Formulación de un plan estratégico para la implementación del sistema integrado HSEQ al proceso de compras de la Empresa Radha & Moan SAS, referenciado desde la norma ISO 9001:2018 E ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá.

Autores:: Roa Vega, Angie Liney
Becerra Arias, Luis Abraham
Díaz Veloza, Mònica Anyela

Tipo de recurso:: Trabajo de grado de pregrado

Fecha de publicación:: 2020

Institución:: Universidad Cooperativa de Colombia

Repositorio:: Repositorio UCC

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Objetivos. -- 1.2.1 Objetivo general. -- 1.2.2 Objetivos Específicos. -- 2. Marco de referencia. -- 2.1 marco teórico. -- Por Constitución. -- Por su Naturaleza. -- Sistema de gestión integrado. -- Diseño. -- Implantación. -- Mejora del sistema. -- Formaciòn. -- Principios del Sistema de Gestión Integrado. -- Enfoque del Cliente. -- Liderazgo. -- Enfoque basado en Procesos. -- Participación de los funcionarios. -- Mejora Continua. -- Enfoque para toma de decisiones. -- Coordinación, Cooperación y Articulación. -- Relaciones Beneficiosas con Proveedores. -- Transparencia. -- Norma ISO. -- ISO 90001:2015. -- Tabla de contenido 2.1.7 Sistema de gestión integrado. -- Estructura de la norma ISO 9001:2008 (Calidad). -- Cambios en su estructura. -- La estructura de la nueva ISO 9001:2015 incluye dos nuevos requisitos:(Calidad). -- Enfoque basado en procesos. -- Lenguaje. -- Análisis del contexto. -- Pensamiento basado en riesgo. -- Acciones preventivas. -- Partes interesadas. -- Representante de la Dirección. -- Gestión del conocimiento. -- Procesos externalizados. -- Competencia del personal. -- ISO 45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. -- La Estructura de la ISO 45001:2018 se ha definido así: (ISOTools, 2019). -- 2.2. MARCO INSTITUCIONAL. -- 2.2.1. Historia de la empresa. -- 2.2.2. Procesos y productos. -- 2.2.3. Estructura Organizacional. -- 2.3 marco legal. -- Norma ISO 9001:2015. -- Código de Comercio Colombiano. -- Norma ISO 45001:2018 (45001:2018, 2018). -- 3. Metodologia. -- 3.1. Población. -- 3.2 Censo. -- 3.3. Técnicas para la recolección de información y análisis de la información. -- 3.2.1. Matriz de valoración de grupos de interés. -- 3.2.2 Listados de verificación. -- 3.2.3 Encuesta sobre grado de satisfacción del cliente. -- 3.2.4 Encuestas de percepción sobre seguridad y salud en el trabajo. -- 3.2.5. Aplicación de la MATRIZ GTC 45. -- 3.2.8. Matriz DOFA. -- 3.3 criterios para la elaboración del plan estratégico. -- 4. Diagnostico del proceso de compras en la empresa radha & moan sas, referenciado desde la norma iso 9001:2018. -- 4.1.1 Grado de cumplimiento. -- 4.1.2 Grado de madurez del sistema. -- 4.1.3 Determinación de factores críticos. -- 4.1.4. Causas raíz. -- 4.1.5 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.5.1 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.5.2 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.5.3 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.5.4 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.5.5 Estudio de percepción de calidad. -- 4.1.3 Análisis de riesgo del proceso de Compras de la Empresa Radha & Moan SAS. -- 4.2 Diagnostico del proceso de compras en la empresa Radha & Moan SASs, referenciado desde la norma ISO 45001:2018. -- 4.2.1 Grado de cumplimiento. -- 4.2.2 Grado de madurez del sistema. -- 4.2.3 Determinación de factores críticos. -- 4.2.4. Causas raíz. -- 4.2.5. Estudio de percepción sobre seguridad y salud en el trabajo. -- 4.2.5.1 Percepción sobre satisfacción en el trabajo. -- 4.2.5.2 Percepción sobre la satisfacción en cuanto a los elementos de trabajo. -- 4.2.5.3 Percepción sobre sobre la mitigación de los factores de riesgo en el área de compras. -- 4.2.5.4 Percepción sobre Percepción sobre la solución de los factores de riesgo encontrados. -- 4.3 Valoración de los grupos de interés. -- 4.4 Análisis DOFA. -- 5.Formulación de un plan estratégico. -- 5.1 Definición de opciones estratégicas. -- 5.2 Identificación y opciones del plan. -- 5.2.1 Nombre del Plan. -- 5.2.1 Proyectos Estratégicos. -- 5.3 Plataforma estratégica. -- 5.4. Formulación de objetivos estratégicos. -- 5.5. Políticas de actuación. -- 5.6 Fases de desarrollo. -- 5.6.1 Fase de sensibilización y fundamentación. -- 5.6.2 Fase de implementación. -- 5.6.3. Fase de consolidación. -- 5.7 configuración del plan. -- 5.8. Despliegue del plan estrategico. -- 5.5. Propuesta económica. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografia. -- Anexos. --monica.diazv@campusucc.edu.coangie.roav@campusucc.edu.co105 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, BogotáIngeniería IndustrialBogotáSistema integrado HSEQProceso de comprasCoachingTG 2019 IIN 16486Formulación de un plan estratégico para la implementación del sistema integrado HSEQ al proceso de compras de la Empresa Radha & Moan SAS, referenciado desde la norma ISO 9001:2018 E ISO 45001:2018 en la ciudad de Bogotá.Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2¿Qué es la calidad? (s.f.). 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