Plan estratégico de marketing para el mejoramiento de la venta de repuestos en la empresa Rodríguez y Londoño S.A. en la sede Yumbo

El siguiente trabajo de grado, trata de un plan estratégico de marketing para aumentar las ventas en el sector de repuestos de la empresa Rodríguez y Londoño S.A sede Yumbo valle del cauca, la cual se dedica a la comercialización de repuestos y maquinaria pesada para los diferentes sectores de traba...

Full description

Autores:
Montenegro Romero, Luis Fernando
Morcillo Valencia, Joan Steven
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2020
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
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Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/32630
Palabra clave:
Ventas
Plan estratégico
Diseño de estrategias
Situación actual
Marketing
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description El siguiente trabajo de grado, trata de un plan estratégico de marketing para aumentar las ventas en el sector de repuestos de la empresa Rodríguez y Londoño S.A sede Yumbo valle del cauca, la cual se dedica a la comercialización de repuestos y maquinaria pesada para los diferentes sectores de trabajo como minería, infraestructura, agricultura entre otros.
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Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/32630El siguiente trabajo de grado, trata de un plan estratégico de marketing para aumentar las ventas en el sector de repuestos de la empresa Rodríguez y Londoño S.A sede Yumbo valle del cauca, la cual se dedica a la comercialización de repuestos y maquinaria pesada para los diferentes sectores de trabajo como minería, infraestructura, agricultura entre otros.The following dissertation exposes a strategic marketing plan design to increase sales in the heavy machinery parts retail business at the company Rodriguez y Londoño S.A. Yumbo Valle del Cauca’s Head Quarters. This HQ dedicates to sale heavy machinery parts, and heavy machinery for the different industries such as mining, infrastructure, agriculture, among others.1. Identificación del Problema. -- 1.1. Planteamiento del Problema. -- Delimitación del Problema.-- 1.1. Formulación del Problema.-- 2. Objetivos.-- 2.1. Objetivo General.-- 2.2. Objetivos Específicos.-- 3. Justificación.-- 4. Marco de Referencia.-- 4.1. Marco Teórico y Conceptual.-- 5. Metodología.-- 5.1. Modalidad de la Investigación.-- 6. Resultados y discusión.-- 6.1. Análisis de la situación actual en el área de ventas de repuestos de la empresa Rodríguez y Londoño S.A en la sede Yumbo.-- 6.1.1. Identificar las estrategias de mercadeo mediante una matriz DOFA.-- 6.2. Diseño de los instrumentos de investigación para definir el segmento mercado para la empresa Rodríguez y Londoño S.A en la sede Yumbo Valle.-- 6.2.1. Perfil competitivo para la empresa Rodríguez y Londoño S.A.-- 6.2.2. Diseño Muestral.-- 6.2.3. Tabulación de los datos.-- 6.2.4. Análisis e Interpretación de los Resultados.-- 6.2.5. Identificación de estrategias de mercadeo.-- 6.2.6. Perfil de Oportunidades y Amenazas del Medio (POAM) .-- 6.2.7. Perfil de Capacidad Interna (PCI) .-- 6.3. Propuestas de estrategias de marketing que permitan incrementar las ventas y el segmento de mercado de repuestos la empresa Rodríguez y Londoño S.A (Rylsa S.A).-- 6.3.1. Presentación de las estrategias.-- 6.4. Plan de Implementación.-- 6.4.1. Justificación de las estrategias.-- 6.5. Resultado de la estrategia propuesta para el aumento de las ventas en repuestos de la empresa Rodríguez y Londoño S.A.-- 6.5.1. Consolidado de ventas desde enero del 2019 hasta final de mayo 2020 y el Top 10 de clientes con mayor facturación en el periodo de tiempo descrito.-- 6.5.2. Top 10 de clientes y su parque de maquinaria.-- 6.5.3. Planes de Mantenimiento para cada uno de los Clientes.-- 6.5.4. Planes de Consumibles y recomendaciones según hora para cada uno de los Clientes. -- 7. Conclusiones. -- 8. Recomendaciones. -- 9. Anexos. -- 10. Referencias.luis.montenegror@campusucc.edu.cojoan.morcillov@campusucc.edu.co90 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, CaliIngeniería IndustrialCaliVentasPlan estratégicoDiseño de estrategiasSituación actualMarketingTG 2020 IIN 32630SalesStrategic PlanCurrent SituationMarketingPlan estratégico de marketing para el mejoramiento de la venta de repuestos en la empresa Rodríguez y Londoño S.A. en la sede YumboTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Business Monitor International. (Enero de 2011). Obtenido de https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/abicomplete/docview/853722917/fulltextPDF/7F07BAD 328FC47E9PQ/5?accountid=44394Business Value Inc. (s.f.). ¿Cómo hacer un Plan Estrategico de Ventas? 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Obtenido de 50 Ideas para aumentar las ventas de un negocio: https://www.negociosyemprendimiento.org/2013/03/ideas-para-aumentar-las-ventas-deun-negocio.htmlEspinosa, R. (s.f.). Roberto Espinosa. Obtenido de https://robertoespinosa.es/2015/01/16/estrategias-de-marketing-concepto-tiposEuromoney Institutional Investor PLC. (17 de Julio de 2014). Mario Huertas consortium win third Colombian highway concession. Obtenido de Project Finance; London: https://bbibliograficas.ucc.edu.co:2149/docview/1686774904?accountid=44394Muñiz, L. Plan estratégico de marketing casino Valhalla (máster en dirección de empresas). Universidad de Cantabria, España.Nuño, P. (7 de Julio de 2017). Emprende Pyme.net. Obtenido de ¿Qué es la investigación de mercado?: https://www.emprendepyme.net/que-es-la-investigacion-de-mercado.htmlPerez, J. P. (2017). Definicion Dofa.QuestionPro. (s.f.). Investigación de Mercados: La guia definitiva. Obtenido de https://www.questionpro.com/es/investigacion-de-mercados.htmlReyes S.(2013). Estrategia de Mercadeo que permita el incremento de las ventas del segmento de mercado de la empresa comercializadora MM&LV C.A. Ubicada en valencia (tesis de pregrado). Universidad José Antonio Páez, Venezuela.Riquelme, M. (24 de mayo de 2015). Web y Empresas. Obtenido de https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-perfil-competitivo/Romero, D. (21 de Abril de 2017). InboundCycle. Obtenido de https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-demarketing-y-como-hacer-unoMoraño, X. (17 de Agosto de 2010). La estrategia publicitaria. Obtenido de EMarketing&Consumo: https://marketingyconsumo.com/la-estrategia-publicitaria.htmlReyes, M (2013). Estrategia de mercadeo que permite el incremento de las ventas y el segmento de mercado de la empresa comercializadora MM&LV C.A ubicada en valencia, (tesis de pregrado). Universidad José Antonio Páez, San Diego, Venezuela.Rubio, J. M. (11 de 11 de 2013). Cómo elaborar un plan estratégico. Obtenido de Segerendo Engieneering Commerce: https://www.sugerendo.com/blog/estrategia-de-ecommerce/como-elaborar-un-plan-estrategico/Sordo, A. I. (12 de Agosto de 2019). Estrategias de publicidad: definición, tipos y ejemplos. Obtenido de HubSpot: https://blog.hubspot.es/marketing/estrategias-de-publicidadVilla, A (2012). Diseño de un plan estratégico de marketing para la empresa Diego Panesso Catering (tesis de pregrado). Universidad Tecnológica de Pereira, Pereira, Colombia.Zamora, E (2010). Planificación estratégica de marketing para mejorar las ventas en comercial Zamora en la ciudad de Ambato (tesis de pregrado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2c863c7e-677a-4268-b998-26e71effd827/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD53ORIGINAL2020_marketing_venta.pdf2020_marketing_venta.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf4331677https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/4491920a-23a8-4146-9cd1-41904cbb6f32/download158853054b36619bcea698090a9083acMD512020_markentig_venta-LicenciaUso.pdf2020_markentig_venta-LicenciaUso.pdfLicencia de usoapplication/pdf229889https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/796aa630-6ade-450f-bbf3-f092d0e6be65/downloadf33d1f7fd727bd2c8bcc7b15b6a94cb5MD52THUMBNAIL2020_marketing_venta.pdf.jpg2020_marketing_venta.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2990https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/2e7525ee-0461-4f44-88f4-9f01f9db3d95/download98cb5e8f740d47772716650f7d466082MD542020_markentig_venta-LicenciaUso.pdf.jpg2020_markentig_venta-LicenciaUso.pdf.jpgGenerated 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