Burnout – Afrontamiento en personal asistencial de una clínica privada en Colombia.

Introducción: La carga laboral, el estrés y el desgaste emocional pueden ser factores importantes para que el personal asistencial presente síndrome de burnout y varía de acuerdos a las estrategias de afrontamiento que presenta cada uno de ellos. Objetivo: fue establecer la asociación entre el síndr...

Full description

Autores:
Pérez Mendoza, Yorly Ximena
González Parrado, David Felipe
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2021
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/33376
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/33376
Palabra clave:
Burnout
Afrontamiento
Apoyo social
Burnout
Coping
Social support
Rights
closedAccess
License
NINGUNA
Description
Summary:Introducción: La carga laboral, el estrés y el desgaste emocional pueden ser factores importantes para que el personal asistencial presente síndrome de burnout y varía de acuerdos a las estrategias de afrontamiento que presenta cada uno de ellos. Objetivo: fue establecer la asociación entre el síndrome de burnout y las estrategias de afrontamiento en personal asistencial de una clínica privada colombiana. Métodos: se realizó un estudio descriptivo correlacional con un muestreo no probabilístico por conveniencia, con una muestra de 137 personas, para ello se contó con la participación del personal asistencial, a quienes se le aplicó el cuestionario de datos sociodemográficos, el cuestionario de formas de afrontamiento y el Inventario de Maslach para evaluar burnout; en el análisis de los datos se hizo uso dela estadística descriptiva, prueba de normalidad de kolmogorov smirnov, y se usó el coeficiente de correlación de rho de spearman, en el programa SPSS versión 25. Resultados: se evidencia en esta investigación que el 84,67% eran mujeres y el 15,33% eran hombres, en burnout se presentó que el 27% de los participantes presentaron alto nivel de burnout, específicamente en la dimensión de despersonalización y en los estilos de afrontamiento las estrategias más utilizada por los participantes son enfocadas en el problema. Conclusiones: Los factores protectores y de riesgos son muy importantes a la hora de buscar estrategias de afrontamiento para mitigar el síndrome de burnout en un contexto laboral, sin dejar a un lado la red familiar como factor protector para que no se presente niveles altos de burnout