Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali

El presente trabajo de grado de investigación, tuvo como objetivo identificar la percepción de los factores de riesgo psicosocial intralaboral presentes en cinco maestras de un hogar infantil de la Cuidad de Santiago de Cali. Mediante una investigación cuantitativa se abordó el tema específico para...

Full description

Autores:
Giraldo Quintero, Juan Carlos
Arce Leiva, Carolina
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2016
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/11698
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/11698
Palabra clave:
Riesgos psicosociales
Metodología cuantitativa
Estrés laboral
TG 2016 PSI 11698
Rights
openAccess
License
Atribución
id COOPER2_3b4712f2b02ee3121272df25434159cb
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/11698
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.spa.fl_str_mv Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
title Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
spellingShingle Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
Riesgos psicosociales
Metodología cuantitativa
Estrés laboral
TG 2016 PSI 11698
title_short Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
title_full Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
title_fullStr Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
title_full_unstemmed Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
title_sort Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali
dc.creator.fl_str_mv Giraldo Quintero, Juan Carlos
Arce Leiva, Carolina
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Solís Villa, Rodrigo Adolfo
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Giraldo Quintero, Juan Carlos
Arce Leiva, Carolina
dc.subject.spa.fl_str_mv Riesgos psicosociales
Metodología cuantitativa
Estrés laboral
topic Riesgos psicosociales
Metodología cuantitativa
Estrés laboral
TG 2016 PSI 11698
dc.subject.classification.spa.fl_str_mv TG 2016 PSI 11698
description El presente trabajo de grado de investigación, tuvo como objetivo identificar la percepción de los factores de riesgo psicosocial intralaboral presentes en cinco maestras de un hogar infantil de la Cuidad de Santiago de Cali. Mediante una investigación cuantitativa se abordó el tema específico para dar cumplimiento a los objetivos propios de la investigación, el estudio fue no experimental transversal descriptivo, utilizando una encuesta como técnica de recolección de datos. La población se obtuvo mediante un muestreo aleatorio simple aplicado a las veinte maestras que constituyen el universo de estudio. Para la presentación de resultados, se consideró el tema como unidad de análisis y la correlación teórica sobre los riesgos psicosociales, apoyándose directamente en la batería de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo psicosocial del ministerio de protección social (2009 y 2010). Los resultados de la investigación evidenciaron la percepción de riesgo psicosocial al cual estaban expuestas las maestras del hogar Infantil objeto de estudio y con base en ellos finalmente se emitieron una serie de recomendaciones a corto plazo para la intervención de los riesgos cuyos resultados mostraron exposición moderada para las trabajadoras en el jardín.
publishDate 2016
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2019-06-27T14:54:09Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2019-06-27T14:54:09Z
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.hasVersion.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/11698
dc.identifier.bibliographicCitation.spa.fl_str_mv Arce Leiva, C., y Giraldo Quintero, J. C. (2016). Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/11698
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/11698
identifier_str_mv Arce Leiva, C., y Giraldo Quintero, J. C. (2016). Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/11698
dc.relation.references.spa.fl_str_mv Acosta, C. (2002). Cuatro preguntas para iniciarse en cambio organizacional. Revista Colombiana de Psicología, (11), 9-24. Recuperado de: http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/psicologia/article/view/1194/1745
Aquino y Cols (1993) Recursos Humanos. Editorial Mocchi S.A. Buenos Aires
Arias, D. Psicología, Trabajo y Bienestar, En: Revista Poiésis [En línea] No. 19 (Junio de 2010) [Citado en 4 de Octubre de 2012]. Disponible en internet http://www.funlam.edu.co/revistas/index.php/poiesis/article/viewFile/126/113
Arenas, F., y Andrade, V. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (engagement) con el trabajo en una organización del sector salud de la ciudad de Cali, Colombia. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. 16 (1), 43 -56. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79829185005
Artazcoz, L. (2002) La salud laboral ante los retos de la nueva economía. Gac Sanit [en línea]. 2002 Dic [citado 2013 abril 13]; 16(6):459-461. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0213111202010&lng=es
Artazcoz, L., y Molinero, E. (2004). Evaluación de los factores de riesgo psicosocial combinando metodología cuantitativa y cualitativa. Arch Prev Riesgos Labor, 7(4), 134-142.
Avendaño, C. y Román, A. (2000). Apoyo social en mujeres empresarias de microempresa de la comuna de cerro navia: un estudio en el marco de los roles múltiples. Persona y sociedad. [En línea] [Citado 2013 Abril 10]. Disponible en: http://psicologia.uahurtado.cl/jroman/wp-content/uploads/2007/12/apoyo-social-en- mujeres-microempresarias-de-microempresas-de-la-comuna-de-cerro-navia.pdf
Beleño, R., Crissien, J., Silvera, L., Ucrós, M. (2013). Bienestar laboral de los Docentes Administrativos de la Universidad de la Costa C.U.C. en el 2013. (Tesis de Posgrado), Universidad de la Costa, Barranquilla, Atlántico, Colombia.
Bolívar, J. Daponte, A. Lopez, L. y Mateo, I. (2003). Influencias de las características individuales y de las condiciones laborales en la gravedad de las lesiones por accidente de trabajo registradas en Andalucía en 2003. Salud pública, 83(6), 848.
Benavides, F. G., Gimeno, D., Benach, J., Martínez, J. M., Jarque, S., Berra, A., y Devesa, J. (2002). Descripción de los factores de riesgo psicosocial en cuatro empresas. Gaceta sanitaria, 16(3), 222-229. Recuperado de: http://www.scielosp.org/pdf/gs/v16n3/v16n3a02.pdf
Bob, N. (1994) 1001 formas de recompensar a sus empleados. Recuperado de: http://books.google.com.co/books?id=6UUiR9eDEsC&printsec=frontcover&hl=es &source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false
Cámara Colombiana de la Infraestructura (2005). Movilidad ¿una crisis sin solución? Recuperado de: http://www.infraestructura.org.co/historial/noticia9_052807.php
Casas, S.y Klijn, T. (2006). Promoción de la salud y un entorno laboral saludable. Latino- am enfermagem, 14(1) ,140.
Cano, V. (2012). Identificación, medición y evaluación de los factores de riesgo psicosocial, en el personal de trabajadores de la Universidad San Francisco de Quito (tesis de posgrado) Universidad San Francisco, Quito, Ecuador. 119
Campos. M (2004). Aspectos cronobiológicos do ciclo vigília-sono e níveis de ansiedade dos enfermeiros nos diferentes turnos de trabalho. Rev Esc Enferm ; 38(4):415-21.
Clark, S. (2000). Work Cultures and work/family balance". Journal of Vocational Behavior, 58, 348-365.
Clark, S. y Farmer, P.M.K. (1998). Living in two different worlds: Measuring cultural and value differences between work and home, and their effect on border-crossing. En
Colorado, J., y García, E. (2014). Relación Existente Entre las Condiciones Psicosociales Intralaborales y el Estrés Laboral en Trabajadores Operarios y Administrativos de Una Comercializadora de Productos de Consumo Masivo, en la Ciudad de Pereira (tesis de pregrado). Universidad Católica de Pereira, Risaralda, Colombia.
Consejo Nacional de Acreditación (2006). Lineamientos para la acreditación institucional. Recuperado de http://cms-static.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles- 186359_lineamientos_3.pdf?binary_rand=2342
Consejo Nacional de Acreditación (2006a). Lineamientos para la acreditación de programas. Recuperado de: http://cmsstatic.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles186359_lineamiento s_2.pdf?binary_rand=6205
Corporación Universidad de la Costa, CUC (2009). Proyecto Educativo Institucional PEI. Recuperado de: http://www.cuc.edu.co/index.php?option=com_flexicontent&view=items&cid=38 &id=69&Itemid=190
Cortés (2007) Técnicas de prevención de riesgos laboral. Edit Tebor. 9 Edición. Madrid.
De Freitas, E. (2011) Estrés Organizacional y Ansiedad en Trabajadores del Área Administrativa de un Hospital de la Ciudad de Maracaibo (tesis de posgrados), Universidad de Zulia, Zulia, Maracaibo, Venezuela.
De Frutos, J. Gonzalez, P. Maillo, A. Peña, J. & Riesco, M. (2007). Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. Educación y futuro, (17), 5
Díaz, D. (2011) Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 80-84 file:///Users/DtorHdez/Downloads/Dialnet- EstresLaboralYSusFactoresDeRiesgoPsicosocial-3677229%20(1).pdf
Duque, A. (2005). Factores de riesgo psicosocial, asociados a ansiedad y depresión en los trabajadores administrativos de una institución de educación superior en Pereira, 2003. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. 7 (10), 64-68. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/2390/239017675009.pdf
Edwards, J. y Rothbard, N. (2000). "Mechanism linking work and family: clarifying the relationship between work and family constructs". Academy of Management. 25,
Fernández y Pinol (2000) Horario Laboral y Salud: Consecuencias psicológicas de los turnos de trabajo. Rev de psicopatología y psicología clínica. Vol. 8 N. 3 P 207- 222. Recuperado de: http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:Psicopat- 2000-845FE4B0-53C1-68E7-BA32-78B4A96CD9A2&dsID=PDF
Fernández, B (2012) Factores de Riesgo Psicosocial – Seguridad en el trabajo, Higiene industrial, Ergonomía y Psicosociologia aplicada (tesis de posgrados) Universidad Internacional de la Rioja, Madrid, España. 121
Frone, M. (2003). Work-Family Balance. En J.C. Quick & L.E. Tetrick (Eds.). Handbook of occupational health psychology (143-162).
García, M., Rubio, P., y Bravo, L. (2007). Relación entre los factores de riesgo psicosocial y la resistencia al cambio organizacional en personal de seguridad de una empresa del sector económico terciario. Diversitas, 3(2), 301-315. Recuperado de: http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_6/vol.3no.2/artic ulo_10.pdf
Garduño, L. (1993) La salud laboral femenina Apuntes para su investigación. Para la investigación sobre la salud de los trabajadores. Washington: O. P. S.
Gil-Monte (2009). Algunas razones para considerar los riesgos psicosociales en el trabajo y sus consecuencias en la salud pública. Rev. Esp. Salud Publica.; 83(2):169-73.
Gil-Monte., (2012) Riesgos Psicosociales en el trabajo y en la salud ocupacional. Rev. salud publica 29 (2):237-41
Gómez, C. Bohórquez, A. Pinto, D. Gil, J. Rondón, M. y Díaz Granados, N. (2004). Prevalencia de Depresión y factores asociados con ella en la población colombiana. Rev. Panam salud pública, 16 (6). 378-386.
Gómez, C y Rodríguez, N. (1997). Factores de riesgo asociados al síndrome depresivo en la población colombiana. Rev. Col. Psiquiatría, Vol. XXVI, No. 1.
González, E., y Gutiérrez, R. (2006). La carga de trabajo mental como factor de riesgo de estrés en trabajadores de la industria electrónica. Revista Latinoamericana de Psicología, 38(2), 259-270. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80538203
González, R (1998). Comunicación, estrés y accidentabilidad. Tres Factores de actualidad. Recuperado de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=9472
Grzywacz, J. y Bass, B. (2003). "Work, Family, and Mental Health: Testing Different Models of Work-Family Fit". Journal of Marriage and Familiy, 65, 248-268.
Guerrero, J. (2003). “Los roles no laborales y el estrés en el trabajo”. Revista Colombiana de Psicología, Universidad Nacional de Colombia. 12, 83-84, pp.
Gutierrez J. y Garcia J (2005). Cambios en la movilidad en el área metropolitana de Madrid: El creciente uso del transporte privado. Anales de geografía de la universidad Complutense Vol.25.
Hernández, D. (2014). Caracterización de riesgos Psicosociales Intralaborales, Extralaborales y evaluación del Estrés en trabajadores del sector montajes de soldadura y tubería a las obras civiles en la empresa BHB Ingeniería S.A.S Yopal (tesis de posgrado) Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Yopal, Casanare, Colombia.
Hernández, T., Jiménez, M (2006). Grado de estrés y calidad de vida laboral en los empleados operativos y administrativos del Hotel Fiesta Inn Las Ánimas (tesis de pregado), Cholula, Puebla, México.
Hernández, P., Soria, M., y Silla, J. (2003). El Estrés Laboral:¿ Un Concepto Cajón-De- Sastre? Revista Relaciones Laborales, ISNN, 1133-3189. Recuperado de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=793102 123
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2001): V Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo. Ministerio de trabajo y Asuntos Sociales (INSHT). Madrid.
Jiménez, O. (2005). Estudio sobre los factores psicosociales intra y extralaborales en los (as) trabajadores (as) de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, edificio Central I semestre 2005. (Tesis de Magister). Universidad de Costa Rica.
Jiménez, A. y Moyano, E. (2008). Factores laborales de equilibrio entre trabajo y familia: medios para mejorar la calidad de vida. Universum 23, (1), 116-133.
Jiménez R. (2013). Factores psicosociales intralaborales. Un estudio empírico en una empresa de carbón mineral. (Tesis de Maestría), Universidad de Manizales, Colombia.
Juárez.,F (2010).Factores de riesgos psicosociales y ambientales asociados a trastornos mentales. Suma psicológica Vol. 17 No 1, 59-68.
Karasek, R. (1979): Job demands, job decision latitude, and mental strain. Implications for job redesign.Administrative Sicence Quarterly, 24, 285-308.
Karasek, R. y Theorell, T. (1990). Healthy work Stresss, productivity and the reconstruction of Working Life. U.S.A.: Basic Books. HarperCollins Pub.
Knauth, P. (1983) Horas de Trabajo Riesgos Generales. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo. Recuperado de: www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/.../EnciclopediaOIT/.../sumario.pdf
Kirchmeyer, C. (1993). Nonwork to work spillover: Amore balanced view of the experiences and copingof professional women and men. Sex Roles, 28 (9-10), 531- 552 124
Kopelman (1988) Administración de la Productividad de las Organizaciones. Edit Mc Graw Hill. México.
Lazarus, R. (1999). Stress and Emotión: A New Syntesis. New York: Springer Publising Company.
Lazcano, L., Cruz, J., Moncada, S., y Sánchez, M. (1998), Estrés y tensión laboral en enfermeras y auxiliares de clínica de hospital. Recuperado de: file:///E:/Users/mucros3/Downloads/02e7e5295143b3ae05000000.pdf
Ministerio de Educación Nacional (1992). Ley 30, Por la cual se organiza el servicio público de la educación superior. Recuperado de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=253
Louro, I (2003) La familia en la determinación de la salud revista cubana de salud pública v.29 n.1
López, A y Sánchez E. (2001) Estructura social, apoyo social y salud mental. Psicothema, vol.13 N°1, pp.17-23
Mahecha, L (2010) Ruta de Autoevaluación para la aplicación de un modelo de calidad en el George Washington School. Recuperado de http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/bitstream/10818/1687/1/LUZ_HELE NA_MAHECHA_LEON.pdf
Mansilla, I. (2010). Manual de Riesgos Psicosociales en el trabajo: Teoría y Práctica. Recuperado de: http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/
Mamani, A., Obando, R., Uribe, A y Vivanco, M. (2007). Factores que desencadenan el estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en emergencia. Rev. Per Obst. Enf, 3(1), 50-57. Recuperado de: http://revistas.concytec.gob.pe/pdf/rpoe/v3n1/a07v3n1.pdf
Marín, J. (2002) Curso de Teoría y Técnicas de Desarrollo Organizacional. Unidad IV.
Marulanda, I. (2007). Estrés laboral enemigo silencioso de la salud mental y la satisfacción con la vida. Recuperado de http://www.slideshare.net/vladimirvargass/marulanda-i- 2007-estres-laboral-enemigo-silencioso-de-la-salud-menta
Meneses, R., Feldman, L., y Chacón-Puignau, G. (1999). Estrés, apoyo social y salud de la mujer con roles múltiples. Interamerican Journal of Psychology, 33, 109-132.
Ministerio de la Protección Social. (2004). Plan nacional de salud ocupacional 2003-2007 Bogotá, Colombia. Documento electrónico: http://ccs.org.co/doc_static/eventos/cssa/mc_43cssa/Complementos/PLENARIAS/P NSO_2008_%202012%20_CNSO.pdf.
Ministerio de la Protección Social. (2007) Colombia. Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales. Bogotá: El Ministerio. 156 p.
Ministerio de la Protección Social, 2008. Resolución 2646 de julio de 2008, por medio de la cual se establecen los parámetros para la identificación, evaluación, monitoreo intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.Recuperado de: file:///C:/Users/Junior%20Bele%C3%B1o/Downloads/resolucion_00000652_de_20 12%20(1).pdf 126
Ministerio de la Protección Social, MPS. (2010). Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, resolución 2646 de 2008. Recuperado de: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria- riesgo-psicosocial-1.pdf
Miranda, G. (2006). El tiempo libre y ocio reivindicado por los trabajadores. Pasos revista de turismo y patrimonio cultural, vol.4 (3), 301-326
Ministerio de la Protección Social, 2008. Resolución 2646 de julio de 2008, por medio de la cual se establecen los parámetros para la identificación, evaluación, monitoreo intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
Ministerio de la Protección Social, MPS, 2010. Batería de instrumentos para la evaluación de riesgos psicosocial. 402p.
Montalvo y Pinol (2000) Horario Laboral y Salud: Consecuencias psicológicas delos turnos de trabajo. Rev de psicopatología y psicología clínica. Vol 8 N. 3P 207-222.
Morata, M., Ferrer V. (2004) Interacción entre estrés laboral, estrés psicológico y dolor lumbar: un estudio en profesionales sanitarios de traumatología y cuidados intensivos. MAFRE MEDICINA; 15 (3), 49-58. Recuperado de: www.fundacionmapfre.org/.../vol15-n3-art5-interaccion-estres_tcm164-
Moreno y Garrosa, (2004) Riesgos Psicosociales en el trabajo. Revista ciencia y trabajo 11 (32)
Nogareda, C., Gracia, E., Martínez, I. M., y Salanova, M. (2007). El trabajo emocional: concepto y prevención. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo. Nota técnica de prevención, 720, 21. 127
Organización Internacional del Trabajo. (1998), Declaración Sociolaboral de Mercosur. Recuperado de http://www.ccscs.org/index.php/documentos-ccscs/participacion-en- el-mercosur/item/534-declaraci%C3%B3n-socio-laboral-del-mercosur
Organización Internacional del Trabajo (2006), C187 - Convenio sobre el marco promocional para la seguridad y salud en el trabajo. Recuperado de http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_I NSTRUMENT_ID:312332
Organización Mundial de la Salud. (2004) La organización del trabajo y el estrés. Recuperado de: http://www.who.int/occupational_health/publications/stress/es/
Organización Panamericana de la Salud. (2006). Lineamientos nacionales para la aplicación y el desarrollo de la estrategia de entornos saludables: escuela saludable y vivienda saludable. Bogotá: Nuevas Ediciones Ltda.; 2006.
Orozco, O. (2010). Factores psicosociales del ambiente laboral que caracterizan a funcionarios con contratación a término fijo e indefinido de una universidad privada de la ciudad de Cali. Revista Científica Guillermo de Ockham, 8(2), 55-68. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=105316833005
Peiró, J. (2001). El estrés laboral: una perspectiva individual y colectiva.Revista del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 13, 18-38. Recuperado de: http://comisionnacional.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnlin e/Rev_INSHT/2001/13/seccionTecTextCompl2.pdf
Peiró, J. (1999). Desencadenantes del estrés Laboral. Madrid. Pirámide. 128
Peiró, J. (2004). El sistema de trabajo y sus implicaciones para la prevención de los riesgos Psicosociales en el trabajo. Revista Universitas. Psychogicas, 3 (2): 179-186. Recuperado de: http://sparta.javeriana.edu.co/psicologia/publicaciones/actualizarrevista/archivos /V3N204sistema_trabajo.pdf
Pérez, J (2007). Estudio exploratorio sobre el tema de la espiritualidad en el ambiente laboral. Anales de Psicología Vol. 23, Nº 1.
Rodríguez, M (2009). Factores Psicosociales de Riesgo Laboral ¿Nuevos tiempo, nuevos riesgos? Observatorio laboral revista venezolana, Vol. 2 No 3: 127-141.
Rodríguez, R., Doval Y., Molerio, O. (2002) Estrés laboral, consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento. Revista electrónica Psicología científica.com. Recuperado de: http://psicopediahoy.com/estres-laboral- caracteristicas-afrontamiento/
Rubio, S., Díaz, E., y Martín, J. (2001). Aspectos metodológicos de la evaluación subjetiva de la carga mental en el trabajo. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 4, 160-168.
Sánchez, O., (2010) Factores Intra y Extra Laborales de los y las trabajadoras de una empresa pública de Costa Rica. Rev Enfermería Actual en Costa Rica, núm. 1.
Sotilo, (2000), Hidalgo R., Estrés en Emergencias Sanitaria; 1-13
Torada, R., y Moreno, N. (2001). Salud laboral y género. Recuperado de: www.istas.net/upload/salu%20laboral%20y%20género.do
Villalobos, (2004) Vigilancia epidemiológica de los factores Psicosociales. Aproximación conceptual y valorativa .Rev. Ciencia y Trabajo N° 14., Bogotá Colombia, PP. 197- 201
Villegas, J. y Barberán, E. (2012). Evaluación del nivel de Burnout en una muestra de trabajadores del área de tratamiento de un Centro Penitenciario. Revista Española de Sanidad Penitenciaria, 1(3).
Yañez, R., Arenas, M., y Ripoll, M. (2010). El impacto de las relaciones interpersonales en la satisfacción laboral general. Liberabit, 16(2), 193-20. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v16n2/a09v16n2.pdf
Yáñez, R., Loyola, G. y Huenumilla, F. (2009). La confiabilidad en el líder. Un estudio sobre las enfermeras jefe de un hospital. Ciencia y Enfermería, 15 (3), 77-89. Recuperado de: http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v15n3/art_09.pdf.
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.publisher.spa.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Cali
dc.publisher.program.spa.fl_str_mv Psicología
dc.publisher.place.spa.fl_str_mv Cali
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8ff3328c-bda9-4b54-bd8f-e913828971f9/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3827e9af-9ecc-4b0e-8140-156aa181f007/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c97d9723-da43-4a75-a1e8-b0efd321dc15/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3d6a1622-8686-4fd1-9168-1e4f8dbcc4ff/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/352a2b6e-2c14-4e1c-b249-e54cf765088d/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2cb0f51b-8d7d-4276-a340-8d6fcd93025f/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e2fa583c-d60b-4685-9985-5306692c927d/download
bitstream.checksum.fl_str_mv a61fc87ea19e482c413764a956cbcb09
c477b9b8f22d55528d6fde580741449b
3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
0d4236c7cd1cacbbea034007ce269b22
56080668d4658ac8ffa5d8d2c06fc863
177230a95e7682d8274d070e6986c781
ff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814247331959144448
spelling Solís Villa, Rodrigo Adolfo Giraldo Quintero, Juan CarlosArce Leiva, Carolina2019-06-27T14:54:09Z2019-06-27T14:54:09Z2016https://hdl.handle.net/20.500.12494/11698Arce Leiva, C., y Giraldo Quintero, J. C. (2016). Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de Cali (Tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/11698El presente trabajo de grado de investigación, tuvo como objetivo identificar la percepción de los factores de riesgo psicosocial intralaboral presentes en cinco maestras de un hogar infantil de la Cuidad de Santiago de Cali. Mediante una investigación cuantitativa se abordó el tema específico para dar cumplimiento a los objetivos propios de la investigación, el estudio fue no experimental transversal descriptivo, utilizando una encuesta como técnica de recolección de datos. La población se obtuvo mediante un muestreo aleatorio simple aplicado a las veinte maestras que constituyen el universo de estudio. Para la presentación de resultados, se consideró el tema como unidad de análisis y la correlación teórica sobre los riesgos psicosociales, apoyándose directamente en la batería de instrumentos para la evaluación de los factores de riesgo psicosocial del ministerio de protección social (2009 y 2010). Los resultados de la investigación evidenciaron la percepción de riesgo psicosocial al cual estaban expuestas las maestras del hogar Infantil objeto de estudio y con base en ellos finalmente se emitieron una serie de recomendaciones a corto plazo para la intervención de los riesgos cuyos resultados mostraron exposición moderada para las trabajadoras en el jardín.This degree work, aimed to identify perception psychosocial risk factors Intralaboral present in five teachers of a children's home in the City of Santiago de Cali. To fulfill this objective, quantitative research was conducted, the study was not experimental descriptive cross, using a survey as a technique for data collection. The population was obtained by random probability sampling applied to the twenty teachers who constitute the study universe. For the presentation of results, the issue was considered as the unit of analysis and theoretical correlation of psychosocial risks, relying directly on the battery of instruments for the assessment of psychosocial risk factors of the ministry of social protection (2009 and 2010). The results of the investigation showed perception the elements of psychosocial risks to which they are exposed from kindergarten teachers studied. Finally research recommended short-term intervention to the risk factors of moderate exposure to working in the garden with its consequent follow an action plan.Resumen. -- Palabras Clave. – Abstract. -- Key Words. -- Introducción. -- 1. Planteamiento del problema. -- 1.1. Descripción de la Problemática. -- 1.2. Formulación del Problema. -- 1.3. Sistematización del Problema. -- 2. Objetivos. -- 2.1. Objetivo General. -- 2.2. Objetivos Específicos. -- 3. Justificación. -- 4. Marco de referencia. -- 4.1. Antecedentes. -- 4.2. Marco Contextual. -- 4.3. Marco Teórico. -- 4.4. Métodos de evaluación de riesgo Psicosocial. -- 4.5. Marco legal. -- 5. Metodología. -- 5.1. Tipo y diseño de investigación. -- 5.2. Población y Muestra. -- 5.3. Criterios de Inclusión y de exclusión. --5.4. Técnica e Instrumento de Recolección de la Información. -- Ficha Técnica de la batería de Prueba. -- 5.5. Procedimiento. -- 6. Resultados y Discusión. -- 6.1 Resultados. -- Distribución por género. -- Distribución por rango de edad. -- Estado civil. -- Distribución por escala socioeconómica. -- Hallazgos de riesgo intralaboral expresados por dominios y dimensiones intralaborales. -- 6.2 Discusión. -- 7. Conclusiones. -- 8. Recomendaciones. – Bibliografía.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, CaliPsicologíaCaliRiesgos psicosocialesMetodología cuantitativaEstrés laboralTG 2016 PSI 11698Factores de riesgo psicosocial intralaboral: en cinco maestras de un hogar infantil de CaliTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisAtribucióninfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Acosta, C. (2002). Cuatro preguntas para iniciarse en cambio organizacional. Revista Colombiana de Psicología, (11), 9-24. Recuperado de: http://www.revistas.unal.edu.co/index.php/psicologia/article/view/1194/1745Aquino y Cols (1993) Recursos Humanos. Editorial Mocchi S.A. Buenos AiresArias, D. Psicología, Trabajo y Bienestar, En: Revista Poiésis [En línea] No. 19 (Junio de 2010) [Citado en 4 de Octubre de 2012]. Disponible en internet http://www.funlam.edu.co/revistas/index.php/poiesis/article/viewFile/126/113Arenas, F., y Andrade, V. (2013). Factores de riesgo psicosocial y compromiso (engagement) con el trabajo en una organización del sector salud de la ciudad de Cali, Colombia. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. 16 (1), 43 -56. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=79829185005Artazcoz, L. (2002) La salud laboral ante los retos de la nueva economía. Gac Sanit [en línea]. 2002 Dic [citado 2013 abril 13]; 16(6):459-461. Disponible en: http://scielo.isciii.es/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0213111202010&lng=esArtazcoz, L., y Molinero, E. (2004). Evaluación de los factores de riesgo psicosocial combinando metodología cuantitativa y cualitativa. Arch Prev Riesgos Labor, 7(4), 134-142.Avendaño, C. y Román, A. (2000). Apoyo social en mujeres empresarias de microempresa de la comuna de cerro navia: un estudio en el marco de los roles múltiples. Persona y sociedad. [En línea] [Citado 2013 Abril 10]. Disponible en: http://psicologia.uahurtado.cl/jroman/wp-content/uploads/2007/12/apoyo-social-en- mujeres-microempresarias-de-microempresas-de-la-comuna-de-cerro-navia.pdfBeleño, R., Crissien, J., Silvera, L., Ucrós, M. (2013). Bienestar laboral de los Docentes Administrativos de la Universidad de la Costa C.U.C. en el 2013. (Tesis de Posgrado), Universidad de la Costa, Barranquilla, Atlántico, Colombia.Bolívar, J. Daponte, A. Lopez, L. y Mateo, I. (2003). Influencias de las características individuales y de las condiciones laborales en la gravedad de las lesiones por accidente de trabajo registradas en Andalucía en 2003. Salud pública, 83(6), 848.Benavides, F. G., Gimeno, D., Benach, J., Martínez, J. M., Jarque, S., Berra, A., y Devesa, J. (2002). Descripción de los factores de riesgo psicosocial en cuatro empresas. Gaceta sanitaria, 16(3), 222-229. Recuperado de: http://www.scielosp.org/pdf/gs/v16n3/v16n3a02.pdfBob, N. (1994) 1001 formas de recompensar a sus empleados. Recuperado de: http://books.google.com.co/books?id=6UUiR9eDEsC&printsec=frontcover&hl=es &source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=falseCámara Colombiana de la Infraestructura (2005). Movilidad ¿una crisis sin solución? Recuperado de: http://www.infraestructura.org.co/historial/noticia9_052807.phpCasas, S.y Klijn, T. (2006). Promoción de la salud y un entorno laboral saludable. Latino- am enfermagem, 14(1) ,140.Cano, V. (2012). Identificación, medición y evaluación de los factores de riesgo psicosocial, en el personal de trabajadores de la Universidad San Francisco de Quito (tesis de posgrado) Universidad San Francisco, Quito, Ecuador. 119Campos. M (2004). Aspectos cronobiológicos do ciclo vigília-sono e níveis de ansiedade dos enfermeiros nos diferentes turnos de trabalho. Rev Esc Enferm ; 38(4):415-21.Clark, S. (2000). Work Cultures and work/family balance". Journal of Vocational Behavior, 58, 348-365.Clark, S. y Farmer, P.M.K. (1998). Living in two different worlds: Measuring cultural and value differences between work and home, and their effect on border-crossing. EnColorado, J., y García, E. (2014). Relación Existente Entre las Condiciones Psicosociales Intralaborales y el Estrés Laboral en Trabajadores Operarios y Administrativos de Una Comercializadora de Productos de Consumo Masivo, en la Ciudad de Pereira (tesis de pregrado). Universidad Católica de Pereira, Risaralda, Colombia.Consejo Nacional de Acreditación (2006). Lineamientos para la acreditación institucional. Recuperado de http://cms-static.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles- 186359_lineamientos_3.pdf?binary_rand=2342Consejo Nacional de Acreditación (2006a). Lineamientos para la acreditación de programas. Recuperado de: http://cmsstatic.colombiaaprende.edu.co/cache/binaries/articles186359_lineamiento s_2.pdf?binary_rand=6205Corporación Universidad de la Costa, CUC (2009). Proyecto Educativo Institucional PEI. Recuperado de: http://www.cuc.edu.co/index.php?option=com_flexicontent&view=items&cid=38 &id=69&Itemid=190Cortés (2007) Técnicas de prevención de riesgos laboral. Edit Tebor. 9 Edición. Madrid.De Freitas, E. (2011) Estrés Organizacional y Ansiedad en Trabajadores del Área Administrativa de un Hospital de la Ciudad de Maracaibo (tesis de posgrados), Universidad de Zulia, Zulia, Maracaibo, Venezuela.De Frutos, J. Gonzalez, P. Maillo, A. Peña, J. & Riesco, M. (2007). Condiciones de trabajo y satisfacción laboral de los docentes en las escuelas católicas de Madrid. Educación y futuro, (17), 5Díaz, D. (2011) Estrés laboral y sus factores de riesgo psicosocial. Rev CES Salud Pública 2011; 2(1): 80-84 file:///Users/DtorHdez/Downloads/Dialnet- EstresLaboralYSusFactoresDeRiesgoPsicosocial-3677229%20(1).pdfDuque, A. (2005). Factores de riesgo psicosocial, asociados a ansiedad y depresión en los trabajadores administrativos de una institución de educación superior en Pereira, 2003. Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal. 7 (10), 64-68. Recuperado de: http://www.redalyc.org/pdf/2390/239017675009.pdfEdwards, J. y Rothbard, N. (2000). "Mechanism linking work and family: clarifying the relationship between work and family constructs". Academy of Management. 25,Fernández y Pinol (2000) Horario Laboral y Salud: Consecuencias psicológicas de los turnos de trabajo. Rev de psicopatología y psicología clínica. Vol. 8 N. 3 P 207- 222. Recuperado de: http://e-spacio.uned.es/fez/eserv.php?pid=bibliuned:Psicopat- 2000-845FE4B0-53C1-68E7-BA32-78B4A96CD9A2&dsID=PDFFernández, B (2012) Factores de Riesgo Psicosocial – Seguridad en el trabajo, Higiene industrial, Ergonomía y Psicosociologia aplicada (tesis de posgrados) Universidad Internacional de la Rioja, Madrid, España. 121Frone, M. (2003). Work-Family Balance. En J.C. Quick & L.E. Tetrick (Eds.). Handbook of occupational health psychology (143-162).García, M., Rubio, P., y Bravo, L. (2007). Relación entre los factores de riesgo psicosocial y la resistencia al cambio organizacional en personal de seguridad de una empresa del sector económico terciario. Diversitas, 3(2), 301-315. Recuperado de: http://www.usta.edu.co/otraspaginas/diversitas/doc_pdf/diversitas_6/vol.3no.2/artic ulo_10.pdfGarduño, L. (1993) La salud laboral femenina Apuntes para su investigación. Para la investigación sobre la salud de los trabajadores. Washington: O. P. S.Gil-Monte (2009). Algunas razones para considerar los riesgos psicosociales en el trabajo y sus consecuencias en la salud pública. Rev. Esp. Salud Publica.; 83(2):169-73.Gil-Monte., (2012) Riesgos Psicosociales en el trabajo y en la salud ocupacional. Rev. salud publica 29 (2):237-41Gómez, C. Bohórquez, A. Pinto, D. Gil, J. Rondón, M. y Díaz Granados, N. (2004). Prevalencia de Depresión y factores asociados con ella en la población colombiana. Rev. Panam salud pública, 16 (6). 378-386.Gómez, C y Rodríguez, N. (1997). Factores de riesgo asociados al síndrome depresivo en la población colombiana. Rev. Col. Psiquiatría, Vol. XXVI, No. 1.González, E., y Gutiérrez, R. (2006). La carga de trabajo mental como factor de riesgo de estrés en trabajadores de la industria electrónica. Revista Latinoamericana de Psicología, 38(2), 259-270. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=80538203González, R (1998). Comunicación, estrés y accidentabilidad. Tres Factores de actualidad. Recuperado de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/libro?codigo=9472Grzywacz, J. y Bass, B. (2003). "Work, Family, and Mental Health: Testing Different Models of Work-Family Fit". Journal of Marriage and Familiy, 65, 248-268.Guerrero, J. (2003). “Los roles no laborales y el estrés en el trabajo”. Revista Colombiana de Psicología, Universidad Nacional de Colombia. 12, 83-84, pp.Gutierrez J. y Garcia J (2005). Cambios en la movilidad en el área metropolitana de Madrid: El creciente uso del transporte privado. Anales de geografía de la universidad Complutense Vol.25.Hernández, D. (2014). Caracterización de riesgos Psicosociales Intralaborales, Extralaborales y evaluación del Estrés en trabajadores del sector montajes de soldadura y tubería a las obras civiles en la empresa BHB Ingeniería S.A.S Yopal (tesis de posgrado) Universidad Nacional Abierta y a Distancia, Yopal, Casanare, Colombia.Hernández, T., Jiménez, M (2006). Grado de estrés y calidad de vida laboral en los empleados operativos y administrativos del Hotel Fiesta Inn Las Ánimas (tesis de pregado), Cholula, Puebla, México.Hernández, P., Soria, M., y Silla, J. (2003). El Estrés Laboral:¿ Un Concepto Cajón-De- Sastre? Revista Relaciones Laborales, ISNN, 1133-3189. Recuperado de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=793102 123Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (2001): V Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo. Ministerio de trabajo y Asuntos Sociales (INSHT). Madrid.Jiménez, O. (2005). Estudio sobre los factores psicosociales intra y extralaborales en los (as) trabajadores (as) de la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, edificio Central I semestre 2005. (Tesis de Magister). Universidad de Costa Rica.Jiménez, A. y Moyano, E. (2008). Factores laborales de equilibrio entre trabajo y familia: medios para mejorar la calidad de vida. Universum 23, (1), 116-133.Jiménez R. (2013). Factores psicosociales intralaborales. Un estudio empírico en una empresa de carbón mineral. (Tesis de Maestría), Universidad de Manizales, Colombia.Juárez.,F (2010).Factores de riesgos psicosociales y ambientales asociados a trastornos mentales. Suma psicológica Vol. 17 No 1, 59-68.Karasek, R. (1979): Job demands, job decision latitude, and mental strain. Implications for job redesign.Administrative Sicence Quarterly, 24, 285-308.Karasek, R. y Theorell, T. (1990). Healthy work Stresss, productivity and the reconstruction of Working Life. U.S.A.: Basic Books. HarperCollins Pub.Knauth, P. (1983) Horas de Trabajo Riesgos Generales. Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo. Recuperado de: www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/.../EnciclopediaOIT/.../sumario.pdfKirchmeyer, C. (1993). Nonwork to work spillover: Amore balanced view of the experiences and copingof professional women and men. Sex Roles, 28 (9-10), 531- 552 124Kopelman (1988) Administración de la Productividad de las Organizaciones. Edit Mc Graw Hill. México.Lazarus, R. (1999). Stress and Emotión: A New Syntesis. New York: Springer Publising Company.Lazcano, L., Cruz, J., Moncada, S., y Sánchez, M. (1998), Estrés y tensión laboral en enfermeras y auxiliares de clínica de hospital. Recuperado de: file:///E:/Users/mucros3/Downloads/02e7e5295143b3ae05000000.pdfMinisterio de Educación Nacional (1992). Ley 30, Por la cual se organiza el servicio público de la educación superior. Recuperado de http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=253Louro, I (2003) La familia en la determinación de la salud revista cubana de salud pública v.29 n.1López, A y Sánchez E. (2001) Estructura social, apoyo social y salud mental. Psicothema, vol.13 N°1, pp.17-23Mahecha, L (2010) Ruta de Autoevaluación para la aplicación de un modelo de calidad en el George Washington School. Recuperado de http://intellectum.unisabana.edu.co:8080/jspui/bitstream/10818/1687/1/LUZ_HELE NA_MAHECHA_LEON.pdfMansilla, I. (2010). Manual de Riesgos Psicosociales en el trabajo: Teoría y Práctica. Recuperado de: http://www.psicologia-online.com/ebooks/riesgos/Mamani, A., Obando, R., Uribe, A y Vivanco, M. (2007). Factores que desencadenan el estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en emergencia. Rev. Per Obst. Enf, 3(1), 50-57. Recuperado de: http://revistas.concytec.gob.pe/pdf/rpoe/v3n1/a07v3n1.pdfMarín, J. (2002) Curso de Teoría y Técnicas de Desarrollo Organizacional. Unidad IV.Marulanda, I. (2007). Estrés laboral enemigo silencioso de la salud mental y la satisfacción con la vida. Recuperado de http://www.slideshare.net/vladimirvargass/marulanda-i- 2007-estres-laboral-enemigo-silencioso-de-la-salud-mentaMeneses, R., Feldman, L., y Chacón-Puignau, G. (1999). Estrés, apoyo social y salud de la mujer con roles múltiples. Interamerican Journal of Psychology, 33, 109-132.Ministerio de la Protección Social. (2004). Plan nacional de salud ocupacional 2003-2007 Bogotá, Colombia. Documento electrónico: http://ccs.org.co/doc_static/eventos/cssa/mc_43cssa/Complementos/PLENARIAS/P NSO_2008_%202012%20_CNSO.pdf.Ministerio de la Protección Social. (2007) Colombia. Primera Encuesta Nacional de Condiciones de Salud y Trabajo en el Sistema General de Riesgos Profesionales. Bogotá: El Ministerio. 156 p.Ministerio de la Protección Social, 2008. Resolución 2646 de julio de 2008, por medio de la cual se establecen los parámetros para la identificación, evaluación, monitoreo intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.Recuperado de: file:///C:/Users/Junior%20Bele%C3%B1o/Downloads/resolucion_00000652_de_20 12%20(1).pdf 126Ministerio de la Protección Social, MPS. (2010). Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial, resolución 2646 de 2008. Recuperado de: http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria- riesgo-psicosocial-1.pdfMiranda, G. (2006). El tiempo libre y ocio reivindicado por los trabajadores. Pasos revista de turismo y patrimonio cultural, vol.4 (3), 301-326Ministerio de la Protección Social, 2008. Resolución 2646 de julio de 2008, por medio de la cual se establecen los parámetros para la identificación, evaluación, monitoreo intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.Ministerio de la Protección Social, MPS, 2010. Batería de instrumentos para la evaluación de riesgos psicosocial. 402p.Montalvo y Pinol (2000) Horario Laboral y Salud: Consecuencias psicológicas delos turnos de trabajo. Rev de psicopatología y psicología clínica. Vol 8 N. 3P 207-222.Morata, M., Ferrer V. (2004) Interacción entre estrés laboral, estrés psicológico y dolor lumbar: un estudio en profesionales sanitarios de traumatología y cuidados intensivos. MAFRE MEDICINA; 15 (3), 49-58. Recuperado de: www.fundacionmapfre.org/.../vol15-n3-art5-interaccion-estres_tcm164-Moreno y Garrosa, (2004) Riesgos Psicosociales en el trabajo. Revista ciencia y trabajo 11 (32)Nogareda, C., Gracia, E., Martínez, I. M., y Salanova, M. (2007). El trabajo emocional: concepto y prevención. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo. Nota técnica de prevención, 720, 21. 127Organización Internacional del Trabajo. (1998), Declaración Sociolaboral de Mercosur. Recuperado de http://www.ccscs.org/index.php/documentos-ccscs/participacion-en- el-mercosur/item/534-declaraci%C3%B3n-socio-laboral-del-mercosurOrganización Internacional del Trabajo (2006), C187 - Convenio sobre el marco promocional para la seguridad y salud en el trabajo. Recuperado de http://www.ilo.org/dyn/normlex/es/f?p=NORMLEXPUB:12100:0::NO::P12100_I NSTRUMENT_ID:312332Organización Mundial de la Salud. (2004) La organización del trabajo y el estrés. Recuperado de: http://www.who.int/occupational_health/publications/stress/es/Organización Panamericana de la Salud. (2006). Lineamientos nacionales para la aplicación y el desarrollo de la estrategia de entornos saludables: escuela saludable y vivienda saludable. Bogotá: Nuevas Ediciones Ltda.; 2006.Orozco, O. (2010). Factores psicosociales del ambiente laboral que caracterizan a funcionarios con contratación a término fijo e indefinido de una universidad privada de la ciudad de Cali. Revista Científica Guillermo de Ockham, 8(2), 55-68. Recuperado de: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=105316833005Peiró, J. (2001). El estrés laboral: una perspectiva individual y colectiva.Revista del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, 13, 18-38. Recuperado de: http://comisionnacional.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnlin e/Rev_INSHT/2001/13/seccionTecTextCompl2.pdfPeiró, J. (1999). Desencadenantes del estrés Laboral. Madrid. Pirámide. 128Peiró, J. (2004). El sistema de trabajo y sus implicaciones para la prevención de los riesgos Psicosociales en el trabajo. Revista Universitas. Psychogicas, 3 (2): 179-186. Recuperado de: http://sparta.javeriana.edu.co/psicologia/publicaciones/actualizarrevista/archivos /V3N204sistema_trabajo.pdfPérez, J (2007). Estudio exploratorio sobre el tema de la espiritualidad en el ambiente laboral. Anales de Psicología Vol. 23, Nº 1.Rodríguez, M (2009). Factores Psicosociales de Riesgo Laboral ¿Nuevos tiempo, nuevos riesgos? Observatorio laboral revista venezolana, Vol. 2 No 3: 127-141.Rodríguez, R., Doval Y., Molerio, O. (2002) Estrés laboral, consideraciones sobre sus características y formas de afrontamiento. Revista electrónica Psicología científica.com. Recuperado de: http://psicopediahoy.com/estres-laboral- caracteristicas-afrontamiento/Rubio, S., Díaz, E., y Martín, J. (2001). Aspectos metodológicos de la evaluación subjetiva de la carga mental en el trabajo. Archivos de Prevención de Riesgos Laborales, 4, 160-168.Sánchez, O., (2010) Factores Intra y Extra Laborales de los y las trabajadoras de una empresa pública de Costa Rica. Rev Enfermería Actual en Costa Rica, núm. 1.Sotilo, (2000), Hidalgo R., Estrés en Emergencias Sanitaria; 1-13Torada, R., y Moreno, N. (2001). Salud laboral y género. Recuperado de: www.istas.net/upload/salu%20laboral%20y%20género.doVillalobos, (2004) Vigilancia epidemiológica de los factores Psicosociales. Aproximación conceptual y valorativa .Rev. Ciencia y Trabajo N° 14., Bogotá Colombia, PP. 197- 201Villegas, J. y Barberán, E. (2012). Evaluación del nivel de Burnout en una muestra de trabajadores del área de tratamiento de un Centro Penitenciario. Revista Española de Sanidad Penitenciaria, 1(3).Yañez, R., Arenas, M., y Ripoll, M. (2010). El impacto de las relaciones interpersonales en la satisfacción laboral general. Liberabit, 16(2), 193-20. Recuperado de: http://www.scielo.org.pe/pdf/liber/v16n2/a09v16n2.pdfYáñez, R., Loyola, G. y Huenumilla, F. (2009). La confiabilidad en el líder. Un estudio sobre las enfermeras jefe de un hospital. Ciencia y Enfermería, 15 (3), 77-89. Recuperado de: http://www.scielo.cl/pdf/cienf/v15n3/art_09.pdf.PublicationORIGINAL2016_factores_riesgo_psicosocial.pdf2016_factores_riesgo_psicosocial.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf1238871https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8ff3328c-bda9-4b54-bd8f-e913828971f9/downloada61fc87ea19e482c413764a956cbcb09MD512016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdf2016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdfFormato de autorización de publicación en la webapplication/pdf627341https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3827e9af-9ecc-4b0e-8140-156aa181f007/downloadc477b9b8f22d55528d6fde580741449bMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/c97d9723-da43-4a75-a1e8-b0efd321dc15/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53THUMBNAIL2016_factores_riesgo_psicosocial.pdf.jpg2016_factores_riesgo_psicosocial.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3472https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/3d6a1622-8686-4fd1-9168-1e4f8dbcc4ff/download0d4236c7cd1cacbbea034007ce269b22MD542016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdf.jpg2016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg3995https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/352a2b6e-2c14-4e1c-b249-e54cf765088d/download56080668d4658ac8ffa5d8d2c06fc863MD55TEXT2016_factores_riesgo_psicosocial.pdf.txt2016_factores_riesgo_psicosocial.pdf.txtExtracted texttext/plain101390https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2cb0f51b-8d7d-4276-a340-8d6fcd93025f/download177230a95e7682d8274d070e6986c781MD562016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdf.txt2016_factores_riesgo_psicosocial_FormatoAutorizacionPublicacionWeb.pdf.txtExtracted texttext/plain4https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/e2fa583c-d60b-4685-9985-5306692c927d/downloadff4c8ff01d544500ea4bfea43e6108c1MD5720.500.12494/11698oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/116982024-08-10 10:59:49.449open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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