FinTech: el comportamiento en el consumidor y su transformación digital en los bancos Colombianos
En este documento analiza el sector de las empresas FinTech, la revolución que han causado los nuevos modelos que se han implementado en la banca, describiendo los nuevos hábitos de consumo que tienen los usuarios a nivel financiero, explorando las nuevas tendencias que son totalmente disruptivas fr...
- Autores:
-
Galvis Uribe, Andres Mauricio
Hernandez Cante, Lady Rocio
Laguna Molano, Laura Camila
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
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- Acceso en línea:
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- Palabra clave:
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Tecnología
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En este documento analiza el sector de las empresas FinTech, la revolución que han causado los nuevos modelos que se han implementado en la banca, describiendo los nuevos hábitos de consumo que tienen los usuarios a nivel financiero, explorando las nuevas tendencias que son totalmente disruptivas frente a la banca tradicional. Explicando cómo la evolución tecnológica y la digitalización han generado una gran oportunidad en el sector financiero, logrando una gran innovación en los procesos internos y externos que simplifican la experiencia con los diversos usuarios a través de las plataformas digitales, permeando el mercado actual y extendiéndose hacia un mercado que se encontraba totalmente desatendido por los bancos tradicionales y sus procesos que no lograron estar a la vanguardia con la exigencia que traía la transformación en este sector. |
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Accenture. (s.f.). Cancelación de hipoteca. accenture https://www.accenture.com/co-es/insight-banking-distribution-marketing-consumer-study Banca de las oportunidades. (s.f). Nuevos datos revelan que en el mundo uno de cada tres adolescentes sufre acoso escolar. https://bancadelasoportunidades.gov.co/es/node/643 Bolaños, L. (21 de enero de 2019). Estos son los bancos que lideran el sector por tener la mayor oferta digital en el país. La República. https://www.larepublica.co/finanzas/bancolombia-bbva-y-scotiabank-colpatria-son-los-de-mayor-oferta-digital-en-el-pais-2817642 CEABAD. (11 de mayo 2020). PANORAMA DE LAS FINTECH EN AMÉRICA LATINA. https://ceabad.com/2020/05/11/panorama-de-las-fintech-en-america-latina/ Cortés, D. (s.f). 6. FinTech: Tecnología Financiera. Foro Consultivo Científico y Tecnológico, AC. http://foroconsultivo.org.mx/INCyTU/index.php/notas/68-6-fintech-tecnologia-financiera-n Diario La República (2021) Colombia es el tercer mercado FinTech más grande de la región. Bogotá https://www.larepublica.co/finanzas/el-numero-de-empresas-fintech-que-hay-en-el-pais-crecio-26-entre-2019-y-2020-3198061 El número de empresas FinTech que hay en el país creció 26% entre 2019 y 2020, por La República, 2021, https://www.larepublica.co/finanzas/el-numero-de-empresas-fintech-que-hay-en-el-pais-crecio-26-entre-2019-y-2020-3198061 García, C. (19 de julio 2018). Son unos 11 millones los que prefieren hoy la banca digital en el país. El tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sector-financiero/crece-numero-de-clientes-digitales-de-la-banca-colombiana-245188 Gutiérrez, C. (24 de marzo de 2019). Colombia se consolida como el tercer ecosistema Fintech, con un crecimiento del 45% y 78 nuevas startups. Finnovista. https://www.finnovista.com/radar/colombia-se-consolida-como-el-tercer-ecosistema-fintech-con-un-crecimiento-del-45-y-78-nuevas-startups/ Juarros, J. (12 de febrero 2021). FinTech (Tecnología financiera). starupedia. https://startupedia.net/que-es/fintech-tecnologia-financiera/ Piedrahita, L. (2020). APLICATIVOS DIGITALES DE LA BANCA COLOMBIANA Y SATISFACCION DEL CONSUMIDOR FINANCIERO. Trabajo de Fin de Grado, UNIVERSIDAD ICESI. https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/87282/1/TG02733.pdf Rojas, L. (2016). LA REVOLUCIÓN DE LAS EMPRESAS FINTECH Y EL FUTURO DE LA BANCA. Serie Políticas Públicas y Transformación Productiva, (24), 38. https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/976/FOLLETO%20N24%20VFINAL.pdf?sequence=1&isAllowed=y Suárez, N., Najar, J. (2019). Evolución de las tecnologías de información y comunicación en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Vínculos, 11 (1), 209. https://revistas.udistrital.edu.co/index.php/vinculos/article/view/8028/9635 Suárez, S. (30 de mayo 2018). Transformación digital del sector financiero, oportunidad del país. Portafolio. https://www.portafolio.co/economia/finanzas/transformacion-digital-del-sector-financiero-oportunidad-del-pais-517639 Valencia, M. (29 de agosto de 2021). El 2021 ha sido un buen año para las Fintech en Colombia. Valora Analitik. https://www.valoraanalitik.com/2021/08/29/el-2021-buen-ano-para-las-fintech-en-colombia/ Vargas, L. (9 de julio de 2021). El número de empresas FinTech que hay en el país creció 26% entre 2019 y 2020. La República. https://www.larepublica.co/finanzas/el-numero-de-empresas-fintech-que-hay-en-el-pais-crecio-26-entre-2019-y-2020-3198061 Ventas del comercio electrónico se incrementaron un 25,3% hasta agosto. (14/10/2020). Ventas del comercio electrónico se incrementaron un 25,3% hasta agosto. Semana. https://www.semana.com/empresas/articulo/cuanto-son-las-ventas-del-comercio-electronico-en-colombia-en-2020/303461 |
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Explicando cómo la evolución tecnológica y la digitalización han generado una gran oportunidad en el sector financiero, logrando una gran innovación en los procesos internos y externos que simplifican la experiencia con los diversos usuarios a través de las plataformas digitales, permeando el mercado actual y extendiéndose hacia un mercado que se encontraba totalmente desatendido por los bancos tradicionales y sus procesos que no lograron estar a la vanguardia con la exigencia que traía la transformación en este sector.This document analyses the FinTech business sector, the revolution that has caused the new models that have been implemented at the banking, by describing new consumption habits that users have at financial level, exploring new trends that are completely disruptive compared to traditional banking. Explaining how the technological evolution and the digitalization have generated a great opportunity in the financial sector, achieving a great innovation in the internal and external processes that simplify the experience with the diverses users through of digital platforms, permeating the current market and extending for a market what was completely unattended by the traditional banks and their processes that did not get to be at the vanguard with the rigorousness that the transformation brought to this sector.andres.galvisu@campusucc.edu.colady.hernandezca@campusucc.edu.colaura.laguna@campusucc.edu.co19 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Mercadeo, BogotáMercadeoBogotáFinTechTecnologíaBancaTransformaciónConsumidorTG 2021 MER 43379FinTechTechnologyBankingTransformationConsumerFinTech: el comportamiento en el consumidor y su transformación digital en los bancos ColombianosTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Accenture. (s.f.). Cancelación de hipoteca. accenture https://www.accenture.com/co-es/insight-banking-distribution-marketing-consumer-studyBanca de las oportunidades. (s.f). Nuevos datos revelan que en el mundo uno de cada tres adolescentes sufre acoso escolar. https://bancadelasoportunidades.gov.co/es/node/643Bolaños, L. (21 de enero de 2019). Estos son los bancos que lideran el sector por tener la mayor oferta digital en el país. La República. https://www.larepublica.co/finanzas/bancolombia-bbva-y-scotiabank-colpatria-son-los-de-mayor-oferta-digital-en-el-pais-2817642CEABAD. (11 de mayo 2020). PANORAMA DE LAS FINTECH EN AMÉRICA LATINA. https://ceabad.com/2020/05/11/panorama-de-las-fintech-en-america-latina/Cortés, D. (s.f). 6. FinTech: Tecnología Financiera. Foro Consultivo Científico y Tecnológico, AC. http://foroconsultivo.org.mx/INCyTU/index.php/notas/68-6-fintech-tecnologia-financiera-nDiario La República (2021) Colombia es el tercer mercado FinTech más grande de la región. Bogotá https://www.larepublica.co/finanzas/el-numero-de-empresas-fintech-que-hay-en-el-pais-crecio-26-entre-2019-y-2020-3198061El número de empresas FinTech que hay en el país creció 26% entre 2019 y 2020, por La República, 2021, https://www.larepublica.co/finanzas/el-numero-de-empresas-fintech-que-hay-en-el-pais-crecio-26-entre-2019-y-2020-3198061García, C. (19 de julio 2018). Son unos 11 millones los que prefieren hoy la banca digital en el país. El tiempo. https://www.eltiempo.com/economia/sector-financiero/crece-numero-de-clientes-digitales-de-la-banca-colombiana-245188Gutiérrez, C. (24 de marzo de 2019). Colombia se consolida como el tercer ecosistema Fintech, con un crecimiento del 45% y 78 nuevas startups. Finnovista. https://www.finnovista.com/radar/colombia-se-consolida-como-el-tercer-ecosistema-fintech-con-un-crecimiento-del-45-y-78-nuevas-startups/Juarros, J. (12 de febrero 2021). 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