Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística

En el informe se encuentran lineamientos y conceptos logísticos que permiten dar lectura a las labores desarrolladas en la empresa Globalogística. Se encuentra ubicada en la ciudad de Villavicencio, dedicada a la prestación de servicios de transporte de carga a nivel nacional, manejando conglomerado...

Full description

Autores:
Globalogistica
Hernández Sandoval , Kelly Johana
López Castañeda, Yilber Esteban
Rojas Guerrero, Jhon Sebastian
Tipo de recurso:
Trabajo de grado de pregrado
Fecha de publicación:
2023
Institución:
Universidad Cooperativa de Colombia
Repositorio:
Repositorio UCC
Idioma:
OAI Identifier:
oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48950
Acceso en línea:
https://hdl.handle.net/20.500.12494/48950
Palabra clave:
Logística
Ventas
Compras
Finanzas
Proveedores
Logistics
Sales
Purchases
Finance
Suppliers
Rights
openAccess
License
Atribución – No comercial – Sin Derivar
id COOPER2_3141916c70fd9ad980fb113632d108f7
oai_identifier_str oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/48950
network_acronym_str COOPER2
network_name_str Repositorio UCC
repository_id_str
dc.title.none.fl_str_mv Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
title Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
spellingShingle Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
Logística
Ventas
Compras
Finanzas
Proveedores
Logistics
Sales
Purchases
Finance
Suppliers
title_short Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
title_full Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
title_fullStr Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
title_full_unstemmed Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
title_sort Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística
dc.creator.fl_str_mv Globalogistica
Hernández Sandoval , Kelly Johana
López Castañeda, Yilber Esteban
Rojas Guerrero, Jhon Sebastian
dc.contributor.advisor.none.fl_str_mv Molina Parra, María Clemencia
Ruiz López , Adriana Isabel
dc.contributor.author.none.fl_str_mv Globalogistica
Hernández Sandoval , Kelly Johana
López Castañeda, Yilber Esteban
Rojas Guerrero, Jhon Sebastian
dc.subject.none.fl_str_mv Logística
Ventas
Compras
Finanzas
Proveedores
topic Logística
Ventas
Compras
Finanzas
Proveedores
Logistics
Sales
Purchases
Finance
Suppliers
dc.subject.other.none.fl_str_mv Logistics
Sales
Purchases
Finance
Suppliers
description En el informe se encuentran lineamientos y conceptos logísticos que permiten dar lectura a las labores desarrolladas en la empresa Globalogística. Se encuentra ubicada en la ciudad de Villavicencio, dedicada a la prestación de servicios de transporte de carga a nivel nacional, manejando conglomerados en procesos que complementan en la venta de los repuestos para el servicio de transporte de maquinaria pesada, el trabajo conjunto de práctica empresarial adelantado como modalidad de grado en la Universidad Cooperativa de Colombia para optar el título de administración de empresas nos permitió el avance de conocimientos logísticos financieros y ventas, La empresa Globalogística busca identificar las cualidades de sus servicios para brindar a sus diferentes clientes mejores canales de distribución para las cargas pesadas, ofreciéndoles servicios de mejor calidad, ya que muchas veces en la mayoría de empresas se logra evidenciar planes de mejora para la prestación de sus servicios, esto nos lleva a determinar que el objetivo de nuestro apoyo es buscar mejoras que posiblemente necesite la compañía en sus diferentes áreas, identificando los siguientes como el asesoramiento en los procesos de sus actividades, capacitación de seguridad ante las cargas pesadas en sus diferentes áreas de servicios y mejoramiento en el control de servicios adquiridos por los diferentes proveedores.
publishDate 2023
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2023-03-13T22:14:44Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2023-03-13T22:14:44Z
dc.date.issued.none.fl_str_mv 2023-02-16
dc.type.none.fl_str_mv Trabajo de grado - Pregrado
dc.type.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.driver.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
format http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
status_str acceptedVersion
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12494/48950
dc.identifier.bibliographicCitation.none.fl_str_mv Hernández Sandoval, K. J., López Castañeda, Y. E. y Rojas Guerrero, J. S. (2022). Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/48950
url https://hdl.handle.net/20.500.12494/48950
identifier_str_mv Hernández Sandoval, K. J., López Castañeda, Y. E. y Rojas Guerrero, J. S. (2022). Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/48950
dc.relation.references.none.fl_str_mv Alvarado N. M. y Barba A. M. (2016). Gestión del talento humano e innovación de la enseñanza y el aprendizaje. Editorial Mundo Liberty.
Ánzola, M. O., Marín I. d., y Cuartas M. J. (2017). Fundamentación teórica de la cultura, la estructura y la estrategia de la organización. Universidad Externada de Colombia. Bogotá.
Arrieta P. N., Gualteros B. G., Laguna V. M., Pérez Z. D. y Reyes R. Y. (2021) Propuesta para mejorar el clima organizacional en la empresa Sociedad Agroindustrial Nuevo Milenio S.A.S del municipio de San Martin Cesar para el segundo semestre del 2021. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Abierta y a Distancia de Colombia] Repositorio institucional: https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/43599/mmlagunav.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Arroyo, R. (2012). Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Bogotá : Ecoe Ediciones.
Calderón, G. (2006). La gestión humana y sus aportes a las organizaciones colombianas. En: Cuadernos de Administración. N° 31. Bogotá. Vol 19. Enero – junio de 2006.
Carrasco C. D. (2021). Gestión administrativa para orientar la mejora continua en el área administrativa de la autoridad local del agua, Tumbes 2021. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Central de Venezuela] Repositorio institucional: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/88071
Chiavenato, I. (2014). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones. México: Mac Graw Hill
Cuesta S. A. (2017). Gestión de talento humano y del conocimiento. Ecoe ediciones. Bogotá Colombia
Escobar T. H. y Palacios G. I. (2021). Gestión administrativa del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo y trabajadores de la universidad técnica estatal de Quevedo. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Técnica Estatal de Quevedo] Repositorio institucional: https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/6380
Godines G. A. y Hernandez M. G. (2014). Planeación estratégica total. Ignus. México
Gorbaneff, Y. (2007). Problemas, experiementos, juegos de roles para el pensamiento administrativo. Bogotá D.C.: Pontificia Universidad Javeriana.
Globalogistica.(2017).Empresa de transporte de carga pesa y maquinaria .Villavicencio Meta, Recuperado por https://www.globalogistica.com.co/
Icontec (2018) Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. ISO 45001:2018. Ginebra, Suiza
Logsetrans (2020) Distribuidora de productos automotrices S.A.S, Recuperado por https://www.guiaremos.com/listado/logsetrans-dm/
López M. M. (2021) Aplicación de los principios de la gestión de calidad de la norma técnica Colombiana NTC-ISO 9001-2015 en la Constructora Jomai Construcciones S.A.S. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Militar Nueva Granada] Repositorio institucional: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/40579
Medina J. D., Gómez J. M. y Montoya C. J. (2021). Diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la empresa PSE LTDA. Universidad ECCI. https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/896
Ojeda C. (2017). Manual de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Instituto nacional de formación técnica profesional “Humberto Velásquez García” Infotep. Recuperado por http://www.infotephvg.edu.co/cienaga/hermesoft/portalIG/home_1/recursos/julio_2017/05072017/manual-sst.pdf
Organización Mundial de la Salud. (2020) OMS: Garantizar la seguridad de los trabajadores de la salud para preservar la de los pacientes. https://www.who.int/es/news/item/17-09-2020-keep-health-workers-safe-to-keep-patients-safe-who
Saldarriaga D. S. (2008). Gestión humana: tendencias y perspectivas. Estudios gerenciales. Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592308700408
Stephen, R. (2011). Comportamiento organizacional. México: McGraw Hil, p. 29
Strategor. (1995). Estrategia, estructura, decisión, identidad. Política general de la empresa. Editorial Biblio empresa. Masson S.A
Torres, H. Z. (2014). Teoría general de la administración (Vol. Segunda ). México: Grupo Editorial Patria. Recuperado el 08 de 2017
dc.rights.license.none.fl_str_mv Atribución – No comercial – Sin Derivar
dc.rights.accessrights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.coar.none.fl_str_mv http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
rights_invalid_str_mv Atribución – No comercial – Sin Derivar
http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.extent.none.fl_str_mv 70 p.
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Villavicencio
dc.publisher.program.none.fl_str_mv Administración de Empresas
dc.publisher.place.none.fl_str_mv Villavicencio
publisher.none.fl_str_mv Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Villavicencio
institution Universidad Cooperativa de Colombia
bitstream.url.fl_str_mv https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/96795307-5c75-41a7-b58d-4ecdd0bd2d60/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a5047035-d893-43ed-aebc-0d0cca5a3af9/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/34729f75-d0f2-418a-a211-1e48bbfcece5/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8f8451d8-54e2-43cc-9927-0260a2980237/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7cdb0ef4-9a3e-447d-bb6c-79e2a7fc1e47/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/99285c43-c987-4602-b2b3-85915ec9888e/download
https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/89132c30-c961-4364-abdb-4c5308dd55f4/download
bitstream.checksum.fl_str_mv 3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45
16156d968bd0b09ad344400086506997
6febdbf236790049eeba166e7d1f36b0
f4fbe4eb30b4ce0faa7b1871c2bc7295
81cc2c7a55447a32cdce3f260c9d9965
c2577ab5316cb491f3edacf637688eeb
fbe6d1f74ae9dd90c49a64fa70d96b5e
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia
repository.mail.fl_str_mv bdigital@metabiblioteca.com
_version_ 1814246705194860544
spelling Molina Parra, María ClemenciaRuiz López , Adriana IsabelGlobalogisticaHernández Sandoval , Kelly JohanaLópez Castañeda, Yilber EstebanRojas Guerrero, Jhon Sebastian2023-03-13T22:14:44Z2023-03-13T22:14:44Z2023-02-16https://hdl.handle.net/20.500.12494/48950Hernández Sandoval, K. J., López Castañeda, Y. E. y Rojas Guerrero, J. S. (2022). Plan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Globalogística [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/48950En el informe se encuentran lineamientos y conceptos logísticos que permiten dar lectura a las labores desarrolladas en la empresa Globalogística. Se encuentra ubicada en la ciudad de Villavicencio, dedicada a la prestación de servicios de transporte de carga a nivel nacional, manejando conglomerados en procesos que complementan en la venta de los repuestos para el servicio de transporte de maquinaria pesada, el trabajo conjunto de práctica empresarial adelantado como modalidad de grado en la Universidad Cooperativa de Colombia para optar el título de administración de empresas nos permitió el avance de conocimientos logísticos financieros y ventas, La empresa Globalogística busca identificar las cualidades de sus servicios para brindar a sus diferentes clientes mejores canales de distribución para las cargas pesadas, ofreciéndoles servicios de mejor calidad, ya que muchas veces en la mayoría de empresas se logra evidenciar planes de mejora para la prestación de sus servicios, esto nos lleva a determinar que el objetivo de nuestro apoyo es buscar mejoras que posiblemente necesite la compañía en sus diferentes áreas, identificando los siguientes como el asesoramiento en los procesos de sus actividades, capacitación de seguridad ante las cargas pesadas en sus diferentes áreas de servicios y mejoramiento en el control de servicios adquiridos por los diferentes proveedores.In our report we will find guidelines and logistical concepts for the realization of our report based on the Globalogística company, it is located in the city of Villavicencio, together with the company it will allow us to advance financial logistics and sales knowledge, Globalogística is dedicated to the provision of freight transport services at the national level, managing conglomerates that complement the sale of spare parts for the heavy machinery transport service. The Globalogística company seeks to identify the qualities of its services to provide its different clients with better distribution channels for heavy loads, offering them better quality services, since many times in most companies it is possible to demonstrate improvement plans for the provision of their services, this leads us to determine that the objective of our support is to seek improvements that the company may need in its different areas, identifying the following as advice on the processes of its activities, provision of security in the face of past loads in its different service areas, improvement in the control of services acquired by different providers.Introducción. -- 1. Planteamiento del problema y justificación en términos de necesidades y pertinencia. -- 1.1.Diagnostico. -- 1.2.Pronostico. -- 1.3.Control del pronostico. -- 2.Estado del arte y marco referencial. -- 2.1.Antecedentes. -- 3.Marco histórico. -- 3.1.Teorías Administrativas. -- 3.1.1.La gestión de talento humano. -- 3.1.2.La seguridad y Salud en el Trabajo. -- 3.1.3. Gestión de la Calidad. -- 4.Marco conceptual. -- 4.1.Accidente Laboral. -- 4.2.Aprendizaje organizacional. -- 4.3.Cliente. -- 4.4. Comunicación. -- 4.5.Cultura. -- 4.6.Diagnóstico. -- 4.7.Gestión estratégica. -- 4.8.Mejora continua. -- 4.9.Motivación. -- 4.10.Política de calidad. -- 4.11.Posicionamiento. -- 4.12.Riesgo. -- 5. Marco institucional. -- 5.1.Diesel Truck. -- 5.2. Misión. -- 5.3.Visión. -- 5.4. Portafolio de productos y servicios. -- 5.5.Logsetrans DM. -- 5.6.Misión. -- 5.7.Visión. -- 5.8. Catálogo de Productos. -- 6.Marco contextual. -- 7.Marco legal. -- 7.1. Normatividad laboral. -- 7.1.1.Código sustantivo del trabajo de 1950. -- 7.1.2. Ley 100 de 1993. -- 7.1.3. Ley 9 de 1979 artículo 81. -- 7.1.4.Decreto 1295 de 1994. -- 7.1.5.El Decreto 1072 de 2015. -- 7.1.6.Decreto 1477 de 2014. -- 7.1.7.Resolución 1111 de 2017. -- 8.Objetivos del proyecto. -- 8.1.General. -- 8.2. Específicos. -- 9.Metodología. -- 9.1.Población. -- 10.Resultados. -- 10.1.Objetivo 1 Propuesta de mejoramiento en los procesos y procedimientos del área de logística de inventarios de la empresa. -- 10.2.Material Power Point. -- 10.3.Actualización bases de datos. -- 10.4.Actualizar información de proveedores en la plataforma contable SIIGO. -- 10.5.Conciliación de cuentas por pagar. -- 10.6.Verificación de las fechas de las facturas. -- 10.7.Etiquetar el código de barras a los repuestos solicitados. -- 1.8.Objetivo 2 Revisión del funcionamiento en el área de servicio al cliente construyendo una estrategia de marketing. -- 1.8.1. Descripción. -- 1.9.Objetivo 3 Apoyar en los procesos administrativos (Compra y venta) de productos de la empresa Globalogistica. -- 11.Matriz DOFA. -- 11.1. Fortalezas. -- 11.2.Oportunidades. -- 11.3.Debilidades. -- 11.4.Amenazas. -- 12.Conclusiones. -- 13.Recomendaciones. -- 14.Aporte social del estudio. -- 14.1.Procesos administrativos. -- 15.Divulgación de Conocimiento. -- 16. Experiencias Significativas. -- Referenciashttps://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/EnRecursoHumano/inicio.dokelly.hernadezs@campusucc.edu.coyilber.lopez@campusucc.edu.cojhon.rojasg@campusucc.edu.co70 p.Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, VillavicencioAdministración de EmpresasVillavicencioLogísticaVentasComprasFinanzasProveedoresLogisticsSalesPurchasesFinanceSuppliersPlan de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa GlobalogísticaTrabajo de grado - Pregradohttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionAtribución – No comercial – Sin Derivarinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Alvarado N. M. y Barba A. M. (2016). Gestión del talento humano e innovación de la enseñanza y el aprendizaje. Editorial Mundo Liberty.Ánzola, M. O., Marín I. d., y Cuartas M. J. (2017). Fundamentación teórica de la cultura, la estructura y la estrategia de la organización. Universidad Externada de Colombia. Bogotá.Arrieta P. N., Gualteros B. G., Laguna V. M., Pérez Z. D. y Reyes R. Y. (2021) Propuesta para mejorar el clima organizacional en la empresa Sociedad Agroindustrial Nuevo Milenio S.A.S del municipio de San Martin Cesar para el segundo semestre del 2021. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Abierta y a Distancia de Colombia] Repositorio institucional: https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/43599/mmlagunav.pdf?sequence=1&isAllowed=yArroyo, R. (2012). Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y actitud. Bogotá : Ecoe Ediciones.Calderón, G. (2006). La gestión humana y sus aportes a las organizaciones colombianas. En: Cuadernos de Administración. N° 31. Bogotá. Vol 19. Enero – junio de 2006.Carrasco C. D. (2021). Gestión administrativa para orientar la mejora continua en el área administrativa de la autoridad local del agua, Tumbes 2021. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Central de Venezuela] Repositorio institucional: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/88071Chiavenato, I. (2014). Administración de recursos humanos: el capital humano de las organizaciones. México: Mac Graw HillCuesta S. A. (2017). Gestión de talento humano y del conocimiento. Ecoe ediciones. Bogotá ColombiaEscobar T. H. y Palacios G. I. (2021). Gestión administrativa del talento humano y su incidencia en el desempeño laboral del personal administrativo y trabajadores de la universidad técnica estatal de Quevedo. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Técnica Estatal de Quevedo] Repositorio institucional: https://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/6380Godines G. A. y Hernandez M. G. (2014). Planeación estratégica total. Ignus. MéxicoGorbaneff, Y. (2007). Problemas, experiementos, juegos de roles para el pensamiento administrativo. Bogotá D.C.: Pontificia Universidad Javeriana.Globalogistica.(2017).Empresa de transporte de carga pesa y maquinaria .Villavicencio Meta, Recuperado por https://www.globalogistica.com.co/Icontec (2018) Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo. ISO 45001:2018. Ginebra, SuizaLogsetrans (2020) Distribuidora de productos automotrices S.A.S, Recuperado por https://www.guiaremos.com/listado/logsetrans-dm/López M. M. (2021) Aplicación de los principios de la gestión de calidad de la norma técnica Colombiana NTC-ISO 9001-2015 en la Constructora Jomai Construcciones S.A.S. Obtenido de [Tesis de pregrado, Universidad Militar Nueva Granada] Repositorio institucional: https://repository.unimilitar.edu.co/handle/10654/40579Medina J. D., Gómez J. M. y Montoya C. J. (2021). Diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para la empresa PSE LTDA. Universidad ECCI. https://repositorio.ecci.edu.co/handle/001/896Ojeda C. (2017). Manual de gestión de seguridad y salud en el trabajo. Instituto nacional de formación técnica profesional “Humberto Velásquez García” Infotep. Recuperado por http://www.infotephvg.edu.co/cienaga/hermesoft/portalIG/home_1/recursos/julio_2017/05072017/manual-sst.pdfOrganización Mundial de la Salud. (2020) OMS: Garantizar la seguridad de los trabajadores de la salud para preservar la de los pacientes. https://www.who.int/es/news/item/17-09-2020-keep-health-workers-safe-to-keep-patients-safe-whoSaldarriaga D. S. (2008). Gestión humana: tendencias y perspectivas. Estudios gerenciales. Recuperado de https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0123592308700408Stephen, R. (2011). Comportamiento organizacional. México: McGraw Hil, p. 29Strategor. (1995). Estrategia, estructura, decisión, identidad. Política general de la empresa. Editorial Biblio empresa. Masson S.ATorres, H. Z. (2014). Teoría general de la administración (Vol. Segunda ). México: Grupo Editorial Patria. Recuperado el 08 de 2017PublicationLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-84334https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/96795307-5c75-41a7-b58d-4ecdd0bd2d60/download3bce4f7ab09dfc588f126e1e36e98a45MD51ORIGINAL2022_plan_mejoramiento_procesos.pdf2022_plan_mejoramiento_procesos.pdfTrabajo de gradoapplication/pdf2812335https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/a5047035-d893-43ed-aebc-0d0cca5a3af9/download16156d968bd0b09ad344400086506997MD522022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdf2022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdfLicencia de usoapplication/pdf719234https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/34729f75-d0f2-418a-a211-1e48bbfcece5/download6febdbf236790049eeba166e7d1f36b0MD53TEXT2022_plan_mejoramiento_procesos.pdf.txt2022_plan_mejoramiento_procesos.pdf.txtExtracted texttext/plain101327https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/8f8451d8-54e2-43cc-9927-0260a2980237/downloadf4fbe4eb30b4ce0faa7b1871c2bc7295MD542022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdf.txt2022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdf.txtExtracted texttext/plain6053https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/7cdb0ef4-9a3e-447d-bb6c-79e2a7fc1e47/download81cc2c7a55447a32cdce3f260c9d9965MD56THUMBNAIL2022_plan_mejoramiento_procesos.pdf.jpg2022_plan_mejoramiento_procesos.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg6736https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/99285c43-c987-4602-b2b3-85915ec9888e/downloadc2577ab5316cb491f3edacf637688eebMD552022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdf.jpg2022_plan_mejoramiento_procesos_Licenciadeuso.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg12033https://repository.ucc.edu.co/bitstreams/89132c30-c961-4364-abdb-4c5308dd55f4/downloadfbe6d1f74ae9dd90c49a64fa70d96b5eMD5720.500.12494/48950oai:repository.ucc.edu.co:20.500.12494/489502024-08-10 19:10:30.43open.accesshttps://repository.ucc.edu.coRepositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombiabdigital@metabiblioteca.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

Publicaciones similares