Diseño de un sistema de almacenamiento para el centro de distribución de la empresa Distribuidoras Unidas S.A.
En las condiciones normales del mercado la demanda de un producto o un servicio puede variar rápidamente de tal forma que el intercambio de documentos resulta demasiado lento y costoso para las empresas porque generalmente en estos procesos se presentan errores de digitación, grandes ciclos de respu...
- Autores:
-
Galindo Esquivel, John Eduard
Carrillo Daza, Filiberto
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2007
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/15786
- Palabra clave:
- Distribuidoras Unidas S.A.
Servicio al cliente
WMS (Warehouse Management System)
Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)
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En las condiciones normales del mercado la demanda de un producto o un servicio puede variar rápidamente de tal forma que el intercambio de documentos resulta demasiado lento y costoso para las empresas porque generalmente en estos procesos se presentan errores de digitación, grandes ciclos de respuesta y riesgos de perdida en la información, adicionalmente se incrementa el valor o costo del producto, se generan filtraciones y devoluciones por su proceso y reproceso como tal. Resulta prácticamente imposible para las empresas que se encuentran en este ambiente mantenerse estáticas; por esta razón y dadas las condiciones de un mercado cada vez más competitivo y cambiante, sus operaciones deben ser cada vez más eficientes. Distribuidoras Unidas S.A. es una empresa líder en su campo; la distribución de revistas a nivel país, pero a su vez tiene una serie de paradigmas por lo tanto esta dejando de utilizar tecnologías de punta existentes en el mercado colombiano que la limitan y la están haciendo menos competitiva, no le permiten mejorar sus procesos y prefieren hacer proyectos de baja inversión que no contribuyen a mejorar sus sistemas internos y tampoco logran hacer mas eficiente el sistema de almacenamiento. Esta monografía es una breve recopilación de los procesos más relevantes que la logística comercial coordina y desarrolla en pro de ofrecer el mejor flujo de materiales alrededor de un proceso de almacenamiento, de dinero en cuanto a precios y costos de proveedores y en resumen el manejo más equilibrado de la cadena de información. Todas las mejoras se pueden hacer utilizando estándares ya convenidos y en procesos que aporten mutuamente entre el cliente y el proveedor donde el servicio que presta será reconocido y aportara beneficios a la compañía. |
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Resulta prácticamente imposible para las empresas que se encuentran en este ambiente mantenerse estáticas; por esta razón y dadas las condiciones de un mercado cada vez más competitivo y cambiante, sus operaciones deben ser cada vez más eficientes. Distribuidoras Unidas S.A. es una empresa líder en su campo; la distribución de revistas a nivel país, pero a su vez tiene una serie de paradigmas por lo tanto esta dejando de utilizar tecnologías de punta existentes en el mercado colombiano que la limitan y la están haciendo menos competitiva, no le permiten mejorar sus procesos y prefieren hacer proyectos de baja inversión que no contribuyen a mejorar sus sistemas internos y tampoco logran hacer mas eficiente el sistema de almacenamiento. Esta monografía es una breve recopilación de los procesos más relevantes que la logística comercial coordina y desarrolla en pro de ofrecer el mejor flujo de materiales alrededor de un proceso de almacenamiento, de dinero en cuanto a precios y costos de proveedores y en resumen el manejo más equilibrado de la cadena de información. Todas las mejoras se pueden hacer utilizando estándares ya convenidos y en procesos que aporten mutuamente entre el cliente y el proveedor donde el servicio que presta será reconocido y aportara beneficios a la compañía.1. Introducción. -- 2. Situación y problemática actual. -- 2.1. Sistema comercial o de servicio. -- 2.2. Generación de la orden de pedido. -- 2.2.1. Identificación del problema. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Justificación. -- 5. Antecedentes de la empresa. -- 5.1. Descripción de la empresa. -- 5.1.1. Productos y servicios. -- 5.1.2. Macro localización. -- 5.1.3. Micro localización. -- 5.1.4. Organización de la empresa. -- 6. Alcances y limitaciones. -- 7. Metodología. -- 7.1. Clase de investigación. -- 7.2. Tipo de investigación. -- 7.3. Método de investigación. -- 8. Marco teórico. -- 8.1. La logística. -- 8.1.1. Definición. -- 8.1.2. Tipos. -- 8.2. Diseño físico del almacén. -- 8.3. Almacenes de distribución. -- 8.4. Función de los almacenes. -- 8.5. Clases de almacenes. -- 8.5.1. Según la naturaleza de los artículos. -- 8.5.2. Según su función en la logística de la distribución. -- 8.5.3. Según su régimen jurídico. -- 8.5.4. Según las técnicas de manipulación. -- 8.6. Los principios de almacenamiento. -- 8.7. Planificación de los almacenamientos. -- 8.7.1. Características de los ítems que deben manejarse. -- 8.7.2. Determinación de las cargas de trabajo. -- 8.8. Zonas del almacén. -- 8.9. Manejo de materiales. -- 8.10. El transporte. -- 8.11. Inventarios. -- 8.11.1. Filosofía del manejo de inventarios. -- 8.12. Metodología ABC. -- 8.13. WMS (Warehouse Management System). -- 8.13.1. Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). -- 8.13.2. Parametrización de WMS (Warehouse Management System). -- 8.13.3. Constructor visual de almacenes. -- 8.13.4. Reglas de construcción y validación. -- 8.1.3.5 Enlace con la base de datos del almacén. -- 9. Marco conceptual. -- 10. Marco legal. -- 10.1. Normatividad para los Sistemas Especiales de Importación - Exportación denominado Plan Vallejo. -- 10.2. Normas internacionales. -- 11. Marco geográfico. -- 12. Diagnostico y análisis del sistema de almacenamiento. -- 12.1. Descripción del proceso de compras. -- 12.2. Descripción del almacén. -- 12.2.1. Descripción general del sistema de recepción de materiales. -- 12.3. Diagnóstico del sistema de almacenamiento. -- 12.4. Análisis de la información. -- 13. Diseño de la propuesta. -- 13.1. Propuesta. -- 13.1.1. Diseño de estibas o plataformas. -- 13.1.2. Instrucciones para el manejo de estibas. -- 13.1.3. Tipos básicos de vehículos. -- 13.1.4. Diseño de los pasillos. -- 13.1.5. Anaqueles o estanterías. -- 13.1.6. Inventarios. -- 13.2. Exactitud de los inventarios. -- 13.2.1.Verificación física de las existencias. -- 13.3. Cálculos de capacidad y propuestas vertical y horizontal. -- 13.3.1. Cálculo de la capacidad actual. -- 13.3.2. Cálculo de la capacidad de la propuesta vertical. -- 13.4. Cálculo de la capacidad de la propuesta horizontal. -- 13.5. Reubicación física de productos. -- 13.6. Control y gestión de transporte y distribución. -- 13.6.1. Unidades de carga. -- 13.6.2.Métodos de carga. -- 13.6.3. Rutas de reparto. -- 13.6.4. Métodos de entrega. -- 13.6.5. Control de la cadena de distribución. -- 13.6.6. Propuesta del modelo WMS. -- 13.6.7. Lenguaje utilizado en el desarrollo del WMS. -- 14. Indicadores de gestión. -- 14.1. Objetivos de su implementación. -- 14.2. Como se establecen. -- 14.2.1. Indicadores de abastecimiento e inventarios. -- 14.2.2.Indicadores de almacenamiento. -- 14.2.3. Indicadores de transporte. -- 14.2.4.Indicadores financieros. -- 15. Resultados. -- 16. Conclusiones. -- 17. Recomendaciones. -- 18. Bibliografía.124 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáDistribuidoras Unidas S.A.Servicio al clienteWMS (Warehouse Management System)Los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning)TG 2007 IIN 15786Diseño de un sistema de almacenamiento para el centro de distribución de la empresa Distribuidoras Unidas S.A.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbANDERSEN, Consulting; Artur Andersen & co. S.C. Situación y perspectivas de la logística en Colombia para el sector de consumo masivo. Instituto colombiano de codificación y automatización comercial.BAILY, P.R. Aprovisionamiento de almacenaje y gestión de stocks. Editorial Mc Graw Hill.BALLOU, Ronald H. Logística, administración de la cadena de suministro. Quinta edición. Editorial Mc Graw Hill.CHASE, Richard; AQUILANO, Nicolás; JACOBS, Robert Administración de producción y operaciones Mc Graw Hill, Octava Edición, Colombia.CHRISTOPHER, Martin. Logística aspectos estratégicos. Segunda edición. Editorial Limusa S.A., 2000.CREED, H Jenkins. Administración moderna de almacenes. Editorial Mc Graw Hill.DILEEP, R Sule. Instalaciones de manufactura, segunda edición. Editorial Thompson Learning.ELWOOD, S. Buffa, “Administración y dirección técnica de la Producción”, Cuarta Edición, Editorial: Limusa, México, D.F., 1982.ENRICK, Norbert Lloyd. Gestión de stocks. Editorial Deusto, 1975.FERNÁNDEZ de Casadevante y MÚJICA, José Luís. Almacenaje. 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