Formulación de un plan mejoramiento de negocio para la empresa “Inversiones Agrarias D&J”, bajo el diseño de una plataforma de comercio electrónico, basada en la aplicación de la norma ISO 27001:2013
Con los avances tecnológicos y el surgimiento de plataformas digitales que facilitan la vida a miles de personas, haciendo de estas más fáciles y eficaces en cuanto a todo el tema de interacción entre comerciantes y consumidores, millones de empresas pequeñas, medianas y grandes que tenían una forma...
- Autores:
-
Daza Neira, Deybi Yamid
- Tipo de recurso:
- Trabajo de grado de pregrado
- Fecha de publicación:
- 2022
- Institución:
- Universidad Cooperativa de Colombia
- Repositorio:
- Repositorio UCC
- Idioma:
- OAI Identifier:
- oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/45853
- Acceso en línea:
- https://hdl.handle.net/20.500.12494/45853
- Palabra clave:
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e-commerce
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Con los avances tecnológicos y el surgimiento de plataformas digitales que facilitan la vida a miles de personas, haciendo de estas más fáciles y eficaces en cuanto a todo el tema de interacción entre comerciantes y consumidores, millones de empresas pequeñas, medianas y grandes que tenían una forma de comercializar de forma presencial han tenido que migrar a la era digital y han tenido muy buenos resultados, más ahora con la problemática de salubridad mundial en donde se vieron afectados drásticamente la economía tanto regional, nacional como internacional. Es así como, aplicando los conocimiento y capacidades adquiridas a través de la carrera de telecomunicaciones, se quiere establecer planes de mejora para empresas que están surgiendo y que necesitan de las diferentes herramientas computacionales existentes hoy en día para combinarlas con sus actividades económicas, de igual con el crecimiento exponencial de esto, existe también ciberdelincuentes acechando las bases de datos de los clientes, siendo esta información muy delicada y es allí donde se desea implementas sistemas de gestión de información que permita protegerlos, brindando seguridad, tranquilidad, credibilidad y confianza entre los asociados a las compañías. Para el desarrollo de este proyecto se desea hacer un estudio del entorno mercantil de la empresa Inversiones Agrarias D&J S.A.S., con el fin de plantear un plan de mejora en el negocio, permitiendo la implementación de plataformas digitales enfocadas al e-commerce y el sistema de gestión de la información ISO 27001:2013, para optimizar los procesos de compra- venta de ganado y generando un entorno amigable con las personas que hacen parte de este proceso mercantil en la empresa. |
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Abdullah Saleh Alqahtani, R. G. (2012). E-commerce Smartphone Application. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/259844267_E-commerce_Smartphone_Application/link/0046352e1bdc90f818000000 Abrahamsson, P. (2008). Agile methods in European embedded software development organisations: A survey on the actual use and usefulness of Extreme Programming and Scrum. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/3480656_Agile_methods_in_European_embedded_software_development_organisations_A_survey_on_the_actual_use_and_usefulness_of_Extreme_Programming_and_Scrum/link/5a7092b4aca272e425ed151c/download Alcantára Flores, J. C. (2015). Guía de implementación de la seguridad basado en la norma ISO/IEC27001, para apoyar la seguridad en los sistemas informáticos de la Comisaria del Norte P.N.P. en la ciudad de Chiclayo. Obtenido de http://tesis.usat.edu.pe/handle/20.500.12423/539 Arias, E. (2020). Economipedia Viabilidad. 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Becerra Arias, Luis AbrahamDaza Neira, Deybi Yamid2022-07-22T21:21:48Z2022-07-22T21:21:48Z2022-05https://hdl.handle.net/20.500.12494/45853Daza Neira, D.Y. (2022).Formulación de un plan mejoramiento de negocio para la empresa “Inversiones Agrarias D&J”, bajo el diseño de una plataforma de comercio electrónico, basada en la aplicación de la norma ISO 27001:2013 [Tesis de Pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia].Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/45853Con los avances tecnológicos y el surgimiento de plataformas digitales que facilitan la vida a miles de personas, haciendo de estas más fáciles y eficaces en cuanto a todo el tema de interacción entre comerciantes y consumidores, millones de empresas pequeñas, medianas y grandes que tenían una forma de comercializar de forma presencial han tenido que migrar a la era digital y han tenido muy buenos resultados, más ahora con la problemática de salubridad mundial en donde se vieron afectados drásticamente la economía tanto regional, nacional como internacional. Es así como, aplicando los conocimiento y capacidades adquiridas a través de la carrera de telecomunicaciones, se quiere establecer planes de mejora para empresas que están surgiendo y que necesitan de las diferentes herramientas computacionales existentes hoy en día para combinarlas con sus actividades económicas, de igual con el crecimiento exponencial de esto, existe también ciberdelincuentes acechando las bases de datos de los clientes, siendo esta información muy delicada y es allí donde se desea implementas sistemas de gestión de información que permita protegerlos, brindando seguridad, tranquilidad, credibilidad y confianza entre los asociados a las compañías. Para el desarrollo de este proyecto se desea hacer un estudio del entorno mercantil de la empresa Inversiones Agrarias D&J S.A.S., con el fin de plantear un plan de mejora en el negocio, permitiendo la implementación de plataformas digitales enfocadas al e-commerce y el sistema de gestión de la información ISO 27001:2013, para optimizar los procesos de compra- venta de ganado y generando un entorno amigable con las personas que hacen parte de este proceso mercantil en la empresa.With technological advances and the emergence of digital platforms that make life easier for thousands of people, making these easier and more effective in terms of the whole issue of interaction between merchants and consumers, millions of small, medium and large companies that had a way to market in person have had to migrate to the digital era and have had very good results, more now with the problem of global health where the regional, national and international economy was drastically affected. Thus, applying the knowledge and skills acquired through the telecommunications career, we want to establish improvement plans for companies that are emerging and that need the different computational tools existing today to combine them with their economic activities, in the same way with the exponential growth of this, there are also cybercriminals stalking the databases of customers, this information being very sensitive and that is where you want to implement information management systems that allow you to protect them, providing security, tranquility, credibility and trust among those associated with the companies. For the development of this project, it is desired to make a study of the commercial environment of the company Inversiones Agrarias D&J S.A.S., in order to propose an improvement plan in the business, allowing the implementation of digital platforms focused on e-commerce and the ISO 27001: 2013 information management system, to optimize the processes of buying and selling livestock and generating a friendly environment with the people who are part of this commercial process in the company.Introducción. -- 1.Descripción del problema. -- 1.1 formulación del problema. -- 1.2 justificación del problema. -- 1.2.1 justificación teórica. -- 1.2.2 justificación práctica. -- 1.2.3 justificación metodología. -- 1.3 delimitación del problema. -- 1.3.1 delimitación temática. -- 1.3.2 delimitación espacio temporal. -- 1.4 objetivos. -- 1.4.1 objetivo general. -- 1.4.2 objetivos específicos. -- 2. Marcos de referencia. -- 2.1 marco teórico. -- 2.1.1 estado del arte. -- 2.2 marco conceptual. -- 2.3 marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1 población. -- 3.2 muestra. -- 3.3 espacio estadístico. -- 3.4 técnicas para la recolección y análisis de la información. -- 3.4.1 encuesta con preguntas cerradas. -- 3.4.2. Selección y análisis de información secundaria. -- 3.4.3 análisis estadístico tratamiento datos. -- 3.5 criterios metodológicos para la elaboración de cada uno de los estudios que conforman el plan de negocios. -- 3.6 fases de desarrollo. -- 3.7 cronograma. -- 4. Estudio de mercado. -- 4.1 descripción del mercado. -- 4.1.1 definición del servicio. -- 4.1.2. Cobertura. -- 4.1.3 segmentación del mercado. -- 4.2. Estudio del perfil del usuario. -- 4.3 estudio de demanda. -- 4.3.1 demanda histórica. -- 4.3.1.1 demanda histórica de servicios ofertados por inversiones agrarias d&j. -- 4.3.2 volumen demanda actual. -- 4.3.3 proyección demanda. -- 4.4 estudio de la competencia. -- 4.5 demanda insatisfecha. -- 4.6 estrategias de mercado. -- 4.6.1 tipos de canales de distribución. -- 4.7. Politíca de precios. -- 5. Estudio técnico. -- 5.1. Determinación del tamaño. -- 5.1.1. Programa de producción. -- 5.1.2. Variables que determinan el tamaño. -- 5.2 descripción del proceso servicio. -- 5.2.1 fases de desarrollo del proyecto. -- 5.3 localización del proyecto. -- 5.4 estructura organizacional. -- 5.5.2 objetivos estratégicos. -- 5.6. Estudio de costos. -- 5.6.1 inversiones en adecuaciones del proyecto. -- 5.6.2 inversión en equipos, herramientas y servicios del proyecto. -- 5.6.3 costos de personal del proyecto. -- 5.6.4 costos generales de desarrollo del e-commerce. -- 5.6.5 gastos de administración y ventas. -- 5.6.6 gastos preoperativos del proyecto. -- 5.6.7 amortización de activos diferidos. -- 5.6.8 cronograma de inversiones. -- 6. Estudio financiero. -- 6.1 cálculo de las inversiones requeridas para implementación del e-commerce. -- 6.1.1 inversión fija. -- 6.1.2 capital de trabajo. -- 6.1.3 proyección de capital de trabajo. -- 6.2 estimación de los ingresos. -- 6.3 estimación de los egresos. -- 6.4 estimación del punto de equilibrio. -- 6.4.1 económico. -- 6.4.2 financiero. -- 6.4.3 análisis de sensibilidad del punto de equilibrio. -- 6.4.3.1 el margen de seguridad. -- 6.4.3.2 capacidad instalada. -- 6.4.4 análisis de sensibilidad de costos. -- 6.4.4.1 índice de seguridad de costos variables. -- 6.5 flujo de fondos en términos constantes. -- 6.6 evaluación financiera. -- 6.6.1 valor presente neto (vpn) . -- 6.6.2 periodo de recuperación de la inversión. -- 6.6.3 tasa interna de retorno. -- 6.6.4 relación beneficio / costo. -- 7. Estudio social y ambiental del proyecto. -- 7.1 metas sociales del plan de mejoramiento. -- 7.2 generación de los beneficios. -- 7.2.1 relación mano de obra-capital. -- 7.2.2. Relación del proyecto con los planes de desarrollo nacional, regional y local. -- 7.3 efectos del proyecto como inversión. -- Conclusiones. -- Bibliografía. -- Anexos. -- Anexo a. Encuesta manejo de plataformas de comercio electrónico. -- Anexo b. Tabulación de la encuesta. -- Anexo c. Tabulación de la encuesta. -- Anexo d. Método de interpolación tir. -- Anexo e. Manual usuario - administrador. -- Anexo f. Manual usuario cliente.deybi.dazan@campusucc.edu.co113 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Telecomunicaciones, Bogotá.Ingeniería de TelecomunicacionesBogotáplan de mejoramientoe-commerceganaderiaimprovement plane-commerceanimal husbandryFormulación de un plan mejoramiento de negocio para la empresa “Inversiones Agrarias D&J”, bajo el diseño de una plataforma de comercio electrónico, basada en la aplicación de la norma ISO 27001:2013Trabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionNINGUNAinfo:eu-repo/semantics/closedAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_14cbAbdullah Saleh Alqahtani, R. G. (2012). E-commerce Smartphone Application. Obtenido de https://www.researchgate.net/publication/259844267_E-commerce_Smartphone_Application/link/0046352e1bdc90f818000000Abrahamsson, P. (2008). 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