 |
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860 |
identifier_str_mv |
Galindo Gómez, L. L. & Cuaspud. L. E. (2023). Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia] Repositorio Institucional, Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860 |
url |
https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860 |
dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
language |
spa |
dc.relation.references.none.fl_str_mv |
Anjara, S. G., Nellums, L. B., Bonetto, C., & Van Bortel, T. (2017). Stress, health and quality of life of female migrant domestic workers in Singapore: A cross-sectional study. BMC Women’s Health, 17(1). https://doi.org/10.1186/s12905-017-0442-7 Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2016). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056 Fortes, A. M., Tian, L., & Huebner, E. S. (2020). Occupational stress and employees complete mental health: A cross-cultural empirical study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(10). https://doi.org/10.3390/ijerph17103629 Hall, B. J., Garabiles, M. R., & Latkin, C. A. (2019). Work life, relationship, and policy determinants of health and well-being among Filipino domestic Workers in China: A qualitative study. BMC Public Health, 19(1). https://doi.org/10.1186/s12889-019-6552-4 Li, J., Ding, H., Han, W., Jin, L., Kong, L. N., Mao, K. N., Wang, H., Wu, J. P., Wu, Y., Yang, L., Zhou, Y., Wang, Y. X., Wang, W., Loerbroks, A., & Angerer, P. (2016). The association of work stress with somatic symptoms in Chinese working women: a large cross-sectional survey. Journal of Psychosomatic Research, 89, 7–10. https://doi.org/10.1016/j.jpsychores.2016.08.001 Maeda, E., Nomura, K., Hiraike, O., Sugimori, H., Kinoshita, A., & Osuga, Y. (2019). Domestic work stress and self-rated psychological health among women: A cross-sectional study in Japan. Environmental Health and Preventive Medicine, 24(1). https://doi.org/10.1186/s12199-019-0833-5 Macías, A. B. (2007). El campo de estudio del estrés: del Programa de Investigación Estímulo- Respuesta al Programa de Investigación Persona-Entorno. www.revistapsicologia.org Navinés, R., Martín-Santos, R., Olivé, V., & Valdés, M. (2016). Estrés laboral: implicaciones para la salud física y mental. Medicina Clinica, 146(8), 359–366. https://doi.org/10.1016/j.medcli.2015.11.023 Soria Trujano, R., & Lara de Jesús, N. (2018). Estrés y apoyo social en mujeres amas de casa y empleadas domésticas. FES Iztacala, UNAM, (38),1-16. Martínez et al. (2022). “No sé dónde buscar ayuda, así que guardé silencio”: un estudio cualitativo sobre la búsqueda de ayuda psicológica entre trabajadoras domésticas filipinas en el Reino Unido. SSM - Investigación Cualitativa en Salud, (2),1-10. https://doi.org/10.1016/j.ssmqr.2022.100125 Leka Stavroula y Jain Aditya. (2010). Impacto de la salud psicosocial Riesgos en el trabajo: una visión general [Archivo PDF]. ILO. (2013). Trabajadoras domésticas en todo el mundo: Estadísticas mundiales y regionales y el alcance de la protección jurídica. [Archivo PDF]. Correa Carrasco, M. (2021). Los riesgos psicosociales en el trabajo doméstico y de cuidados. Lex Social: Revista De Derechos Sociales, 11(1), 431–448. https://doi.org/10.46661/lexsocial.5493 OIT. (2013). La prevención del estrés en el trabajo: Lista de puntos de comprobación. [Archivo PDF]. www.ilo.org/pubins American Psychological association. (2017). estrés en américa™: el estado de nuestra nación. [Archivo PDF]. stressinamerica.org ILO. (2011). Decent work for domestic workers. International Labour Organization. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/--- travail/documents/publication/wcms_168266.pdf Organización Mundial de la Salud. (2021). Salud mental. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health WHO. (2019). Occupational stress. https://www.who.int/occupational_health/topics/stressatwp/en/ Mintrabajo (2013). Servicio doméstico guía laboral. Recuperado de: https://posipedia.com.co/wp-content/uploads/2018/09/guia-laboral-servicio- domestico.pdf OIT (2013). La prevención del estrés en el trabajo. Recuperado de: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/--- publ/documents/publication/wcms_251057.pdf Organización Mundial de la Salud. (2021). Salud mental. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health WHO. (2019). Occupational stress. https://www.who.int/occupational_health/topics/stressatwp/en/ Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285-308. https://doi.org/10.2307/2392498 Karasek, R., & Thorell, T. (1990). Healthy Work: Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life. New York: Basic Books. Johnson, J. & Hall, E. (1988). Job strain, work place social support and cardiovascular disease: a cross-sectional study of a random sample of the Swedish working population. Am J Public Health, 78(10), 1.336-1.342. Goldberg, D., & Williams, P., (1988) A user’s guide to the General Health Questionnaire. NFER-Nelson, Windsor, UK. Goldberg, D. & Blackwell, B. (1970). A standarized psychiatric interview for use in community surveys. British Journal of Preventive & Social Medicine, (24), 18-23. |
dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/closedAccess |
dc.rights.creativecommons.none.fl_str_mv |
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) |
dc.rights.coar.none.fl_str_mv |
http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
rights_invalid_str_mv |
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_14cb |
eu_rights_str_mv |
closedAccess |
dc.format.extent.none.fl_str_mv |
33 p. |
dc.format.mimetype.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, Cali |
dc.publisher.program.none.fl_str_mv |
Psicología |
dc.publisher.faculty.none.fl_str_mv |
Ciencias Sociales |
dc.publisher.place.none.fl_str_mv |
Cali |
dc.publisher.branch.none.fl_str_mv |
Cali |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, Cali |
institution |
Universidad Cooperativa de Colombia |
bitstream.url.fl_str_mv |
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f6030ca5-9d87-45de-98cf-8995012dbb67/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ff41bfd9-b29e-40d9-aece-eff375e571bf/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/863c9823-e238-4f3e-913e-c0eb31e0171a/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2ffcb242-3eae-48eb-ba0e-610f900645d5/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/92d3df9c-15ee-4ae7-83d9-692153ebad21/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d498106f-0f51-4061-b032-afe5cb5adf82/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/eedd351f-dc9e-497f-8509-46002a620532/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/61a27363-298f-4151-884b-3d341ed7f381/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4a81fba8-aada-433c-b3d6-20d5a4831efc/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/637f8a57-d51e-480e-9c2d-c11d6d4dda5e/download https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/249ee428-45d8-4b9d-b16d-b003dd14c1a0/download |
bitstream.checksum.fl_str_mv |
36c6ed8e19b74b98c6025af4f0a2fbd3 ccfefb791cddb25e973a55b49aded0e2 e5eb175ba1c43c9413fe1e1ed5db2998 fff7995176ae5b376f3225d9cde0ad5d 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45 d0d09ee4ed814b36b4d17998dc4c0055 335c8c8370385c6b60dcbbd19a195d48 e1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9 d76eb5944cd7f40fa0e231d6ff66fb4e 709d6ed5352085e926015c1f6a4f0a6e 5863ec0b26e68d5af87a14be5630ee40 |
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 MD5 |
repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia |
repository.mail.fl_str_mv |
bdigital@metabiblioteca.com |
_version_ |
1814246999342448640 |
spelling |
Sánchez Gómez, Johanna MildredhGalindo Gómez, Leidy LilianaCuaspud, Luz Elvira2024-08-09T20:37:43Z2024-08-09T20:37:43Z2023Galindo Gómez, L. L. & Cuaspud. L. E. (2023). Estrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de Cali. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia] Repositorio Institucional, Universidad Cooperativa de Colombia. https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860https://hdl.handle.net/20.500.12494/56860Se realizó un estudio en la ciudad de Cali para investigar el estrés laboral y su impacto en la salud mental de ocho mujeres que trabajan en el servicio doméstico. Se utilizaron dos cuestionarios: el GHQ12, que evalúa la salud mental en general, y el Job Content Questionnaire (JCQ), que mide el estrés laboral. Los resultados del GHQ12 revelaron que el 65.5% de las participantes tienen un alto nivel de deterioro en la salud mental. Solo el 25% se clasificó con un nivel de salud mental normal, y el 12.5% (una participante) mostró una tendencia baja al deterioro de la salud mental. Esto evidencia que la mayoría de las participantes presentan un deterioro en la salud mental. En cuanto al JCQ, todas las participantes mostraron al menos una demanda laboral moderada. El 50% de las participantes presentó una demanda laboral moderada y el otro 50% mostró una alta demanda laboral. Esto sugiere que, a mayor demanda laboral, mayor es el deterioro en la salud mental de las personas que trabajan en el servicio doméstico. Finalmente, estos resultados se discuten y se proponen recomendaciones para futuros estudios. Esta investigación resalta la importancia de abordar el estrés laboral y su impacto en la salud mental en el sector del servicio doméstico.A study was carried out in the city of Cali to investigate work stress and its impact on the mental health of eight women who work in domestic service. Two questionnaires were used: the GHQ12, which assesses general mental health, and the Job Content Questionnaire (JCQ), which measures job stress. The results of the GHQ12 revealed that 65.5% of the participants have a high level of mental health deterioration. Only 25% were classified as having a normal level of mental health, and 12.5% (one participant) showed a low tendency toward mental health deterioration. This shows that the majority of the participants present a deterioration in mental health. Regarding the JCQ, all participants showed at least moderate job demand. 50% of the participants presented a moderate labor demand and the other 50% showed a high labor demand. This suggests that the greater the labor demand, the greater the deterioration in the mental health of people who work in domestic service. Finally, these results are discussed and recommendations for future studies are proposed. This research highlights the importance of addressing work-related stress and its impact on mental health in the domestic service sector.Contenido -- Resumen -- Introducción -- Marco teórico -- Metodología -- Procedimiento -- Plan de análisis -- Resultados -- Análisis de resultados -- Bibliografía --PregradoPsicologa33 p.application/pdfspaUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias de la Salud, Psicología, CaliPsicologíaCiencias SocialesCaliCalihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)http://purl.org/coar/access_right/c_14cb150 - PsicologíaEstresSalud MentalServicioDomesticoStressMental HealthServiceDomesticEstrés laboral y salud mental en ocho empleadas domésticas de CaliTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fTextinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttp://purl.org/redcol/resource_type/TPinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAnjara, S. G., Nellums, L. B., Bonetto, C., & Van Bortel, T. (2017). Stress, health and quality of life of female migrant domestic workers in Singapore: A cross-sectional study. BMC Women’s Health, 17(1). https://doi.org/10.1186/s12905-017-0442-7Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2016). Job demands-resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273–285. https://doi.org/10.1037/ocp0000056Fortes, A. M., Tian, L., & Huebner, E. S. (2020). Occupational stress and employees complete mental health: A cross-cultural empirical study. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(10). https://doi.org/10.3390/ijerph17103629Hall, B. J., Garabiles, M. R., & Latkin, C. A. (2019). Work life, relationship, and policy determinants of health and well-being among Filipino domestic Workers in China: A qualitative study. BMC Public Health, 19(1). https://doi.org/10.1186/s12889-019-6552-4Li, J., Ding, H., Han, W., Jin, L., Kong, L. N., Mao, K. N., Wang, H., Wu, J. P., Wu, Y., Yang, L., Zhou, Y., Wang, Y. X., Wang, W., Loerbroks, A., & Angerer, P. (2016). The association of work stress with somatic symptoms in Chinese working women: a large cross-sectional survey. Journal of Psychosomatic Research, 89, 7–10. https://doi.org/10.1016/j.jpsychores.2016.08.001Maeda, E., Nomura, K., Hiraike, O., Sugimori, H., Kinoshita, A., & Osuga, Y. (2019). Domestic work stress and self-rated psychological health among women: A cross-sectional study in Japan. Environmental Health and Preventive Medicine, 24(1). https://doi.org/10.1186/s12199-019-0833-5Macías, A. B. (2007). El campo de estudio del estrés: del Programa de Investigación Estímulo- Respuesta al Programa de Investigación Persona-Entorno. www.revistapsicologia.orgNavinés, R., Martín-Santos, R., Olivé, V., & Valdés, M. (2016). Estrés laboral: implicaciones para la salud física y mental. Medicina Clinica, 146(8), 359–366. https://doi.org/10.1016/j.medcli.2015.11.023Soria Trujano, R., & Lara de Jesús, N. (2018). Estrés y apoyo social en mujeres amas de casa y empleadas domésticas. FES Iztacala, UNAM, (38),1-16.Martínez et al. (2022). “No sé dónde buscar ayuda, así que guardé silencio”: un estudio cualitativo sobre la búsqueda de ayuda psicológica entre trabajadoras domésticas filipinas en el Reino Unido. SSM - Investigación Cualitativa en Salud, (2),1-10. https://doi.org/10.1016/j.ssmqr.2022.100125Leka Stavroula y Jain Aditya. (2010). Impacto de la salud psicosocial Riesgos en el trabajo: una visión general [Archivo PDF].ILO. (2013). Trabajadoras domésticas en todo el mundo: Estadísticas mundiales y regionales y el alcance de la protección jurídica. [Archivo PDF].Correa Carrasco, M. (2021). Los riesgos psicosociales en el trabajo doméstico y de cuidados. Lex Social: Revista De Derechos Sociales, 11(1), 431–448. https://doi.org/10.46661/lexsocial.5493OIT. (2013). La prevención del estrés en el trabajo: Lista de puntos de comprobación. [Archivo PDF]. www.ilo.org/pubinsAmerican Psychological association. (2017). estrés en américa™: el estado de nuestra nación. [Archivo PDF]. stressinamerica.orgILO. (2011). Decent work for domestic workers. International Labour Organization. https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/--- travail/documents/publication/wcms_168266.pdfOrganización Mundial de la Salud. (2021). Salud mental. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-healthWHO. (2019). Occupational stress. https://www.who.int/occupational_health/topics/stressatwp/en/Mintrabajo (2013). Servicio doméstico guía laboral. Recuperado de: https://posipedia.com.co/wp-content/uploads/2018/09/guia-laboral-servicio- domestico.pdfOIT (2013). La prevención del estrés en el trabajo. Recuperado de: https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---dgreports/---dcomm/--- publ/documents/publication/wcms_251057.pdfOrganización Mundial de la Salud. (2021). Salud mental. Recuperado de https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-healthWHO. (2019). Occupational stress. https://www.who.int/occupational_health/topics/stressatwp/en/Karasek, R. (1979). Job demands, job decision latitude, and mental strain: Implications for job redesign. Administrative Science Quarterly, 24(2), 285-308. https://doi.org/10.2307/2392498Karasek, R., & Thorell, T. (1990). Healthy Work: Stress, Productivity and the Reconstruction of Working Life. New York: Basic Books.Johnson, J. & Hall, E. (1988). Job strain, work place social support and cardiovascular disease: a cross-sectional study of a random sample of the Swedish working population. Am J Public Health, 78(10), 1.336-1.342.Goldberg, D., & Williams, P., (1988) A user’s guide to the General Health Questionnaire. NFER-Nelson, Windsor, UK.Goldberg, D. & Blackwell, B. (1970). A standarized psychiatric interview for use in community surveys. British Journal of Preventive & Social Medicine, (24), 18-23.PublicationORIGINAL2023_Trabajo_Grado.pdf2023_Trabajo_Grado.pdfapplication/pdf596356https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/f6030ca5-9d87-45de-98cf-8995012dbb67/download36c6ed8e19b74b98c6025af4f0a2fbd3MD542023_Licencia_Uso.pdf2023_Licencia_Uso.pdfapplication/pdf181400https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/ff41bfd9-b29e-40d9-aece-eff375e571bf/downloadccfefb791cddb25e973a55b49aded0e2MD532023_Acta_Sustentacion.pdf2023_Acta_Sustentacion.pdfapplication/pdf24154https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/863c9823-e238-4f3e-913e-c0eb31e0171a/downloade5eb175ba1c43c9413fe1e1ed5db2998MD512023_Acta_Sustentacion.pdf2023_Acta_Sustentacion.pdfapplication/pdf26701https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2ffcb242-3eae-48eb-ba0e-610f900645d5/downloadfff7995176ae5b376f3225d9cde0ad5dMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/92d3df9c-15ee-4ae7-83d9-692153ebad21/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD55TEXT2023_Trabajo_Grado.pdf.txt2023_Trabajo_Grado.pdf.txtExtracted texttext/plain47300https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/d498106f-0f51-4061-b032-afe5cb5adf82/downloadd0d09ee4ed814b36b4d17998dc4c0055MD562023_Licencia_Uso.pdf.txt2023_Licencia_Uso.pdf.txtExtracted texttext/plain5810https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/eedd351f-dc9e-497f-8509-46002a620532/download335c8c8370385c6b60dcbbd19a195d48MD582023_Acta_Sustentacion.pdf.txt2023_Acta_Sustentacion.pdf.txtExtracted texttext/plain2https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/61a27363-298f-4151-884b-3d341ed7f381/downloade1c06d85ae7b8b032bef47e42e4c08f9MD510THUMBNAIL2023_Trabajo_Grado.pdf.jpg2023_Trabajo_Grado.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg5619https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4a81fba8-aada-433c-b3d6-20d5a4831efc/downloadd76eb5944cd7f40fa0e231d6ff66fb4eMD572023_Licencia_Uso.pdf.jpg2023_Licencia_Uso.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg11724https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/637f8a57-d51e-480e-9c2d-c11d6d4dda5e/download709d6ed5352085e926015c1f6a4f0a6eMD592023_Acta_Sustentacion.pdf.jpg2023_Acta_Sustentacion.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg10545https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/249ee428-45d8-4b9d-b16d-b003dd14c1a0/download5863ec0b26e68d5af87a14be5630ee40MD51120.500.12494/56860oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/568602024-08-11 03:07:33.986https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)restrictedhttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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 |